一、商業物業行業現狀如何

商業物業是(shi)(shi)指那些通過經營(ying)可(ke)以(yi)獲取持(chi)(chi)續增長回報或者可(ke)以(yi)持(chi)(chi)續升(sheng)值(zhi)的(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)，這類物(wu)(wu)業(ye)(ye)又可(ke)大(da)致分為商(shang)(shang)服物(wu)(wu)業(ye)(ye)和辦公(gong)物(wu)(wu)業(ye)(ye)。商(shang)(shang)服物(wu)(wu)業(ye)(ye)是(shi)(shi)指各種供商(shang)(shang)業(ye)(ye)、服務(wu)業(ye)(ye)使用的(de)建筑(zhu)場(chang)(chang)所(suo)，包括購物(wu)(wu)廣場(chang)(chang)、百貨商(shang)(shang)店(dian)、超市、專(zhuan)賣店(dian)、連(lian)鎖店(dian)、賓館、酒(jiu)店(dian)、倉儲、休閑康(kang)樂場(chang)(chang)所(suo)等。辦公(gong)物(wu)(wu)業(ye)(ye)是(shi)(shi)從事生(sheng)產、經營(ying)、咨詢(xun)、服務(wu)等行業(ye)(ye)的(de)管(guan)理人員（白領）辦公(gong)的(de)場(chang)(chang)所(suo)，它屬(shu)于(yu)生(sheng)產經營(ying)資(zi)料的(de)范疇。

這類物業(ye)按照(zhao)發展(zhan)變化(hua)過(guo)程可(ke)(ke)分為傳(chuan)統(tong)辦公(gong)樓(lou)、現(xian)代寫(xie)(xie)字(zi)(zi)樓(lou)和(he)智能化(hua)辦公(gong)建筑等；按照(zhao)辦公(gong)樓(lou)物業(ye)檔次又可(ke)(ke)劃(hua)分為甲級寫(xie)(xie)字(zi)(zi)樓(lou)、乙級寫(xie)(xie)字(zi)(zi)樓(lou)和(he)丙(bing)級寫(xie)(xie)字(zi)(zi)樓(lou)。商(shang)業(ye)物業(ye)市場的繁榮與當地的整體(ti)社會經濟狀況相關，特別是與工商(shang)貿易、金(jin)融保險(xian)、顧問咨(zi)詢、旅游等行業(ye)的發展(zhan)密切相關。這類物業(ye)由于涉及物業(ye)流通與管理的資金(jin)數量(liang)巨(ju)大，所(suo)(suo)以常以機構(單位)投資為主，物業(ye)的使用(yong)(yong)者(zhe)多用(yong)(yong)所(suo)(suo)有者(zhe)提供的空(kong)間進(jin)行經營活動，并用(yong)(yong)部(bu)業(ye)租金(jin)。

全國物業(ye)管理行業(ye)管理面(mian)積穩定增長。根據克而瑞物管數據，中國物業(ye)管理行業(ye)的總規模由2015年的193.2億平方(fang)米增加至2020年的330.4平方(fang)米，年復合增長率11.3%。中國商業(ye)運營服務市(shi)場正(zheng)在快速(su)增長。

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二、商業管理物業未來發展趨勢怎么樣

1、互聯網基因植入商業物業管理

未來、商(shang)(shang)業(ye)樓宇將(jiang)與互(hu)聯(lian)網(wang)緊密(mi)結合，建(jian)立(li)智慧商(shang)(shang)業(ye)社區，將(jiang)數字化信(xin)息拉入(ru)(ru)商(shang)(shang)業(ye)樓宇中，利用(yong)互(hu)聯(lian)網(wang)技(ji)術增加客(ke)戶粘性(xing)，將(jiang)海量(liang)網(wang)絡(luo)(luo)數據流量(liang)變為客(ke)流量(liang)，把線下服務轉移到網(wang)絡(luo)(luo)自助提(ti)升顧(gu)客(ke)體(ti)驗的同時，提(ti)升物業(ye)管理效率，如：安裝移動互(hu)聯(lian)網(wang)設備(bei)、客(ke)流量(liang)監測設備(bei)，以及將(jiang)CRM系統連(lian)入(ru)(ru)網(wang)絡(luo)(luo)等。

2、提升商業物業管理專業化、規范化水平

商(shang)業(ye)(ye)物業(ye)(ye)管理(li)具(ju)有(you)管理(li)樓(lou)宇眾多，設施設備較先(xian)進、復雜，協助房屋出租經營、確保高回報率等特點，這就(jiu)要求(qiu)商(shang)業(ye)(ye)物業(ye)(ye)管理(li)具(ju)有(you)較高的專業(ye)(ye)性和規范性，如要求(qiu)管理(li)者有(you)系統的經營管理(li)理(li)論、服(fu)務(wu)(wu)意(yi)識和操(cao)作技能，要求(qiu)基礎員工熟(shu)練(lian)掌(zhang)握商(shang)業(ye)(ye)物業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)知識，并不(bu)斷提升自(zi)身(shen)素質，提供另業(ye)(ye)主滿意(yi)的服(fu)務(wu)(wu)等。

3、基礎物業服務為主，多種經營成趨勢

在做好基礎物業(ye)(ye)服務的同時(shi)，發(fa)展與商業(ye)(ye)物業(ye)(ye)管理(li)息息相關的多(duo)種經(jing)營管理(li)機構(gou)，如(ru)安(an)保公(gong)司、設備維修保養公(gong)司、租賃公(gong)司、樓宇清洗公(gong)司等，通過多(duo)種經(jing)營為業(ye)(ye)主、商戶提(ti)供(gong)更為專業(ye)(ye)的服務，在滿(man)足廣(guang)大業(ye)(ye)主不同需求的同時(shi)，增(zeng)強物業(ye)(ye)公(gong)司的綜合實力。

4、商業物業管理趨于市場化，行業內競爭加劇

目前(qian)，商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)面積僅(jin)次于(yu)(yu)住宅物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，且(qie)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)盈(ying)利性較強，未來(lai)將吸引(yin)更(geng)多(duo)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進入該(gai)領(ling)域。伴隨招投(tou)標政策(ce)以(yi)及市場信息(xi)系統(tong)的不斷完善，商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的市場化程度(du)逐年提高(gao)，行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內市場竟爭進一(yi)步加劇(ju)，最終促進物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)品(pin)牌化、規模化發展(zhan)。在行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)處于(yu)(yu)市場化程度(du)高(gao)的階(jie)段時，業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主將對(dui)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)提出更(geng)高(gao)要求，在服務專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化、品(pin)牌知(zhi)名度(du)及物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人才方面有更(geng)高(gao)期(qi)待。優質(zhi)的物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)應憑(ping)借自身能力滿足業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主更(geng)高(gao)要求，以(yi)獲(huo)取更(geng)多(duo)市場份額。