網購給差評遭報復怎么辦

1、保存證據

比如(ru)和(he)商家之間的聊天記錄，若收到(dao)騷擾、恐嚇(xia)電話(hua)或短(duan)信(xin)時，要注意保存通話(hua)、信(xin)息(xi)記錄，以及可以查證的信(xin)息(xi)來源。

2、平臺投訴

提交上述證據，向賣家所在的網絡交易平臺進行投訴，要求(qiu)平臺對(dui)對(dui)商家的行為(wei)作出處罰！

3、法院起訴

情節嚴(yan)重(zhong)者可選擇報警處理或者向法院提出民(min)事訴訟。如(ru)果有證據證明(ming)賣家(jia)確(que)實存在(zai)電話騷(sao)擾、侮辱、恐嚇等(deng)行為，那(nei)么該賣家(jia)的(de)行為已構成民(min)事侵權，嚴(yan)重(zhong)的(de)還有可能受到刑事追(zhui)究。

賣家惡意騷擾怎么判定

該圖片由注冊用戶"最潮流*時尚范"提供，版權聲明反饋

1、頻繁騷擾他人(ren)或(huo)對他人(ren)辱罵(ma)/咒罵(ma)/威脅

是(shi)指買賣雙方(fang)交易過程中(zhong)，存在糾紛(fen)/不(bu)愉快的情況下，部分商家會通過電話、短信、阿里旺旺、郵件等方(fang)法不(bu)間斷的聯系(xi)買家進(jin)行打擾的行為(wei)，包(bao)含辱罵、嚴重威脅等行為(wei)。

(1)撥(bo)(bo)打電話(hua)：如因(yin)買家給了中差評，短時間內高頻次(ci)撥(bo)(bo)打、非正常工作時間撥(bo)(bo)打。

(2)發(fa)送(song)短(duan)信：如(ru)因買(mai)家給了差評，短(duan)時間誒高(gao)頻次發(fa)送(song)。

(3)惡(e)劣謾(man)罵：如因買家給了中差評，連(lian)續不斷的謾(man)罵、極其惡(e)劣的凌辱(ru) 言辭(ci)等。

(4)威脅恫嚇：如“上門砍死你、曝光(guang)你信息(xi)、等著收棺材（禮物）”等。

(5)賣家運用外包(bao)公司處理中差評，導致買家被(bei)網絡電(dian)話轟炸等惡劣手(shou)段打擾。

2、郵寄騷擾物品

比如(ru)：喪葬(zang)物品(pin)、恐怖玩具、情趣用品(pin)、恐嚇(xia)信、垃圾糞便等(deng)。

3、賣家私(si)自上(shang)門

在沒有經過買(mai)家同意，就私自上門，造成(cheng)人身安全恐慌。

惡意騷擾投訴發起路徑

1、到“我(wo)的(de)(de)”—“已買(mai)到的(de)(de)寶貝(bei)”，找到對應(ying)交(jiao)易后(hou)點擊“投訴賣(mai)家”，然后(hou)在(zai)跳出頁面發起惡意(yi)騷擾維權。

2、到“消費者維(wei)權中(zhong)心(xin)”點(dian)擊“我要(yao)發起維(wei)權”按鈕(niu)，在跳出頁面找到對應(ying)交易后點(dian)擊“投訴維(wei)權”，然(ran)后選(xuan)擇(ze)惡意騷擾維(wei)權。

惡意騷擾維權舉證要求

寫明維權理由，并(bing)提供(gong)客觀有效的憑證(zheng)來證(zheng)實自己的維權內容，如：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。

2、阿里旺旺舉證號。

3、站內(nei)信(xin)截屏。

4、手(shou)機短信照片。

賣家惡意騷擾怎么處罰

1、騷擾他人情節(jie)一般的，對(dui)會員店(dian)鋪(pu)屏蔽7天。

2、騷擾(rao)他人情節嚴重的，每(mei)次扣12分(fen)。

3、騷擾他人情節特別嚴重的(de)每(mei)次扣48分(fen)。

防止給差評遭報復的方法

1、一般個人收貨地(di)址(zhi)無非就是(shi)家庭住(zhu)址(zhi)、小區物(wu)業和公(gong)司(si)地(di)址(zhi)。從這三(san)個地(di)址(zhi)可以看(kan)出，家庭住(zhu)址(zhi)明(ming)顯不(bu)安(an)全，所以在填寫(xie)收貨地(di)址(zhi)盡(jin)量使用物(wu)業地(di)址(zhi)和公(gong)司(si)地(di)址(zhi)。如(ru)果是(shi)家里(li)地(di)址(zhi)，僅留棟號，不(bu)要留到(dao)單元(yuan)門牌號，之后與快遞員約定(ding)取件地(di)點(dian)，避免將對(dui)方帶入家中。

2、盡量別留常用(yong)手機號碼，否則給了(le)差評容易被賣(mai)家電(dian)話(hua)騷擾、短信轟(hong)炸(zha)、信息泄露。購(gou)物(wu)時(shi)使(shi)??個專?的?機號，只有在購(gou)物(wu)時(shi)才去使(shi)?。

3、收件人姓名千萬不要用自己的真名，隨便取個網名就行，這樣就算手機號碼(ma)泄露也能保證身份信息(xi)不(bu)(bu)泄露。最后郵(you)(you)編可以不(bu)(bu)填，或(huo)者填六個零，因為現在郵(you)(you)編幾乎用不(bu)(bu)到了。