一、什么是供應鏈系統

供應(ying)鏈(lian)系統(tong)是指為終(zhong)端客戶提供商(shang)品、服(fu)務或信息，從最(zui)初(chu)的(de)(de)材料(liao)供應(ying)商(shang)一(yi)直到最(zui)終(zhong)用戶的(de)(de)整條鏈(lian)上的(de)(de)企業(ye)的(de)(de)關(guan)鍵業(ye)務流程和關(guan)系的(de)(de)一(yi)種集成(cheng)。

二、供應鏈系統設計的原則包括哪些

在設(she)計(ji)供應(ying)鏈系統時，需要遵循一(yi)定的(de)原(yuan)則，從而保證供應(ying)鏈構建的(de)設(she)計(ji)和重(zhong)建，能讓(rang)供應(ying)鏈管理思(si)想可以實施(shi)和貫徹，主要原(yuan)則有(you)七條：

1、自上而下的設計和自下而上的設計相結合的設計原則

在系統(tong)建模設計(ji)(ji)方(fang)法(fa)中，存在兩種設計(ji)(ji)方(fang)法(fa)，即自(zi)上(shang)(shang)(shang)而(er)(er)(er)下和自(zi)下而(er)(er)(er)上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)方(fang)法(fa)。前者是(shi)從全局(ju)走向局(ju)部(bu)的(de)(de)方(fang)法(fa)，后者是(shi)一種從局(ju)部(bu)走向全局(ju)的(de)(de)方(fang)法(fa)；自(zi)上(shang)(shang)(shang)而(er)(er)(er)下是(shi)系統(tong)分解的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程，而(er)(er)(er)自(zi)下而(er)(er)(er)上(shang)(shang)(shang)則是(shi)一種集成的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程。在設計(ji)(ji)一個供應(ying)鏈系統(tong)時，往往是(shi)先由主管(guan)高層(ceng)做出(chu)戰(zhan)略(lve)規劃(hua)與決策(ce)，規劃(hua)與決策(ce)的(de)(de)依據(ju)來自(zi)市場需求和企業發展規劃(hua)，然后由下層(ceng)部(bu)門實(shi)施決策(ce)過(guo)(guo)(guo)程，因此供應(ying)鏈的(de)(de)設計(ji)(ji)是(shi)自(zi)上(shang)(shang)(shang)而(er)(er)(er)下和自(zi)下而(er)(er)(er)上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)綜(zong)合。

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2、簡潔性原則

簡潔性是(shi)(shi)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)的(de)(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要原則。為了能使供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)具有靈活快速響應(ying)(ying)市場的(de)(de)能力，供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)的(de)(de)每個(ge)節點都應(ying)(ying)是(shi)(shi)簡潔而(er)有活力的(de)(de)，能實現業(ye)務(wu)流程的(de)(de)快速組合。比如供(gong)(gong)應(ying)(ying)商的(de)(de)選擇就應(ying)(ying)以少(shao)而(er)精(jing)(jing)的(de)(de)原則，通過和(he)(he)少(shao)數供(gong)(gong)應(ying)(ying)商建立戰略伙伴關系，以有利(li)于減(jian)少(shao)采購成本，實施JIT采購法(fa)和(he)(he)準時生(sheng)(sheng)產(chan)。生(sheng)(sheng)產(chan)系統的(de)(de)設計更是(shi)(shi)應(ying)(ying)以精(jing)(jing)益思想為指(zhi)導，從精(jing)(jing)益的(de)(de)制(zhi)造模(mo)式到精(jing)(jing)益的(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)是(shi)(shi)我們努力追求的(de)(de)目標。

3、集優（互補性）原則

供應鏈的(de)各(ge)個節點(dian)的(de)選(xuan)擇應遵循強(qiang)一強(qiang)聯合的(de)原則，從而達到實現資源外用的(de)目的(de)。每個企(qi)業只集中精(jing)力致力于各(ge)自(zi)的(de)核心(xin)業務(wu)過(guo)程，就像一個獨立的(de)制造單(dan)元，這些所謂單(dan)元化(hua)(hua)企(qi)業具有自(zi)我組織、自(zi)我優化(hua)(hua)、面向目標、動態運行和充滿活(huo)力的(de)特點(dian)，能夠實現供應鏈業務(wu)的(de)快速重建(jian)。

4、協調性原則

供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)績(ji)效好壞取決于供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)合(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)關系(xi)(xi)(xi)是否(fou)和諧，取決于供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)動態(tai)連接(jie)合(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)的(de)(de)柔(rou)性(xing)(xing)程度(du)。因此，利用協作(zuo)性(xing)(xing)原則建(jian)立戰略伙(huo)伴(ban)關系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)合(he)作(zuo)企業關系(xi)(xi)(xi)模(mo)型是實現供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)最(zui)佳(jia)(jia)績(ji)效的(de)(de)保證(zheng)。和諧是描述(shu)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)是否(fou)形成了充(chong)分發(fa)揮(hui)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)成員(yuan)和子系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)能(neng)動性(xing)(xing)、創造性(xing)(xing)及系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)與環境的(de)(de)總體協調性(xing)(xing)的(de)(de)。只有和諧而且(qie)協調的(de)(de)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)才能(neng)避免各個節點企業產生(sheng)利益(yi)本位(wei)主義而動搖組成系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)各個節點企業之間的(de)(de)關系(xi)(xi)(xi)，從而發(fa)揮(hui)最(zui)佳(jia)(jia)的(de)(de)效能(neng)。

5、動態性（不確定性）原則

不(bu)(bu)(bu)確(que)定(ding)性(xing)(xing)(xing)在(zai)供應(ying)(ying)鏈中隨處可(ke)見。這(zhe)是(shi)在(zai)研(yan)究供應(ying)(ying)鏈運作(zuo)效(xiao)率時(shi)都(dou)(dou)提到(dao)的(de)問題。由于不(bu)(bu)(bu)確(que)定(ding)性(xing)(xing)(xing)的(de)存在(zai)，導致需求信息的(de)扭(niu)曲(qu)，因此需要預見各種不(bu)(bu)(bu)確(que)定(ding)因素對供應(ying)(ying)鏈運作(zuo)的(de)影響，減少信息傳遞(di)過程中的(de)信息延遲(chi)和失真。降低安全(quan)庫存總是(shi)和服(fu)務水平的(de)提高(gao)相矛盾的(de)。增加透明性(xing)(xing)(xing)，減少不(bu)(bu)(bu)必要的(de)中間環節，提高(gao)預測的(de)精度和時(shi)效(xiao)性(xing)(xing)(xing)對降低不(bu)(bu)(bu)確(que)定(ding)性(xing)(xing)(xing)的(de)影響都(dou)(dou)是(shi)極為重要的(de)。

6、創新性原則

創(chuang)新(xin)(xin)設計是(shi)供應鏈系(xi)統(tong)設計的(de)(de)重(zhong)要原(yuan)則(ze)，沒有(you)創(chuang)新(xin)(xin)性思維，就(jiu)不可(ke)能有(you)創(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)管理模式，因此在供應鏈的(de)(de)設計過程(cheng)中，創(chuang)新(xin)(xin)性是(shi)很重(zhong)要的(de)(de)一(yi)個(ge)原(yuan)則(ze)。要產生一(yi)個(ge)創(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)系(xi)統(tong)，就(jiu)要敢于(yu)打破各種陳(chen)舊的(de)(de)思維框框，用(yong)新(xin)(xin)的(de)(de)角度(du)、新(xin)(xin)的(de)(de)視(shi)野審視(shi)原(yuan)有(you)的(de)(de)管理模式和體系(xi)，進(jin)行大膽的(de)(de)創(chuang)新(xin)(xin)設計。

進行(xing)(xing)(xing)創新設計，要遵循幾點原則：一(yi)是創新必(bi)須在(zai)企(qi)業(ye)總體目標(biao)(biao)和(he)戰略的指導(dao)下進行(xing)(xing)(xing)，并與(yu)戰略目標(biao)(biao)保持一(yi)致；二是要從市場(chang)需求的角度出(chu)發，綜(zong)合運用企(qi)業(ye)的能力和(he)優勢(shi)；三是發揮企(qi)業(ye)各類人員(yuan)的創造性(xing)，集(ji)思廣益，并與(yu)其他企(qi)業(ye)共同協作，發揮供應鏈整體優勢(shi)；四(si)是建立(li)科學的供應鏈、項目評價體系(xi)和(he)組織管理系(xi)統，進行(xing)(xing)(xing)技術經濟分(fen)析和(he)可行(xing)(xing)(xing)性(xing)論證(zheng)。

7、戰略性原則

從核心企業戰(zhan)略(lve)(lve)發(fa)展(zhan)的(de)(de)角度(du)設計(ji)供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)，有助于建(jian)立(li)穩定(ding)(ding)的(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)體(ti)系模型(xing)，因(yin)此(ci)，供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)的(de)(de)建(jian)模應(ying)(ying)(ying)有戰(zhan)略(lve)(lve)性觀點，通過(guo)戰(zhan)略(lve)(lve)性觀點考慮(lv)減少不確定(ding)(ding)的(de)(de)影響。從供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)管理的(de)(de)角度(du)考慮(lv)，我們認為供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)建(jian)模的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)性原則還(huan)體(ti)現在供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)發(fa)展(zhan)的(de)(de)長遠規(gui)(gui)劃(hua)和(he)預(yu)見性上(shang)。供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)的(de)(de)系統(tong)結構發(fa)展(zhan)應(ying)(ying)(ying)和(he)企業的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)規(gui)(gui)劃(hua)保持一致，在企業戰(zhan)略(lve)(lve)指導下進(jin)行。

三、供應鏈系統設計的要素有哪些

供應鏈上(shang)各節點企(qi)業(ye)之間相互關聯，形成供應鏈系統，在設計供應鏈系統時，主要考慮(lv)三個要素：

1、供應鏈網絡結構

供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)網絡結(jie)(jie)(jie)構(gou)指(zhi)(zhi)確定(ding)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)上的(de)關(guan)鍵(jian)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)及其(qi)相互之間的(de)關(guan)系(xi)。確定(ding)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)上的(de)關(guan)鍵(jian)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，一般是(shi)從(cong)戰略上進行分(fen)(fen)析(xi)，將鏈(lian)(lian)(lian)上的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)分(fen)(fen)成(cheng)(cheng)基本的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)和(he)輔助流程(cheng)及其(qi)特性。關(guan)鍵(jian)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)之間的(de)關(guan)系(xi)是(shi)指(zhi)(zhi)明確各企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)網絡結(jie)(jie)(jie)構(gou)中的(de)縱向(xiang)(xiang)(xiang)和(he)橫向(xiang)(xiang)(xiang)結(jie)(jie)(jie)構(gou)中的(de)位(wei)(wei)置(zhi)。橫向(xiang)(xiang)(xiang)結(jie)(jie)(jie)構(gou)是(shi)指(zhi)(zhi)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)的(de)價(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)(lian)(lian)體(ti)(ti)系(xi)結(jie)(jie)(jie)構(gou)，而(er)縱向(xiang)(xiang)(xiang)結(jie)(jie)(jie)構(gou)是(shi)指(zhi)(zhi)單個企(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)其(qi)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)商(shang)、客戶的(de)關(guan)系(xi)。弄(nong)清供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)的(de)起始位(wei)(wei)置(zhi)，就是(shi)對供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)的(de)價(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)(lian)(lian)體(ti)(ti)系(xi)進行建模(mo)，確定(ding)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)的(de)起始位(wei)(wei)置(zhi)，描(miao)述企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)中的(de)作用和(he)角色，分(fen)(fen)析(xi)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)價(jia)(jia)值(zhi)體(ti)(ti)系(xi)中存(cun)在(zai)的(de)問題及其(qi)根源。而(er)企(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)縱向(xiang)(xiang)(xiang)結(jie)(jie)(jie)構(gou)中的(de)位(wei)(wei)置(zhi)，就是(shi)確定(ding)單個企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)流程(cheng)的(de)需求、顧(gu)客價(jia)(jia)值(zhi)的(de)實現情況，分(fen)(fen)析(xi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內流程(cheng)中存(cun)在(zai)的(de)問題和(he)根源。

2、供應鏈業務流程

確(que)定(ding)在供應鏈系統中哪些核(he)心(xin)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)應該連接并集成起來(lai)。全(quan)球供應鏈論壇(tan)將供應鏈中的流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)總結為：客(ke)戶關系管理流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；客(ke)戶服務流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；需求流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；生產(chan)(chan)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；采購流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；產(chan)(chan)品研發(fa)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；反饋流(liu)(liu)(liu)（信息(xi)流(liu)(liu)(liu)、資(zi)金流(liu)(liu)(liu)）流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。分析供應鏈業務流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)需要企(qi)業從自己的核(he)心(xin)能力出發(fa)，定(ding)義(yi)自己的核(he)心(xin)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，而將非核(he)心(xin)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)轉讓。

3、供應鏈管理要素

供應鏈(lian)管理和(he)集成的(de)效果取(qu)決于供應鏈(lian)上企(qi)業邊(bian)界(jie)處流程接口的(de)管理和(he)集成的(de)程度。流程接口的(de)集成和(he)管理，包(bao)含以(yi)下兩(liang)個方面的(de)因素：物理連(lian)接和(he)技術因素。