一、400電話和普通電話的區別

400電話與普通電(dian)(dian)話(hua)的(de)(de)區(qu)別是(shi)非常大的(de)(de)。一(yi)般的(de)(de)普通電(dian)(dian)話(hua)只是(shi)單純的(de)(de)接聽電(dian)(dian)話(hua)和撥(bo)打電(dian)(dian)話(hua)，而且是(shi)真(zhen)實的(de)(de)手機號(hao)碼(ma)，但是(shi)400電(dian)(dian)話(hua)是(shi)運營商推出的(de)(de)全國統一(yi)熱線(xian)，400電(dian)(dian)話(hua)只可接聽，不可作(zuo)為(wei)呼出使用，是(shi)一(yi)種虛(xu)擬號(hao)段(duan)，不管(guan)在哪的(de)(de)客戶撥(bo)打400電(dian)(dian)話(hua)都僅(jin)需要支付本地通話(hua)資費，公司可使用400電(dian)(dian)話(hua)統一(yi)企業(ye)形象，打造公司的(de)(de)品牌形象。

辦理(li)400電話(hua)號(hao)碼，還有(you)(you)很多(duo)增值服務(wu)(wu)，像(xiang)普通的(de)(de)(de)號(hao)碼就沒(mei)有(you)(you)，400電話(hua)可(ke)以(yi)設置呼叫(jiao)轉(zhuan)移，客(ke)戶(hu)可(ke)以(yi)根據自己的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)需求撥打相應(ying)的(de)(de)(de)號(hao)碼，來咨詢(xun)業(ye)務(wu)(wu)。400電話(hua)專門為企業(ye)設計，個人不得申請，更有(you)(you)安全保障(zhang)。

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二、400電話和800電話的區別

400電(dian)話(hua)是電(dian)信800電(dian)話(hua)的升級產品，是之前800電(dian)話(hua)（完全(quan)由(you)被(bei)叫方付費(fei)）升級為(wei)被(bei)叫主叫分(fen)攤付費(fei)的通信產品。800電(dian)話(hua)對(dui)于撥打的消費(fei)者來說，是完全(quan)免費(fei)的服(fu)務電(dian)話(hua)；400電(dian)話(hua)則是主被(bei)叫分(fen)攤付費(fei)的電(dian)話(hua)業務，在全(quan)國各地(di)固(gu)定電(dian)話(hua)、小靈通、手機均可撥打。

因為800電話只能由固話進行撥打，不能使用手機撥打的，并且企業進行完全付費，這就給企業帶來了不小的經濟支出，同時也因為呼叫者不用付費，于是企業收到騷擾電話的幾率也大幅度上升。既影響了企業產品服務的正常反饋信息收集，也給企業帶來了不大不小的煩惱。而(er)400電話則是完全杜(du)絕了(le)企業(ye)不(bu)能(neng)(neng)用800綁定手機的煩惱，同時(shi)也能(neng)(neng)規避別人(ren)的惡意(yi)騷擾，提高(gao)員(yuan)工的工作效率。

所以不管是從性能還是性價比上面來說，400電話業務要比(bi)800電話(hua)業務劃算得多，而(er)且給(gei)企(qi)業帶來(lai)的隱形財富（企(qi)業形象、防騷擾、電話(hua)接通的地域查詢等等）也是不可忽視的。