一、企業培訓內容
1、企業介紹
新(xin)員工(gong)到一個(ge)新(xin)的環境,對企(qi)(qi)業(ye)更多的是(shi)(shi)一個(ge)未知數,所以(yi)企(qi)(qi)業(ye)介紹是(shi)(shi)必不(bu)可(ke)少的。向新(xin)員工(gong)介紹企(qi)(qi)業(ye)的發(fa)展歷史(shi),經營理念,芒(mang)果视频下(xia)载(zai),企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展規劃(hua),發(fa)展藍圖等。
2、產品介紹
企業(ye)都有(you)(you)自己的(de)職能或者產品(pin),給新(xin)員(yuan)(yuan)工介紹企業(ye)的(de)產品(pin)分類,用(yong)途,功能,客戶群(qun)等基本知識,可以(yi)使新(xin)員(yuan)(yuan)工對企業(ye)有(you)(you)一個(ge)更(geng)深層次(ci)的(de)認識。
3、組織機構介紹
向(xiang)新(xin)(xin)員工(gong)介紹公(gong)司(si)的(de)組織機構,部(bu)門(men)(men)劃分,每(mei)個(ge)部(bu)門(men)(men)的(de)位置及(ji)職責,公(gong)司(si)的(de)一(yi)些重要領導等也是(shi)必不可少(shao)的(de)一(yi)項。建議最(zui)好帶(dai)新(xin)(xin)員工(gong)參觀一(yi)下(xia)整個(ge)公(gong)司(si),并詳細講解(jie)各個(ge)功能的(de)劃分。不要忘了向(xiang)新(xin)(xin)員工(gong)介紹所在(zai)部(bu)門(men)(men)領導、同事。
4、公司規章制度培訓
沒有(you)規(gui)(gui)矩不成方(fang)圓,每個(ge)公司都有(you)自(zi)己的(de)規(gui)(gui)章制(zhi)度或者(zhe)員(yuan)(yuan)工手冊等,在新員(yuan)(yuan)工培訓(xun)有(you)必要讓員(yuan)(yuan)工了解(jie)公司的(de)考勤制(zhi)度,休(xiu)假(jia)制(zhi)度,獎懲制(zhi)度,行政管理制(zhi)度,保密(mi)制(zhi)度,以(yi)及關于試用(yong)期、轉(zhuan)正的(de)規(gui)(gui)定,合同簽署等事宜,避免新員(yuan)(yuan)工因不清楚而違反公司規(gui)(gui)定。
5、福利待遇介紹
福(fu)利待遇問題(ti)(ti)應該是(shi)每個(ge)新(xin)員(yuan)工(gong)都十分關心(xin)的問題(ti)(ti),作為企業也(ye)沒有必要藏著掖著,建(jian)議在(zai)新(xin)員(yuan)工(gong)培訓就向新(xin)員(yuan)工(gong)詳細的講解公(gong)司的薪(xin)資制(zhi)度,崗(gang)位(wei)薪(xin)資范圍,工(gong)資發(fa)放,社保(bao)繳納(na),福(fu)利待遇、員(yuan)工(gong)活動(dong)等,給新(xin)員(yuan)工(gong)吃一顆定(ding)心(xin)丸(wan)。
6、員工職業發展途徑介紹
員工后(hou)期(qi)的(de)發(fa)展也是新員工比較(jiao)關注(zhu)的(de)問題,不(bu)同(tong)公司(si)的(de)不(bu)同(tong)崗位(wei)發(fa)展路徑(jing)也不(bu)相同(tong),在(zai)(zai)新員工培訓時是我們就可以向新員工講解他所在(zai)(zai)崗位(wei)后(hou)期(qi)發(fa)展的(de)路徑(jing),一(yi)般每(mei)個崗位(wei)后(hou)期(qi)的(de)發(fa)展路徑(jing)都不(bu)止一(yi)條,給新員工講解也可方便新員工對自己入(ru)職的(de)發(fa)展進(jin)行(xing)規劃,進(jin)一(yi)步明確(que)目標(biao)。
7、入職后的工作安排
新員工(gong)(gong)初(chu)來乍到(dao),對企(qi)業,工(gong)(gong)作,同事都是(shi)非常陌生的,一切都要從頭開始,在新員工(gong)(gong)培訓時明確告訴新員工(gong)(gong)入(ru)職(zhi)后(hou)的工(gong)(gong)作安排(pai),入(ru)職(zhi)引導人(ren),直接領導,試(shi)用(yong)期(qi)考核方式,試(shi)用(yong)期(qi)時間等(deng),幫助新員工(gong)(gong)融入(ru)集體。
8、解答新員工疑惑
做(zuo)新員工(gong)培訓一定要留(liu)出時間來詢問新員工(gong)是(shi)否還有疑(yi)惑或者不(bu)清楚的地方(fang),及(ji)時解答(da)新員工(gong)的疑(yi)惑,對于(yu)新員工(gong)提出的問題自(zi)己能(neng)解答(da)的當場解答(da),不(bu)能(neng)解答(da)的可(ke)以(yi)找相(xiang)關部門負責(ze)人了(le)解后予以(yi)回復(fu)。
9、注意事項
單位(wei)HR作為新員工入職后(hou)接(jie)觸的第(di)一(yi)人,記得第(di)一(yi)時(shi)間向新員工介紹培(pei)訓講師哦。
二、企業培訓課程內容
1、高(gao)效(xiao)培訓。這是有(you)關(guan)提高(gao)效(xiao)率(lv)的培訓課(ke)程,盡管費用高(gao)昂(ang),但仍受到高(gao)層次職業人士的歡迎(ying)。
2、時(shi)(shi)間(jian)(jian)管理培(pei)訓(xun)。此類課程傳(chuan)授的不僅(jin)是(shi)工作時(shi)(shi)間(jian)(jian)的管理方法(fa),而且還包括生活(huo)時(shi)(shi)間(jian)(jian)的管理方法(fa)。由于時(shi)(shi)間(jian)(jian)管理是(shi)提高工作效(xiao)率的關(guan)鍵,因此不論是(shi)公(gong)司還是(shi)個人(ren)都很歡(huan)迎此類培(pei)訓(xun)。
3、團隊(dui)(dui)精神培訓。受西方(fang)現代芒果视(shi)(shi)频(pin)下载(zai)的(de)影響,越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)中國(guo)企業(ye)(ye)(ye)意識到,員工(gong)整體協作對(dui)企業(ye)(ye)(ye)的(de)發展(zhan)將起(qi)重要作用(yong)。因此,團隊(dui)(dui)合(he)作逐漸成為芒果视(shi)(shi)频(pin)下载(zai)的(de)重要組成部分,市場對(dui)這方(fang)面專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)培訓的(de)需求水(shui)漲船(chuan)高。
4、營銷(xiao)技巧培訓。隨著(zhu)市場競爭的(de)日趨激烈,要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷(xiao)人員要想提(ti)高業績,參加專業培訓是非常(chang)重要的(de)。
5、客戶(hu)服(fu)務(wu)技(ji)巧培(pei)訓。客戶(hu)是上帝,只有(you)充分滿(man)足客戶(hu)的(de)需要,才能實(shi)現(xian)企業(ye)的(de)發展。因此,越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)企業(ye)把客戶(hu)服(fu)務(wu)作為一種贏(ying)利的(de)好方法。
6、溝通(tong)技巧(qiao)培(pei)訓(xun)。演講技巧(qiao)、談話技巧(qiao)、客戶接待技巧(qiao)都屬于溝通(tong)技巧(qiao)的范疇。
7、項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)培訓。項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)包(bao)括對質(zhi)量(liang)、時(shi)間(jian)、費(fei)用(yong)等幾方面的管(guan)理(li)(li),其(qi)在整個項(xiang)目(mu)實施過程(cheng)中起到科學協調作用(yong)。項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)可以幫助企業保證(zheng)項(xiang)目(mu)實施質(zhi)量(liang),制約實施時(shi)間(jian),控(kong)制費(fei)用(yong)等,因此(ci)備受重視。
8、薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)設計培訓。市場經濟要(yao)(yao)求企業實行市場化(hua)薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)制度,薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)已成為員工能力差(cha)異(yi)的一種重要(yao)(yao)表現(xian)。但(dan)目前國(guo)內大(da)部(bu)分企業缺乏薪(xin)(xin)(xin)酬(chou)設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面(mian)需求。
9、領導藝術情景(jing)培訓(xun)。此類培訓(xun)形式靈活(huo),內容實(shi)(shi)用,從日常工作中可能(neng)碰到的(de)(de)一(yi)些小案例出發(fa),教給學員實(shi)(shi)用的(de)(de)處理問題的(de)(de)方法。
10、戰(zhan)略(lve)性人力(li)資源(yuan)管(guan)理培訓。這門課程包括招(zhao)聘制(zhi)度、員(yuan)工關系、激勵制(zhi)度等各方(fang)面(mian)的(de)整(zheng)體綜合(he)設(she)計,能幫(bang)助企業(ye)建(jian)立(li)從一線員(yuan)工到高職位員(yuan)工的(de)科學(xue)的(de)標準化監控制(zhi)度,同時能幫(bang)助企業(ye)明確雇傭雙方(fang)的(de)利益(yi)和(he)義務,并使其得到充分的(de)保(bao)證。
三、企業培訓的作用
有效的企業培訓,其實(shi)是提升(sheng)企業(ye)綜合競爭(zheng)力的過程。事實(shi)上,培(pei)訓(xun)的效果(guo)并不取決于受訓(xun)者個人(ren),而恰恰相(xiang)反(fan),企業(ye)組織(zhi)本身作為一(yi)個有(you)機體(ti)的狀態,起著非(fei)常關鍵的作用(yong)。良(liang)好的培(pei)訓(xun)對企業(ye)主要有(you)以(yi)下五(wu)點好處(chu):
1、培訓能增強(qiang)員工對企業的歸屬(shu)感和主人翁責任感。
2、培訓能促進企業與員工(gong)、管理層與員工(gong)層的(de)雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的(de)芒果视频下(xia)载。
3、培(pei)訓能提高員工綜合(he)素質,提高生產效率和服務水(shui)平(ping),樹立企(qi)業(ye)良好形象,增強企(qi)業(ye)盈(ying)利能力。
4、適應市場變(bian)化(hua)、增強(qiang)競爭優勢(shi),培(pei)養企業的(de)(de)后(hou)備力量,保持企業永繼經營的(de)(de)生(sheng)命力。
5、提高工(gong)(gong)作績效(xiao)。有(you)效(xiao)的(de)培訓和發展能(neng)夠(gou)使員工(gong)(gong)增進工(gong)(gong)作中所需(xu)要的(de)知識,包括對企業和部門的(de)組(zu)織結構、經(jing)營(ying)目標(biao)、策略、制度、程序、工(gong)(gong)作技術和標(biao)準、溝通技巧,以及人際關(guan)系等知識。