一、企業培訓內容
1、企業介紹
新員工到一個新的環境,對企業更多的是一個未(wei)知數,所以企業介(jie)紹是必(bi)不可少的。向新員工介(jie)紹企業的發(fa)展(zhan)歷史,經營理(li)念,芒(mang)果视频(pin)下载,企業發(fa)展(zhan)規(gui)劃(hua),發(fa)展(zhan)藍圖等。
2、產品介紹
企(qi)業都有(you)自己的職能或者產(chan)品,給新員(yuan)工(gong)介紹(shao)企(qi)業的產(chan)品分類,用途,功能,客(ke)戶群等(deng)基本知識,可以使(shi)新員(yuan)工(gong)對(dui)企(qi)業有(you)一(yi)個(ge)更(geng)深層次的認識。
3、組織機構介紹
向新員(yuan)工介(jie)紹公司的組織機構,部(bu)門(men)劃分,每個部(bu)門(men)的位置及(ji)職責,公司的一(yi)(yi)些重要(yao)領(ling)導等也是必不可少的一(yi)(yi)項。建議最好帶新員(yuan)工參觀一(yi)(yi)下整個公司,并詳(xiang)細講解各個功能(neng)的劃分。不要(yao)忘了向新員(yuan)工介(jie)紹所在部(bu)門(men)領(ling)導、同事。
4、公司規章制度培訓
沒有(you)(you)規矩(ju)不(bu)成方圓,每個公(gong)司都有(you)(you)自己的規章(zhang)制(zhi)(zhi)(zhi)度或者員(yuan)工(gong)(gong)手(shou)冊(ce)等,在新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)培訓有(you)(you)必要讓員(yuan)工(gong)(gong)了解公(gong)司的考勤制(zhi)(zhi)(zhi)度,休假制(zhi)(zhi)(zhi)度,獎懲制(zhi)(zhi)(zhi)度,行政管理制(zhi)(zhi)(zhi)度,保(bao)密(mi)制(zhi)(zhi)(zhi)度,以(yi)及關于試用期、轉正的規定,合同(tong)簽署等事(shi)宜,避免新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)因不(bu)清楚(chu)而違反(fan)公(gong)司規定。
5、福利待遇介紹
福(fu)利(li)(li)待遇問題應(ying)該是每個(ge)新(xin)員(yuan)工都十分(fen)關心的(de)問題,作為企業(ye)也沒(mei)有必要藏著掖著,建議(yi)在新(xin)員(yuan)工培訓就向新(xin)員(yuan)工詳細的(de)講解公司的(de)薪資制度(du),崗(gang)位薪資范圍,工資發放,社保繳(jiao)納(na),福(fu)利(li)(li)待遇、員(yuan)工活動等(deng),給新(xin)員(yuan)工吃一顆(ke)定心丸。
6、員工職業發展途徑介紹
員(yuan)工(gong)(gong)后期的發展(zhan)也(ye)(ye)是(shi)新員(yuan)工(gong)(gong)比較關注的問題,不(bu)(bu)(bu)同公司的不(bu)(bu)(bu)同崗位發展(zhan)路徑也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)相同,在(zai)新員(yuan)工(gong)(gong)培訓時是(shi)我們就可以向新員(yuan)工(gong)(gong)講(jiang)解他所在(zai)崗位后期發展(zhan)的路徑,一(yi)般每個崗位后期的發展(zhan)路徑都(dou)不(bu)(bu)(bu)止一(yi)條,給新員(yuan)工(gong)(gong)講(jiang)解也(ye)(ye)可方便(bian)新員(yuan)工(gong)(gong)對自己入職的發展(zhan)進行(xing)規(gui)劃(hua),進一(yi)步明確目標。
7、入職后的工作安排
新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)初來乍(zha)到,對(dui)企業,工(gong)(gong)(gong)作,同事都(dou)是非常(chang)陌生的,一切(qie)都(dou)要從頭開始,在(zai)新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)培(pei)訓時明確告訴新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)入(ru)職后的工(gong)(gong)(gong)作安排,入(ru)職引導人(ren),直接領導,試用(yong)期考核方式,試用(yong)期時間等,幫助新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)融入(ru)集(ji)體。
8、解答新員工疑惑
做(zuo)新員工(gong)(gong)培訓一(yi)定(ding)要留出(chu)(chu)時(shi)間來詢問新員工(gong)(gong)是否還有(you)疑(yi)惑或(huo)者不清楚的(de)地方(fang),及時(shi)解答(da)新員工(gong)(gong)的(de)疑(yi)惑,對于新員工(gong)(gong)提出(chu)(chu)的(de)問題(ti)自己能解答(da)的(de)當場解答(da),不能解答(da)的(de)可以找相關部門負責人了解后予以回復。
9、注意事項
單位HR作為新員(yuan)工入(ru)職(zhi)后接觸的第(di)一(yi)人,記得第(di)一(yi)時(shi)間向新員(yuan)工介紹培(pei)訓(xun)講師哦。
二、企業培訓課程內容
1、高(gao)效培訓(xun)。這(zhe)是有關提(ti)高(gao)效率的培訓(xun)課(ke)程,盡管費用高(gao)昂,但仍(reng)受到高(gao)層次(ci)職(zhi)業人士的歡(huan)迎(ying)。
2、時間(jian)管(guan)理培(pei)訓(xun)(xun)。此(ci)(ci)類(lei)課程傳授的(de)不僅(jin)是工(gong)(gong)作(zuo)時間(jian)的(de)管(guan)理方(fang)(fang)法(fa),而且還包括(kuo)生(sheng)活(huo)時間(jian)的(de)管(guan)理方(fang)(fang)法(fa)。由于時間(jian)管(guan)理是提高工(gong)(gong)作(zuo)效率的(de)關(guan)鍵,因(yin)此(ci)(ci)不論是公(gong)司(si)還是個人都很歡(huan)迎此(ci)(ci)類(lei)培(pei)訓(xun)(xun)。
3、團(tuan)隊精神培訓(xun)。受西(xi)方現代芒果(guo)视频(pin)下载(zai)的(de)影響(xiang),越來越多的(de)中國(guo)企業意識到,員工整體協作對企業的(de)發展將起重要作用。因此,團(tuan)隊合作逐漸成為芒果(guo)视频(pin)下载(zai)的(de)重要組成部分,市場對這(zhe)方面專業培訓(xun)的(de)需求水(shui)漲船高。
4、營銷(xiao)技巧培訓。隨著市場競(jing)爭的日(ri)趨激烈(lie),要(yao)(yao)求企業(ye)更加主動、積(ji)極地開拓(tuo)市場。營銷(xiao)人(ren)員要(yao)(yao)想提高業(ye)績,參加專業(ye)培訓是(shi)非常(chang)重要(yao)(yao)的。
5、客(ke)戶(hu)服務技巧培訓。客(ke)戶(hu)是(shi)上帝,只有(you)充分滿足客(ke)戶(hu)的(de)(de)需要(yao),才(cai)能實現企業(ye)(ye)的(de)(de)發展。因此(ci),越來越多的(de)(de)企業(ye)(ye)把客(ke)戶(hu)服務作為一(yi)種贏利(li)的(de)(de)好方法。
6、溝通技(ji)(ji)巧培訓。演講技(ji)(ji)巧、談(tan)話(hua)技(ji)(ji)巧、客戶接待技(ji)(ji)巧都(dou)屬于溝通技(ji)(ji)巧的范疇。
7、項(xiang)(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)培(pei)訓。項(xiang)(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)包(bao)括對質量、時間、費用等幾方面的(de)管(guan)理(li),其在整個項(xiang)(xiang)(xiang)目實施(shi)過程中(zhong)起到科學協調作用。項(xiang)(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)可以幫助(zhu)企(qi)業保證項(xiang)(xiang)(xiang)目實施(shi)質量,制約實施(shi)時間,控制費用等,因此(ci)備受(shou)重視。
8、薪(xin)(xin)酬設計培(pei)訓。市場經濟要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)企業實行市場化薪(xin)(xin)酬制度(du),薪(xin)(xin)酬已成為員工能(neng)力差異的一種重(zhong)要(yao)(yao)表現。但目(mu)前國內(nei)大部分企業缺(que)乏薪(xin)(xin)酬設計的能(neng)力,此(ci)類培(pei)訓正好滿足了(le)這方面(mian)需(xu)求(qiu)(qiu)。
9、領導藝術情景(jing)培(pei)訓。此類培(pei)訓形(xing)式靈活(huo),內容實(shi)用,從(cong)日常工作中可能(neng)碰到(dao)的(de)一些(xie)小案例出發,教給學(xue)員實(shi)用的(de)處(chu)理問題的(de)方法(fa)。
10、戰(zhan)略(lve)性(xing)人力資(zi)源(yuan)管(guan)理培訓。這門課(ke)程包括招聘制(zhi)度(du)(du)、員(yuan)工關系、激勵制(zhi)度(du)(du)等各方面的整體綜合設(she)計,能幫助企(qi)業(ye)建立從一線員(yuan)工到高職(zhi)位員(yuan)工的科學的標(biao)準化監(jian)控制(zhi)度(du)(du),同時能幫助企(qi)業(ye)明確雇傭雙方的利益和義務,并使其得到充分的保證。
三、企業培訓的作用
有效的企業培訓,其實(shi)是(shi)提升企業綜合競(jing)爭力的(de)過程。事實(shi)上,培訓的(de)效果并不取決于受訓者個人,而(er)恰恰相反(fan),企業組(zu)織本身作(zuo)為(wei)一(yi)個有機(ji)體(ti)的(de)狀態,起著非常關鍵的(de)作(zuo)用。良好(hao)的(de)培訓對(dui)企業主要有以下(xia)五點(dian)好(hao)處:
1、培訓能(neng)增強員工(gong)對(dui)企業的歸屬感和主(zhu)人翁(weng)責任感。
2、培訓(xun)能促(cu)進企業與(yu)員工、管理層(ceng)與(yu)員工層(ceng)的(de)雙向溝通,增強企業向心力和(he)凝(ning)聚(ju)力,塑(su)造(zao)優秀(xiu)的(de)芒(mang)果(guo)视频下载。
3、培訓能(neng)提(ti)高員(yuan)工綜合(he)素質,提(ti)高生產效率和(he)服務水(shui)平,樹立企業(ye)良好(hao)形象,增強企業(ye)盈利能(neng)力。
4、適應市場變(bian)化、增強競爭優勢,培(pei)養企業的(de)后備(bei)力量,保持企業永繼經(jing)營的(de)生命力。
5、提高工(gong)(gong)作(zuo)績效(xiao)。有效(xiao)的(de)(de)培訓和(he)發展能(neng)夠使員工(gong)(gong)增進工(gong)(gong)作(zuo)中所需要的(de)(de)知(zhi)識(shi),包括對企業和(he)部門的(de)(de)組(zu)織結構、經營目標(biao)、策略、制度、程序、工(gong)(gong)作(zuo)技術和(he)標(biao)準、溝(gou)通技巧,以及人際(ji)關(guan)系等知(zhi)識(shi)。