一、移動crm系統是什么意思

移動crm系統，顧名思義就是在移動端使用的crm系統，在移動設備上使用的crm系統統稱為移動(dong)crm系(xi)統。

傳統(tong)的(de)crm系(xi)(xi)統(tong)一(yi)般是在PC端使(shi)(shi)用(yong)的(de)，移動CRM系(xi)(xi)統(tong)將它從您的(de)計算機帶到您的(de)智(zhi)能手機、平板電腦(nao)(nao)、筆記本電腦(nao)(nao)和其他可(ke)以(yi)訪(fang)問互聯網的(de)移動設備上，這樣無論(lun)身在何處，都可(ke)以(yi)方便(bian)使(shi)(shi)用(yong)crm系(xi)(xi)統(tong)進行客(ke)戶關(guan)系(xi)(xi)管理(li)(li)和業務(wu)管理(li)(li)。

二、移動crm系統有什么優點

和只有PC端的(de)crm系(xi)(xi)統(tong)相比，移動crm系(xi)(xi)統(tong)的(de)優點主要有：

1、可隨時抓住溝通機會

當(dang)銷售人員外(wai)出或用餐(can)的時候，突(tu)然想(xiang)起要(yao)跟某個聯系人溝通，使用移(yi)動CRM系統可以(yi)立即聯系對方(fang)，非常方(fang)便。

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2、隨時查看客戶信息

銷售人(ren)(ren)員(yuan)工作任務繁忙，并且經常(chang)出差(cha)，想要及時跟蹤客(ke)戶(hu)非常(chang)困難。CRM移(yi)動App讓您輕松(song)訪問所有(you)數據(ju)，包括(kuo)客(ke)戶(hu)數據(ju)、商機(ji)信(xin)息和聯系人(ren)(ren)歷(li)史記錄(lu)，有(you)效推進銷售進展。

3、充分利用外出時間

銷(xiao)售人員(yuan)可以(yi)將(jiang)拜訪(fang)客戶之后的(de)(de)(de)(de)空閑時(shi)間(jian)利(li)用起來，尋(xun)找附近的(de)(de)(de)(de)潛在(zai)客戶。在(zai)地圖上查(cha)看他們(men)(men)所在(zai)的(de)(de)(de)(de)位置(zhi)，訪(fang)問網站鏈接，在(zai)聯系他們(men)(men)之前獲取所有需(xu)要的(de)(de)(de)(de)信息(xi)。檢查(cha)最便捷的(de)(de)(de)(de)路線導航到客戶的(de)(de)(de)(de)所在(zai)位置(zhi)。到達客戶處(chu)后簽到，記錄您的(de)(de)(de)(de)拜訪(fang)情況，最大限(xian)度地利(li)用好在(zai)路上的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)。

4、隨時隨地進行工作

移動(dong)(dong)CRM系統能夠讓銷售人員隨時隨地輕松訪問數(shu)據，即(ji)使身在客戶(hu)現(xian)場，也可(ke)以快速訪問文檔，向客戶(hu)展示宣(xuan)傳冊、視頻、PPT等。就算(suan)處于(yu)離線狀態，也可(ke)以添加和修改客戶(hu)信息(xi)，一(yi)旦聯網(wang)，將(jiang)自動(dong)(dong)將(jiang)數(shu)據同步到云端(duan)。

5、方便團隊協同工作

借助移動crm系統，企(qi)業在(zai)公司(si)的團隊(dui)可(ke)以隨時了(le)解團隊(dui)進(jin)度，并在(zai)關(guan)鍵階(jie)段提供意見和指導。

6、提供額外的可訪問性

當(dang)您(nin)的團隊只能訪(fang)問本(ben)地CRM時，他們可能會忘記(ji)(ji)記(ji)(ji)錄會議(yi)期(qi)間討論(lun)的信息。當(dang)然(ran)，還有(you)(you)筆記(ji)(ji)本(ben)電腦，甚至是螺旋(xuan)筆記(ji)(ji)本(ben)，但移動CRM系統可以讓您(nin)在(zai)幾(ji)分(fen)鐘內記(ji)(ji)錄所有(you)(you)重要數據(ju)。

7、跨設備使用的靈活性

每(mei)個CRM系(xi)統都可以(yi)在任(ren)何移動設備上運行，而且可以(yi)跨(kua)設備溝(gou)通使用，非(fei)常方便。