一、it外包有幾種模式
it外包公司可以為各大企業提供it外包服務,it外包作為一種新型業態,其(qi)業務(wu)模式主要有以下(xia)三種:
1、人員外派
人(ren)員外派(pai)模(mo)式(shi)主要是(shi)供(gong)(gong)應(ying)商把自己的(de)人(ren)員派(pai)到客戶(hu)現場提供(gong)(gong)服務(wu),這是(shi)在做外包初期經常采用的(de)一種模(mo)式(shi)。在這種模(mo)式(shi)中,基本上供(gong)(gong)應(ying)商只提供(gong)(gong)人(ren)員,不控制(zhi)項目(mu)(mu)開發(fa)的(de)過(guo)程,項目(mu)(mu)開發(fa)過(guo)程完全由客戶(hu)控制(zhi)。
人(ren)員(yuan)外派模(mo)式(shi)的好處是進入外包市場的初期比較容(rong)易切入,比較容(rong)易跟客(ke)戶建立合(he)作關系,因(yin)為(wei)只需要(yao)找到(dao)合(he)適的人(ren),通過客(ke)戶面試,就可以(yi)進入到(dao)項目組里去。缺點是在這種(zhong)模(mo)式(shi)中,作為(wei)供應商提供的價值比較單一(yi),附加值低。此外人(ren)員(yuan)管理難度大,比較容(rong)易造(zao)成人(ren)員(yuan)流失(shi)。
2、項目承接
項目(mu)承(cheng)接模(mo)式主要是it外(wai)包(bao)公(gong)司直接承(cheng)接企業(ye)提出(chu)的(de)項目(mu)需求,比如軟件(jian)外(wai)包(bao)開(kai)發,企業(ye)提出(chu)軟件(jian)的(de)具(ju)體開(kai)發需求,it外(wai)包(bao)公(gong)司負(fu)責按照(zhao)需求將軟件(jian)開(kai)發出(chu)來。
項(xiang)目承接(jie)模式(shi)的(de)(de)好(hao)(hao)處是(shi)可以節省很多(duo)管理成(cheng)本,提高附加值,是(shi)所有(you)(you)(you)(you)企業(ye)努力要(yao)實(shi)現的(de)(de)一(yi)種模式(shi)。缺點是(shi)在項(xiang)目前(qian)期,會有(you)(you)(you)(you)相當(dang)長的(de)(de)一(yi)段對供應商的(de)(de)考察時間,如果控制不(bu)好(hao)(hao)的(de)(de)話,項(xiang)目的(de)(de)風(feng)險(xian)有(you)(you)(you)(you)可能(neng)比較(jiao)大,這種風(feng)險(xian)有(you)(you)(you)(you)可能(neng)表現在延期,或者是(shi)不(bu)能(neng)夠按質量(liang)提交,或者是(shi)有(you)(you)(you)(you)一(yi)些預算上的(de)(de)風(feng)險(xian)。
3、設立聯合研發中心
這(zhe)是在同客戶(hu)的關系更(geng)加緊密、能夠深入客戶(hu)行業核心業務后采取(qu)的方式。這(zhe)時(shi),雙方實際上已經從供應商、客戶(hu)關系轉(zhuan)化為合作伙(huo)伴關系。
設立聯(lian)合研發中(zhong)心實(shi)際上(shang)是(shi)(shi)雙方共(gong)同投(tou)(tou)資(zi),在(zai)某一些領域里面(mian)做相關的(de)共(gong)同研發,it外包公司提(ti)供的(de)人(ren)員(yuan)、投(tou)(tou)入的(de)設備以及技術等都會非常(chang)強(qiang)地嵌入到客戶(hu)業(ye)務的(de)發展(zhan)流(liu)程中(zhong)。這(zhe)對(dui)于雙方的(de)未來(lai)都是(shi)(shi)比(bi)較好的(de)模式(shi)。但它有(you)一個缺點,就是(shi)(shi)投(tou)(tou)資(zi)周期比(bi)較長,建立起來(lai)以后,如果某一方在(zai)未來(lai)市場中(zhong)地位發生變(bian)化(hua),這(zhe)種聯(lian)盟就有(you)可能(neng)解體。
二、it外包項目的類型有哪幾種
企業決定將IT系統外包時(shi),一般會根據(ju)內容的(de)(de)復雜性和(he)可達到的(de)(de)效率分為(wei)四(si)種類型:
1、第一類是(shi)復(fu)雜性(xing)低,但是(shi)找人來(lai)代勞(lao)效率會比較高。這種類型是(shi)屬于成本考慮型,一般(ban)臺式電腦(nao)設備管(guan)理(li)的外(wai)包(bao)(bao)、網絡架(jia)構規劃與管(guan)理(li)外(wai)包(bao)(bao)都(dou)屬于這種類型。
2、第二類是復雜性一般,但是選擇外包,是相信it外包公司有(you)更聰明、更專業的方法來做這些工作。這種類型(xing)屬于效益考慮類型(xing),如信息安全外包。
3、第三類(lei)是IT工作復(fu)雜(za)性較(jiao)高(gao),自(zi)己(ji)做不僅投資(zi)大,而且要花(hua)很(hen)多心力(li)才(cai)能搞(gao)定(ding),如異地災難備份(fen)與恢復(fu)就屬于這類(lei)。另(ling)外有些公(gong)司把(ba)ERP外包托管(guan),或(huo)采用(yong)一些軟件租賃服務等都屬于這種類(lei)型。
4、最后一種類型(xing)是不僅(jin)復雜性高,外包之后可以依賴對方把整套流(liu)程重整并代為營運。這種方式美歐(ou)企(qi)業采用的比較多。