一、it外包有幾種模式
it外包公司可以為各大企業提供it外包服務,it外包作為一種(zhong)新(xin)型業態,其業務模式主要有以下三(san)種(zhong):
1、人員外派
人員(yuan)(yuan)外(wai)派模(mo)式(shi)主要是供(gong)應(ying)(ying)商(shang)把自己(ji)的人員(yuan)(yuan)派到客戶現(xian)場(chang)提(ti)(ti)供(gong)服務,這是在做外(wai)包初期經(jing)常采(cai)用的一(yi)種(zhong)模(mo)式(shi)。在這種(zhong)模(mo)式(shi)中(zhong),基本(ben)上供(gong)應(ying)(ying)商(shang)只提(ti)(ti)供(gong)人員(yuan)(yuan),不控(kong)制(zhi)項(xiang)目(mu)開發(fa)的過程,項(xiang)目(mu)開發(fa)過程完全由客戶控(kong)制(zhi)。
人(ren)員外派(pai)模(mo)式(shi)的好處(chu)是進(jin)入(ru)外包市場的初期(qi)比較(jiao)容易(yi)切入(ru),比較(jiao)容易(yi)跟客(ke)戶建立合作關系,因為只(zhi)需要(yao)找(zhao)到合適的人(ren),通過(guo)客(ke)戶面試,就(jiu)可以(yi)進(jin)入(ru)到項目組里去。缺點(dian)是在這(zhe)種模(mo)式(shi)中,作為供(gong)應商提供(gong)的價值比較(jiao)單一(yi),附加(jia)值低。此外人(ren)員管理難度大,比較(jiao)容易(yi)造成人(ren)員流失。
2、項目承接
項(xiang)目承接模式主要是(shi)it外(wai)包(bao)公司直接承接企(qi)業(ye)提出的項(xiang)目需(xu)求(qiu),比如軟(ruan)件外(wai)包(bao)開發,企(qi)業(ye)提出軟(ruan)件的具體開發需(xu)求(qiu),it外(wai)包(bao)公司負(fu)責按照需(xu)求(qiu)將軟(ruan)件開發出來。
項(xiang)目承接模式(shi)的(de)(de)好處是可以節省很(hen)多管理成(cheng)本,提(ti)高附(fu)加值,是所有(you)企業(ye)努力要實(shi)現(xian)的(de)(de)一種模式(shi)。缺點是在項(xiang)目前期,會(hui)有(you)相(xiang)當(dang)長的(de)(de)一段對供應商的(de)(de)考察時(shi)間,如果控制不(bu)好的(de)(de)話,項(xiang)目的(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)有(you)可能(neng)比較(jiao)大,這(zhe)種風(feng)(feng)險(xian)有(you)可能(neng)表(biao)現(xian)在延(yan)期,或(huo)(huo)者(zhe)是不(bu)能(neng)夠按(an)質量(liang)提(ti)交,或(huo)(huo)者(zhe)是有(you)一些預算上(shang)的(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)。
3、設立聯合研發中心
這是在同客(ke)戶(hu)的關系更加(jia)緊密、能(neng)夠深(shen)入客(ke)戶(hu)行業核(he)心(xin)業務后采取的方式(shi)。這時,雙方實際上已(yi)經從供應(ying)商、客(ke)戶(hu)關系轉化為合作伙伴關系。
設立聯合(he)研發(fa)(fa)中心實(shi)際(ji)上是雙方共(gong)同投(tou)(tou)資,在某(mou)一(yi)些領域里面(mian)做相關的(de)共(gong)同研發(fa)(fa),it外包公司(si)提供的(de)人員(yuan)、投(tou)(tou)入的(de)設備以及技術等都會非常強地嵌入到客戶業(ye)務的(de)發(fa)(fa)展流程(cheng)中。這(zhe)對于雙方的(de)未(wei)來都是比較(jiao)好的(de)模式。但它有一(yi)個缺點,就是投(tou)(tou)資周(zhou)期比較(jiao)長,建立起來以后,如果某(mou)一(yi)方在未(wei)來市場中地位發(fa)(fa)生變(bian)化,這(zhe)種聯盟就有可(ke)能解(jie)體。
二、it外包項目的類型有哪幾種
企業決定將IT系統外包(bao)時,一(yi)般會根據內容的復(fu)雜性和可達到的效(xiao)率分為四種類型:
1、第一類是(shi)復雜性低(di),但是(shi)找人來(lai)代勞效率(lv)會比(bi)較高。這(zhe)種類型是(shi)屬于(yu)成本考慮型,一般臺(tai)式電腦設備管理(li)的外包、網絡(luo)架構規劃與管理(li)外包都屬于(yu)這(zhe)種類型。
2、第二類是復雜性一般,但是選擇外包,是相信it外包公司有更(geng)聰明、更(geng)專業的方(fang)法來做這(zhe)些(xie)工作。這(zhe)種類型屬(shu)于效益(yi)考慮類型,如信息安(an)全外包(bao)。
3、第三類(lei)(lei)(lei)是IT工作(zuo)復(fu)雜性較高,自(zi)己做(zuo)不僅(jin)投資大,而且要(yao)花很多心力(li)才能搞(gao)定,如(ru)異地災(zai)難備(bei)份(fen)與恢復(fu)就屬于這類(lei)(lei)(lei)。另外有(you)些(xie)公司把ERP外包托(tuo)管,或采用(yong)一(yi)些(xie)軟(ruan)件租賃(lin)服(fu)務等(deng)都屬于這種類(lei)(lei)(lei)型。
4、最后(hou)一(yi)種類型是不僅復雜性高,外包之后(hou)可以依(yi)賴對(dui)方把整套(tao)流程重整并代為營運。這種方式美歐企業采用的比(bi)較多。