一、軟件外包是什么意思

軟(ruan)(ruan)件(jian)外包是(shi)企業為了專注核心(xin)競(jing)爭力(li)業務和降低軟(ruan)(ruan)件(jian)項目成(cheng)本，將軟(ruan)(ruan)件(jian)項目中的全部或部分工作發包給(gei)提供(gong)外包服務的企業完成(cheng)的軟(ruan)(ruan)件(jian)需求(qiu)活(huo)動。

軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)外包興起之初(chu)，主要是一(yi)些軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)公(gong)司(si)(si)將非核心的(de)(de)軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)項目通(tong)過外包的(de)(de)形式交(jiao)給it外包公(gong)司(si)(si)開發，以達(da)到降低軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)開發成本的(de)(de)目的(de)(de)；隨著(zhu)創業風(feng)氣的(de)(de)興起，很多軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)公(gong)司(si)(si)底蘊有限，還會(hui)找軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)外包公(gong)司(si)(si)解決自己雇傭(yong)技(ji)術人(ren)(ren)員或者無法管理技(ji)術人(ren)(ren)員的(de)(de)難題。

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二、it外包行業現狀及發展趨勢

1、it外包行業現狀

（1）我國軟件外包現狀

中(zhong)國已經有不少的(de)公司(si)開始(shi)介入軟(ruan)件(jian)外包(bao)這一領域。軟(ruan)件(jian)外包(bao)產業較為發達(da)的(de)地(di)區(qu)有上海(hai)、北京、大(da)連(lian)以(yi)及深圳等城市。資本(ben)的(de)特征是(shi)向成本(ben)更低的(de)地(di)方(fang)流動，所以(yi)，近一段時(shi)間以(yi)來已經有大(da)量的(de)東(dong)部(bu)軟(ruan)件(jian)公司(si)準備遷移到(dao)中(zhong)部(bu)地(di)區(qu)，首選的(de)地(di)區(qu)主要是(shi)武漢、長沙和西安。

軟件(jian)(jian)外包將為中(zhong)國(guo)軟件(jian)(jian)業帶來的(de)(de)(de)(de)不僅(jin)僅(jin)是(shi)經濟發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)機會(hui)，還有先進的(de)(de)(de)(de)軟件(jian)(jian)開發管理流程，以(yi)及嚴格的(de)(de)(de)(de)軟件(jian)(jian)質(zhi)量控制體系(xi)。通過發展(zhan)軟件(jian)(jian)外包產業，我國(guo)的(de)(de)(de)(de)軟件(jian)(jian)產業將逐(zhu)漸地告別(bie)手工作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)開發時代，進入工程化(hua)、規模化(hua)的(de)(de)(de)(de)開發領(ling)域(yu)。另一(yi)方面，外包的(de)(de)(de)(de)業務，一(yi)般都是(shi)非核(he)心的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目，一(yi)般都是(shi)技術含(han)量不大、需(xu)要重復性勞(lao)動的(de)(de)(de)(de)工作。

（2）全球軟件外包現狀

全球軟件外(wai)(wai)包(bao)市場規模(mo)龐大(da)，發包(bao)市場主要集中在北(bei)美、西歐和日本，接包(bao)市場主要是印度、愛(ai)爾(er)(er)蘭等國(guo)家(jia)，除此之外(wai)(wai)，愛(ai)爾(er)(er)蘭，以色列和中國(guo)也是軟件外(wai)(wai)包(bao)的主要市場，菲律賓、巴西、俄羅(luo)斯(si)、澳大(da)利亞等國(guo)也加入(ru)了世界(jie)軟件外(wai)(wai)包(bao)的競爭行(xing)列。

IT外(wai)包服務是(shi)社會分工不斷細(xi)化和(he)IT技術發(fa)展(zhan)(zhan)相結(jie)合的產物。與硬件外(wai)包相比，軟件外(wai)包起步較晚，但發(fa)展(zhan)(zhan)很快(kuai)。

2、it外包行業發展趨勢

（1）傳統自建數據中心數量將減少

自(zi)主擁有(you)的數據中(zhong)心(xin)將(jiang)會(hui)隨著套利空間的逐漸(jian)消失(shi)而(er)消失(shi)。全球(qiu)性公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)不能(neng)滿(man)足自(zi)建數據中(zhong)心(xin)員(yuan)(yuan)(yuan)工職(zhi)業發(fa)展(zhan)和薪資(zi)需求。這(zhe)些(xie)需求受當地實(shi)際和文化因素(su)影響，還沒有(you)被全球(qiu)性公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)所領悟。這(zhe)就會(hui)導致高人員(yuan)(yuan)(yuan)流動率、低產量和低客戶(hu)滿(man)意度。因此被稱為“IT外(wai)包(bao)合(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)關系”的合(he)作(zuo)模式應運而(er)生。這(zhe)個(ge)模式可以是(shi)與(yu)具有(you)交付(fu)能(neng)力的現有(you)IT離岸(an)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)成立(li)(li)合(he)資(zi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，或(huo)者是(shi)與(yu)交付(fu)上有(you)高度控制(zhi)權的公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)成立(li)(li)合(he)資(zi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)。這(zhe)兩(liang)種模式下(xia)，全球(qiu)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的離岸(an)合(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)都可以自(zi)主管理員(yuan)(yuan)(yuan)工職(zhi)業發(fa)展(zhan)和待(dai)遇期望，也可以進行員(yuan)(yuan)(yuan)工職(zhi)務輪換（其他的客戶(hu)或(huo)項目(mu)），同時全球(qiu)性公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)也能(neng)在傳輸和安(an)全上擁有(you)更(geng)多控制(zhi)權。

（2）合作伙伴關系將變得更加重要

如今公(gong)司所需(xu)的(de)技(ji)(ji)術專家不(bu)容易尋求或難以(yi)留住（由于技(ji)(ji)術人員缺乏、高(gao)成(cheng)本、人員損耗等(deng)因(yin)素）。因(yin)此(ci)公(gong)司需(xu)要一(yi)個(ge)伙伴，不(bu)僅可以(yi)理解(jie)他們的(de)需(xu)求，也(ye)可以(yi)預見解(jie)決(jue)問題(ti)的(de)相關因(yin)素并(bing)達成(cheng)商(shang)業目標。這(zhe)就(jiu)需(xu)要一(yi)個(ge)非傳統IT外包(bao)服(fu)務商(shang)，它(ta)可以(yi)深(shen)入了解(jie)客戶需(xu)求，與客戶協(xie)同(tong)合(he)作成(cheng)一(yi)個(ge)整體(ti)，共同(tong)來合(he)作實現目標。這(zhe)需(xu)要一(yi)個(ge)盡職的(de)團隊相互配合(he)和激(ji)勵、共同(tong)取得(de)成(cheng)功。專業技(ji)(ji)術自不(bu)必說，透明(ming)化、信任度、風險(xian)共擔都是新外包(bao)需(xu)要具備的(de)特征。

（3）新興技術的增長會持續

新技(ji)(ji)術(shu)如物聯網(wang)和(he)(he)比(bi)特幣、區(qu)塊鏈已經(jing)在過去幾年有了大(da)幅發展(zhan)(zhan)。相關公(gong)(gong)司會(hui)繼續增(zeng)加，在此尖(jian)端(duan)領(ling)域(yu)的(de)(de)競爭(zheng)會(hui)促進高技(ji)(ji)術(shu)人才需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)增(zeng)長(chang)。公(gong)(gong)司將繼續尋(xun)找外包服(fu)(fu)務(wu)(wu)商來幫助尋(xun)找可擴展(zhan)(zhan)的(de)(de)解決(jue)方(fang)案(an)，建立掌握尖(jian)端(duan)技(ji)(ji)能的(de)(de)開發團隊。除了物聯網(wang)和(he)(he)區(qu)塊鏈之外，云部署(shu)和(he)(he)大(da)數據領(ling)域(yu)的(de)(de)技(ji)(ji)能需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)也(ye)會(hui)飛(fei)速增(zeng)長(chang)。原先，IT外包一(yi)個(ge)重要(yao)考(kao)慮因(yin)素是(shi)成(cheng)本(ben)，雖然如今它仍然還(huan)是(shi)一(yi)個(ge)關鍵(jian)因(yin)素，但客(ke)戶卻(que)更多(duo)考(kao)慮服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)價值(zhi)，市場(chang)會(hui)更加看重產量、質量和(he)(he)安全。如今的(de)(de)客(ke)戶充分理解外包失敗將會(hui)意味著什么，加上及時交付(fu)IT解決(jue)方(fang)案(an)的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，都會(hui)增(zeng)加為客(ke)戶提(ti)透明(ming)的(de)(de)更高價值(zhi)的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。在這(zhe)個(ge)過程中，客(ke)戶將為增(zeng)值(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)和(he)(he)高品質服(fu)(fu)務(wu)(wu)商支付(fu)更多(duo)的(de)(de)錢(qian)。這(zhe)將會(hui)是(shi)一(yi)個(ge)根本(ben)的(de)(de)轉(zhuan)變，是(shi)從“服(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)本(ben)”到“服(fu)(fu)務(wu)(wu)價值(zhi)”的(de)(de)轉(zhuan)變。

（4）IT技能的短缺將繼續擴大

因為很多公司日益受到技術驅動或者至少是技術支持導致他們需要越來越多的IT資源。這一趨勢導致的一個結果就是：促使公司考慮外包來代替原來由內部員工做的事情。這些關鍵技術領域的外包產生大量需求，這些技術諸如移動技術、開源和微軟軟件開發等關鍵技術。新技術領域有資深經驗的程序員會更難去尋求，基礎架構、網絡領域的需求也會提高。隨著2020和2021年的到來，IT外包業務的采用率可能會大幅提高，因為薪酬增加和技能匱乏，直接導致了企業尋找外包合作伙伴合作的意愿，來彌補許多企業IT技能短缺的問題。外包會出現顯著增長的趨勢。因為公司薪資的增長和技術缺乏，會導致和外包合作伙伴來共同合作的吸引力的增長，因為需要IT外包合作(zuo)伙伴來(lai)應對很多(duo)公司IT技術人(ren)才不足(zu)的問題。

（5）軟技能的需求增長

隨著招(zhao)聘合適(shi)的(de)專業(ye)技(ji)術(shu)（硬技(ji)能(neng)）的(de)壓力(li)(li)會繼續快(kuai)速增(zeng)長的(de)趨勢，同時(shi)，人力(li)(li)資源（軟(ruan)技(ji)能(neng)）的(de)需求將變得更為(wei)(wei)重要(yao)。軟(ruan)技(ji)能(neng)諸(zhu)如溝通(tong)技(ji)能(neng)，團隊協作，懂得何(he)時(shi)說是(shi)與不是(shi)，何(he)時(shi)承擔(dan)領導地(di)位(wei)等(deng)能(neng)力(li)(li)。這(zhe)些(xie)軟(ruan)能(neng)力(li)(li)和信息技(ji)術(shu)項目的(de)成功(gong)實施和擁(yong)有(you)正確的(de)編程技(ji)能(neng)一樣重要(yao)。開發者必須為(wei)(wei)擁(yong)有(you)所有(you)的(de)技(ji)能(neng)做好準備，無論是(shi)硬技(ji)能(neng)還是(shi)軟(ruan)技(ji)能(neng)，這(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)為(wei)(wei)了未來(lai)的(de)市場競爭(zheng)中占有(you)一席之地(di)所必須的(de)。