一、軟件外包是什么意思

軟(ruan)件外包(bao)(bao)是企(qi)業(ye)為(wei)了專注核心(xin)競(jing)爭(zheng)力業(ye)務和降低軟(ruan)件項目成本，將(jiang)軟(ruan)件項目中的全部或部分工(gong)作發包(bao)(bao)給提供外包(bao)(bao)服務的企(qi)業(ye)完成的軟(ruan)件需求活動。

軟件(jian)外包(bao)興起之(zhi)初，主要是一些軟件(jian)公司(si)將非核心的軟件(jian)項目通過外包(bao)的形式交給(gei)it外包(bao)公司(si)開(kai)發，以達到降低(di)軟件(jian)開(kai)發成(cheng)本的目的；隨著創業風氣的興起，很多軟件(jian)公司(si)底(di)蘊有(you)限，還會找軟件(jian)外包(bao)公司(si)解(jie)決自己(ji)雇傭技術人(ren)員(yuan)或者無法(fa)管理技術人(ren)員(yuan)的難題。

該圖片由注冊用戶"荊湖酒徒"提供，版權聲明反饋

二、it外包行業現狀及發展趨勢

1、it外包行業現狀

（1）我國軟件外包現狀

中國已經有(you)不少的(de)(de)公司(si)(si)開始介入軟(ruan)件外包這一(yi)領域。軟(ruan)件外包產業較(jiao)為發(fa)達的(de)(de)地(di)區有(you)上海、北京、大連以及深圳等(deng)城市(shi)。資本的(de)(de)特(te)征是向成本更(geng)低(di)的(de)(de)地(di)方流動(dong)，所以，近一(yi)段時間以來(lai)已經有(you)大量(liang)的(de)(de)東部軟(ruan)件公司(si)(si)準備遷移到中部地(di)區，首選(xuan)的(de)(de)地(di)區主要是武漢、長沙和(he)西安。

軟(ruan)(ruan)件(jian)外包(bao)(bao)將(jiang)為中國(guo)(guo)軟(ruan)(ruan)件(jian)業(ye)帶來的(de)不僅(jin)僅(jin)是(shi)經濟(ji)發(fa)展(zhan)的(de)機會，還有(you)先進的(de)軟(ruan)(ruan)件(jian)開發(fa)管理流程，以及嚴(yan)格(ge)的(de)軟(ruan)(ruan)件(jian)質量控(kong)制體系。通(tong)過發(fa)展(zhan)軟(ruan)(ruan)件(jian)外包(bao)(bao)產業(ye)，我國(guo)(guo)的(de)軟(ruan)(ruan)件(jian)產業(ye)將(jiang)逐漸地告別(bie)手工作(zuo)坊(fang)式的(de)開發(fa)時代，進入工程化(hua)、規(gui)模化(hua)的(de)開發(fa)領域。另一(yi)(yi)方面，外包(bao)(bao)的(de)業(ye)務(wu)，一(yi)(yi)般都是(shi)非核心(xin)的(de)項(xiang)目，一(yi)(yi)般都是(shi)技術(shu)含量不大、需要重復性勞動的(de)工作(zuo)。

（2）全球軟件外包現狀

全球軟件外(wai)包(bao)市場(chang)規模龐(pang)大(da)，發包(bao)市場(chang)主(zhu)(zhu)要(yao)集中(zhong)在北(bei)美、西歐和(he)日本，接包(bao)市場(chang)主(zhu)(zhu)要(yao)是印(yin)度、愛爾蘭(lan)等(deng)國家，除此之外(wai)，愛爾蘭(lan)，以色(se)列和(he)中(zhong)國也(ye)是軟件外(wai)包(bao)的主(zhu)(zhu)要(yao)市場(chang)，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大(da)利(li)亞(ya)等(deng)國也(ye)加入了世界軟件外(wai)包(bao)的競爭行列。

IT外(wai)包(bao)(bao)服務是社(she)會分工不斷細化和IT技術發展(zhan)相(xiang)結合的產(chan)物。與硬件外(wai)包(bao)(bao)相(xiang)比(bi)，軟件外(wai)包(bao)(bao)起(qi)步較晚(wan)，但(dan)發展(zhan)很(hen)快。

2、it外包行業發展趨勢

（1）傳統自建數據中心數量將減少

自(zi)主(zhu)擁(yong)有的數據中心將會隨著套利空間的逐(zhu)漸消失而消失。全(quan)球性(xing)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)不能滿足自(zi)建數據中心員(yuan)工職業發展(zhan)和薪(xin)資(zi)需(xu)求。這些(xie)需(xu)求受當(dang)地實(shi)際和文化因(yin)素(su)影響，還沒(mei)有被(bei)(bei)全(quan)球性(xing)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)所(suo)領悟。這就會導致高人員(yuan)流動率、低(di)產量和低(di)客戶(hu)(hu)滿意度。因(yin)此被(bei)(bei)稱(cheng)為(wei)“IT外包合(he)作伙伴關系”的合(he)作模式應運(yun)而生。這個模式可(ke)(ke)以(yi)是(shi)與具(ju)有交(jiao)付(fu)能力(li)的現有IT離岸(an)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)成立合(he)資(zi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，或者是(shi)與交(jiao)付(fu)上有高度控制權(quan)的公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)成立合(he)資(zi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)。這兩種模式下，全(quan)球公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的離岸(an)合(he)作伙伴都(dou)可(ke)(ke)以(yi)自(zi)主(zhu)管理員(yuan)工職業發展(zhan)和待遇期望，也可(ke)(ke)以(yi)進行員(yuan)工職務(wu)輪換（其他(ta)的客戶(hu)(hu)或項目(mu)），同時全(quan)球性(xing)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)也能在傳輸和安全(quan)上擁(yong)有更多控制權(quan)。

（2）合作伙伴關系將變得更加重要

如今公司所需(xu)的(de)技術專(zhuan)家不容易尋求(qiu)或(huo)難(nan)以(yi)留住(zhu)（由于技術人員(yuan)缺乏、高成(cheng)(cheng)本、人員(yuan)損耗等因(yin)素(su)）。因(yin)此公司需(xu)要(yao)一(yi)個(ge)伙伴，不僅可以(yi)理解他們的(de)需(xu)求(qiu)，也(ye)可以(yi)預(yu)見解決問題的(de)相(xiang)關因(yin)素(su)并(bing)達成(cheng)(cheng)商業目(mu)標(biao)。這就(jiu)需(xu)要(yao)一(yi)個(ge)非傳統IT外包服(fu)務商，它可以(yi)深入了解客戶需(xu)求(qiu)，與(yu)客戶協同(tong)合作成(cheng)(cheng)一(yi)個(ge)整體，共同(tong)來合作實現目(mu)標(biao)。這需(xu)要(yao)一(yi)個(ge)盡職的(de)團隊(dui)相(xiang)互配(pei)合和激(ji)勵、共同(tong)取得成(cheng)(cheng)功。專(zhuan)業技術自不必(bi)說，透(tou)明化、信任(ren)度(du)、風險共擔都是新外包需(xu)要(yao)具(ju)備的(de)特征(zheng)。

（3）新興技術的增長會持續

新技術(shu)如(ru)物聯網(wang)和比特幣、區塊(kuai)鏈已經在(zai)過(guo)去幾年有(you)了(le)大幅(fu)發展。相關公司會(hui)(hui)繼(ji)續增(zeng)加(jia)(jia)，在(zai)此尖端領(ling)域的(de)(de)競(jing)爭會(hui)(hui)促進高技術(shu)人才需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)增(zeng)長。公司將繼(ji)續尋(xun)找外包(bao)服(fu)(fu)務(wu)商來幫助尋(xun)找可擴展的(de)(de)解(jie)決(jue)方案(an)，建立掌握(wo)尖端技能的(de)(de)開發團隊。除了(le)物聯網(wang)和區塊(kuai)鏈之(zhi)外，云部(bu)署和大數據領(ling)域的(de)(de)技能需(xu)(xu)求(qiu)也(ye)會(hui)(hui)飛速增(zeng)長。原先，IT外包(bao)一個(ge)重要考(kao)慮因(yin)素是(shi)(shi)成本(ben)，雖然如(ru)今(jin)它仍然還是(shi)(shi)一個(ge)關鍵因(yin)素，但客戶卻更(geng)多(duo)考(kao)慮服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)，市場會(hui)(hui)更(geng)加(jia)(jia)看重產量(liang)、質(zhi)量(liang)和安(an)全(quan)。如(ru)今(jin)的(de)(de)客戶充分理解(jie)外包(bao)失敗將會(hui)(hui)意(yi)味著什么，加(jia)(jia)上及時交(jiao)付(fu)IT解(jie)決(jue)方案(an)的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)，都(dou)會(hui)(hui)增(zeng)加(jia)(jia)為(wei)(wei)客戶提透明的(de)(de)更(geng)高價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)。在(zai)這個(ge)過(guo)程中，客戶將為(wei)(wei)增(zeng)值(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務(wu)和高品質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)商支付(fu)更(geng)多(duo)的(de)(de)錢(qian)。這將會(hui)(hui)是(shi)(shi)一個(ge)根本(ben)的(de)(de)轉變(bian)，是(shi)(shi)從“服(fu)(fu)務(wu)成本(ben)”到“服(fu)(fu)務(wu)價(jia)值(zhi)(zhi)”的(de)(de)轉變(bian)。

（4）IT技能的短缺將繼續擴大

因為很多公司日益受到技術驅動或者至少是技術支持導致他們需要越來越多的IT資源。這一趨勢導致的一個結果就是：促使公司考慮外包來代替原來由內部員工做的事情。這些關鍵技術領域的外包產生大量需求，這些技術諸如移動技術、開源和微軟軟件開發等關鍵技術。新技術領域有資深經驗的程序員會更難去尋求，基礎架構、網絡領域的需求也會提高。隨著2020和2021年的到來，IT外包業務的采用率可能會大幅提高，因為薪酬增加和技能匱乏，直接導致了企業尋找外包合作伙伴合作的意愿，來彌補許多企業IT技能短缺的問題。外包會出現顯著增長的趨勢。因為公司薪資的增長和技術缺乏，會導致和外包合作伙伴來共同合作的吸引力的增長，因為需要IT外包合作伙伴(ban)來(lai)應(ying)對很多公司IT技術人才不足的問題。

（5）軟技能的需求增長

隨著招聘合適的(de)(de)(de)專業技(ji)(ji)(ji)術（硬技(ji)(ji)(ji)能(neng)）的(de)(de)(de)壓力會繼續快速增長的(de)(de)(de)趨勢，同時(shi)(shi)，人(ren)力資源（軟技(ji)(ji)(ji)能(neng)）的(de)(de)(de)需求將變得更(geng)為重(zhong)要(yao)。軟技(ji)(ji)(ji)能(neng)諸如溝通技(ji)(ji)(ji)能(neng)，團隊(dui)協(xie)作(zuo)，懂得何時(shi)(shi)說(shuo)是與(yu)不是，何時(shi)(shi)承擔領(ling)導(dao)地位等能(neng)力。這些軟能(neng)力和信息(xi)技(ji)(ji)(ji)術項目的(de)(de)(de)成功實施和擁(yong)(yong)有(you)(you)正確的(de)(de)(de)編(bian)程技(ji)(ji)(ji)能(neng)一樣(yang)重(zhong)要(yao)。開(kai)發者必須為擁(yong)(yong)有(you)(you)所有(you)(you)的(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)能(neng)做好準備，無論是硬技(ji)(ji)(ji)能(neng)還是軟技(ji)(ji)(ji)能(neng)，這些都是為了未來的(de)(de)(de)市場競爭中(zhong)占有(you)(you)一席之地所必須的(de)(de)(de)。