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醫療器械銷售十大話術有哪些 新手醫療器械銷售技巧

本文章由注冊用戶 知識雜貨鋪 上傳提供 2024-09-18 評論 0
摘要:醫療器械是指用于預防、診斷、治療疾病或為人類體內或體外提供生理功能支持的各種設備、用品、材料或其他物品,包括檢測試劑、醫用衛生材料、醫療設備、醫用軟件等。而如果你是醫療器械銷售,那么不妨了解一下醫療器械銷售十大話術有哪些以及新手醫療器械銷售技巧,希望對你有所幫助。

醫療器械銷售十大話術有哪些

1、直(zhi)接(jie)要求(qiu)法

也就是獲得客戶的購買信(xin)號時(shi),直接提出(chu)交易。使用直接要求法,要盡(jin)量(liang)避(bi)免操之(zhi)過急(ji),關鍵是客戶表達了明確的購買信(xin)號。這時(shi),你(ni)可以(yi)直接和客戶說:“王總,如果沒有其他問題,我們現在就簽單吧。”說(shuo)完之后(hou),要靜待客戶的(de)反應。此時,千萬(wan)不(bu)要擔心顧慮。在客戶沒有(you)回復之前,不(bu)要再多說(shuo)一句話,不(bu)要引開顧客的(de)注意力。

2、二選(xuan)一法

就(jiu)(jiu)是說(shuo),銷售(shou)人員要給客戶提(ti)供兩種解(jie)決方案。無論客戶選(xuan)什么,都是你想(xiang)要達成的結果。使用二選(xuan)一法的本質,就(jiu)(jiu)是讓顧(gu)客避開要(yao)還是不要(yao)的(de)問題,進入(ru)要(yao)A還是要B”的問題。注意,在引導客(ke)戶成交時,不要提出兩個以(yi)上的選(xuan)(xuan)擇。選(xuan)(xuan)擇太多,客(ke)戶反而會(hui)猶豫。

3總結利益成(cheng)交(jiao)法

把(ba)產品(pin)特點與(yu)客(ke)戶(hu)內心需求點,密切結(jie)合(he)起來。總結(jie)出(chu)客(ke)戶(hu)最關心的利益,促(cu)使成(cheng)單。總結(jie)利益成(cheng)交法,由(you)3個基本(ben)步驟(zou)組成:洽談時確定顧客關注的(de)核心利益總(zong)結出這些利益作出購買提議。


4、優惠(hui)成交法

優惠成交法,又(you)叫讓步成交法。是指(zhi)銷售人員,通(tong)過提供(gong)優惠,促使客戶馬上購買(mai)。例如:買(mai)二送一(yi),買(mai)家具送彩電。注意使用優惠成交法時,要給用戶獨特感唯一感(gan),讓客戶感受到,優惠(hui)只針(zhen)對他一個人。

5預期管理法

在客戶(hu)提出要求前,銷售人員就為客戶(hu)確(que)定(ding)好結果,并對(dui)客戶(hu)進行認同和贊賞,使(shi)客戶(hu)按自己的(de)說法(fa)做。

6、從眾心理法

面對一知名度不(bu)(bu)高、自己也(ye)不(bu)(bu)太熟悉的新產品(pin),客戶(hu)都會(hui)有恐懼(ju)心理。大部分情況,會持有一種懷疑態(tai)度(du),不敢輕易購(gou)買。但(dan)對于很多人(ren)都認可的產(chan)品,就容(rong)易產(chan)生信任(ren)和喜(xi)歡。這(zhe)時(shi),我們就可以利用(yong)從(cong)眾心理,引(yin)導客戶下單(dan)。

7、厭惡損(sun)失法

害怕失去,也是人性的弱點。我們(men)可以在日常銷售(shou)工作(zuo)中,抓(zhua)住客戶(hu)這種心理,讓(rang)他覺得再不(bu)買(mai)就得不(bu)到(dao)了(le),加速成單。可以從(cong)限(xian)數量、限(xian)時間、限(xian)服務等方面下手。

8、層層緊逼法

當一位顧客和你說:我再考慮一下(xia);我再想(xiang)想(xiang);過幾天(tian)再說;我們(men)商(shang)量一下(xia)等。我(wo)們可以說“買(mai)東西(xi)就(jiu)應該像您這么(me)慎重,多花時(shi)間把價值考慮(lv)清楚。看來您對這個(ge)產品,還(huan)是(shi)(shi)很(hen)有興趣的(de),不(bu)然您不(bu)會花這么(me)多時(shi)間去考慮(lv)。”然后逼問(wen)“出(chu)于好奇心(xin),我(wo)很(hen)想(xiang)了(le)解(jie)下您主要考慮(lv)什(shen)么(me),是(shi)(shi)我(wo)們公司的(de)信譽度嗎?”層層逼近,不(bu)斷(duan)發問(wen)。幾個(ge)回(hui)合,客戶會說出(chu)他所(suo)擔心(xin)的(de)問(wen)題(ti)。這時(shi),你只(zhi)需要解(jie)決掉客戶最擔心(xin)的(de)那(nei)個(ge)問(wen)題(ti),就(jiu)很(hen)容易(yi)成交。

9試(shi)用成交法

有(you)些客(ke)戶天生優柔寡斷(duan),實在猶豫時,不要一直(zhi)逼他拿全款(kuan)買(mai)整裝。可(ke)建議客(ke)戶先實用。雖然剛開始成交額少,但試用(yong)后很可能有大訂(ding)單。

10、拜師學藝法

還有一種情況(kuang),就是你費盡口(kou)舌、使出各(ge)種方法都無效,眼看這筆(bi)生意做不成時,不妨換個(ge)話題。我們(men)可以(yi)說“我(wo)(wo)很(hen)肯定,這款(kuan)產品能(neng)為您(nin)帶來價值(zhi)(zhi)。可(ke)惜我(wo)(wo)表達一(yi)般,沒(mei)辦法讓(rang)您(nin)感受到產品的真正價值(zhi)(zhi),要(yao)是(shi)我(wo)(wo)能(neng)說得更(geng)清楚一(yi)點就好(hao)了。結合(he)這段時間(jian)的溝(gou)通(tong),您(nin)能(neng)不(bu)能(neng)給我(wo)(wo)提個建議,我(wo)(wo)表達上哪方(fang)面值(zhi)(zhi)得改(gai)進(jin)”。

新手醫療器械銷售技巧

1介紹產(chan)品特點

客(ke)戶:你們的醫(yi)療(liao)器械有什么(me)特點(dian)?

銷售人(ren)員(yuan):非(fei)常感謝您的(de)(de)(de)關(guan)注。我們(men)的(de)(de)(de)醫療(liao)器械具有以(yi)下幾個特點:首先,我們(men)的(de)(de)(de)產品(pin)采用了最先進的(de)(de)(de)技術,確保了高(gao)品(pin)質(zhi)和準(zhun)確性。其(qi)次,我們(men)的(de)(de)(de)器械設計(ji)合(he)理,操(cao)作(zuo)簡便(bian),方便(bian)醫生(sheng)在臨(lin)床操(cao)作(zuo)中(zhong)使用。最后,我們(men)的(de)(de)(de)產品(pin)經過嚴格的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)控(kong)制,符合(he)相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)國(guo)際標(biao)準(zhun)。

2解答客戶疑問

客戶(hu):我擔心質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti),你們的產品信譽如何?

銷售人員(yuan):非常理解您的(de)擔(dan)憂。我們公司是一家有多年經驗的(de)醫療器械生(sheng)產廠家,秉承著(zhu)質量第一,顧客至(zhi)上(shang)的(de)(de)原則。我們的(de)(de)產品通(tong)過了嚴格的(de)(de)檢驗和(he)(he)認證,并且得到(dao)了許(xu)多醫(yi)院(yuan)和(he)(he)醫(yi)生的(de)(de)認可(ke)和(he)(he)使用。我們也提供售后服務,確保客戶在使用過程中的(de)(de)順(shun)利。

3強(qiang)調產品優(you)勢(shi)

客戶(hu):市場上有很多競爭(zheng)對手,你們的產品有什么優(you)勢?

銷售(shou)人員:非常感謝您(nin)的(de)(de)(de)(de)提問。我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)相比(bi)競爭(zheng)對(dui)手有以下幾個優勢:首先,我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)在市(shi)場上有著(zhu)良好的(de)(de)(de)(de)口碑和知名度。其次,我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)價格合理,性(xing)價比(bi)高。最(zui)后,我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)研發團隊不(bu)斷(duan)創新,保持產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)力(li)。因此,選擇我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)是您(nin)明智的(de)(de)(de)(de)決策。

4提供客戶案例

客(ke)戶:你們的產(chan)品是否(fou)有成(cheng)功的案(an)例?

銷售人員:當然有。我們公司曾經與許多醫院和醫生合作,為他們提供了優質的醫療器械。我可以給您講述一個實際的案例,讓您更加了解我們的產品。在某個醫院,我們的器械在手術中確保了高準確性和安全性,得到了醫生和患者的贊揚。這個案例是我們產品的一個成功應用,也證明了我們的產品的可靠性和優勢。

5提(ti)供售后(hou)服(fu)務(wu)

客(ke)戶:如果在使用過(guo)程中(zhong)出現問(wen)題,你們能提供什么樣的售后(hou)服務?

銷售人員:非常感謝您(nin)的(de)提(ti)問。我們提(ti)供全面(mian)的(de)售后(hou)服務(wu),包(bao)括(kuo)產品的(de)安裝和培(pei)訓、維修和保(bao)(bao)養(yang)等(deng)。我們的(de)售后(hou)團隊會及時(shi)響應客戶的(de)需求(qiu),并解(jie)決問題。我們的(de)目標(biao)是確(que)保(bao)(bao)客戶在使用我們的(de)產品時(shi)無(wu)后(hou)顧之憂(you)。

如何推銷醫療器械

1、醫療器械銷售話(hua)術核心結構(gou)邏輯、場景、案(an)例

2、醫(yi)療器械賣點什么是好賣點賣點核(he)心(xin)價值賣(mai)點提煉(lian)方向從賣(mai)點到買點

3、醫療器(qi)械銷售話(hua)術提煉說明白聽得懂記得住價值感畫面感(gan)百問(wen)百答

4、醫療器(qi)械賣點需求(qiu)公司賣點設計產(chan)品賣(mai)點框(kuang)架;客戶精神需求;客戶價值賣點差異(yi)化的賣點競爭(zheng)性的賣(mai)點

5、醫療器(qi)械賣點提煉流(liu)程確定目標(biao)客戶分析公司優勢(shi)提煉產品優勢區別競爭對手;塑造差異價值呈現(xian)價值(zhi)畫面

6、醫療器械(xie)銷售(shou)話術使用從(cong)講產品賣點到(dao)客戶(hu)場景從講我們多牛客戶價值從(cong)我(wo)們一直(zhi)講客戶參與(yu)從(cong)銷售講明(ming)白客戶聽(ting)明(ming)白解讀客戶疑問重建客戶價值

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