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醫療器械銷售十大話術有哪些 新手醫療器械銷售技巧

本文章由注冊用戶 知識雜貨鋪 上傳提供 2024-09-18 評論 0
摘要:醫療器械是指用于預防、診斷、治療疾病或為人類體內或體外提供生理功能支持的各種設備、用品、材料或其他物品,包括檢測試劑、醫用衛生材料、醫療設備、醫用軟件等。而如果你是醫療器械銷售,那么不妨了解一下醫療器械銷售十大話術有哪些以及新手醫療器械銷售技巧,希望對你有所幫助。

醫療器械銷售十大話術有哪些

1、直(zhi)接要求法(fa)

也就是獲得客戶(hu)的(de)(de)購買信(xin)(xin)號時(shi),直(zhi)接(jie)提(ti)出交(jiao)易。使用(yong)直(zhi)接(jie)要(yao)求法,要(yao)盡(jin)量(liang)避免操之過(guo)急,關鍵是客戶(hu)表達了(le)明確的(de)(de)購買信(xin)(xin)號。這時(shi),你(ni)可以(yi)直(zhi)接(jie)和客戶(hu)說:“王總,如果沒有其他問題,我們現在就簽單吧。”說(shuo)完(wan)之(zhi)后,要(yao)(yao)靜待(dai)客戶的(de)反(fan)應。此時,千萬(wan)不要(yao)(yao)擔心(xin)顧(gu)慮。在客戶沒有回(hui)復之(zhi)前(qian),不要(yao)(yao)再多說(shuo)一(yi)句(ju)話,不要(yao)(yao)引開(kai)顧(gu)客的(de)注意力。

2、二選一法

就是說(shuo),銷售人員要(yao)給客戶提供(gong)兩種解決方(fang)案。無論客戶選什么,都是你想要(yao)達成的(de)結果。使用二選一法(fa)的(de)本質,就是讓顧客避開要還(huan)是(shi)不(bu)要的問題,進入A還(huan)是要(yao)B”的問(wen)題。注意,在引導(dao)客戶成交時,不要(yao)提出兩個(ge)以上的選擇。選擇太多(duo),客戶反而會猶豫。

3總結利益成交法

把產品特點(dian)與客(ke)戶(hu)內心需求點(dian),密切(qie)結合(he)起來。總結出(chu)客(ke)戶(hu)最關心的利益(yi),促使成單。總結利益(yi)成交法,由3個基本步驟(zou)組成:洽談時確定(ding)顧客(ke)關注的(de)核心利益總結出這些利(li)益作出(chu)購買提議。


4、優惠成交法

優(you)惠(hui)成交(jiao)法,又叫讓步成交(jiao)法。是(shi)指銷(xiao)售人(ren)員,通(tong)過提供優(you)惠(hui),促使客(ke)戶馬上購買。例如:買二(er)送一,買家具送彩電。注意使用優惠成交法時,要給用(yong)戶獨特感唯一(yi)感,讓(rang)客戶感(gan)受到,優惠只針對他一(yi)個人。

5預期管理法

在客(ke)戶(hu)提出要(yao)求前,銷售人員(yuan)就為客(ke)戶(hu)確定好結果,并對(dui)客(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)認同和贊賞,使客(ke)戶(hu)按自(zi)己的(de)說(shuo)法做。

6、從眾心理法

面對(dui)一知名度不(bu)(bu)高、自己也不(bu)(bu)太熟(shu)悉的新(xin)產品(pin),客戶都會有恐懼心(xin)理。大部分情(qing)況(kuang),會持有一(yi)種懷疑態度(du),不敢(gan)輕易購買(mai)。但對(dui)于很多人(ren)都認可的產品,就(jiu)容易產生信任(ren)和喜歡。這時,我(wo)們就(jiu)可以(yi)利用從眾心(xin)理(li),引導客(ke)戶下單(dan)。

7、厭惡(e)損失法

害怕(pa)失去(qu),也是人性(xing)的弱點。我們可以在日常銷售(shou)工作(zuo)中,抓住客戶這(zhe)種(zhong)心理,讓(rang)他覺得再不買就得不到了,加速成單。可以從限數(shu)量、限時間、限服(fu)務等方(fang)面下手(shou)。

8、層層緊逼法

當一位顧客和你說:我再考慮(lv)一下;我再想想;過幾天(tian)再說;我們商量一下等(deng)。我們可以(yi)說“買東西就(jiu)應該(gai)像您這么(me)慎(shen)重,多花(hua)時(shi)間把價值考(kao)(kao)慮清楚。看來(lai)您對這個產品(pin),還是很(hen)有(you)興趣(qu)的(de),不(bu)(bu)然(ran)您不(bu)(bu)會(hui)花(hua)這么(me)多時(shi)間去考(kao)(kao)慮。”然(ran)后逼問“出(chu)于好奇心,我很(hen)想(xiang)了解下您主(zhu)要考(kao)(kao)慮什么(me),是我們公司的(de)信譽度嗎?”層層逼近,不(bu)(bu)斷發問。幾個回合,客戶(hu)會(hui)說出(chu)他所擔心的(de)問題(ti)(ti)。這時(shi),你只需要解決掉客戶(hu)最擔心的(de)那個問題(ti)(ti),就(jiu)很(hen)容易成交。

9試(shi)用成交法

有些客(ke)(ke)戶(hu)天生優(you)柔寡斷,實(shi)在(zai)猶豫時,不要(yao)一直逼他(ta)拿(na)全款買整裝。可建議客(ke)(ke)戶(hu)先實用。雖(sui)然剛(gang)開始成(cheng)交額少,但試用(yong)后很可(ke)能(neng)有大訂(ding)單。

10、拜師學藝法

還有一種情況,就是你(ni)費盡口舌、使出各種方法都無效,眼(yan)看這(zhe)筆生意(yi)做不成時,不妨換個話題。我們可以(yi)說“我很肯定,這款產品能為您帶來價(jia)值(zhi)。可惜我表(biao)達一般,沒辦法讓您感受到產品的真正價(jia)值(zhi),要是我能說得更清(qing)楚一點(dian)就好了。結(jie)合這段(duan)時間的溝(gou)通,您能不(bu)能給我提個(ge)建議(yi),我表(biao)達上(shang)哪(na)方面值(zhi)得改進”。

新手醫療器械銷售技巧

1介紹產品(pin)特點(dian)

客戶:你們的醫(yi)療器械有什么特點(dian)?

銷售人員(yuan):非常感謝(xie)您的(de)關注。我們的(de)醫療器械(xie)具有(you)以下(xia)幾個(ge)特(te)點:首先,我們的(de)產品(pin)采(cai)用(yong)(yong)了(le)(le)最先進的(de)技(ji)術,確(que)(que)保了(le)(le)高品(pin)質和準(zhun)確(que)(que)性。其次,我們的(de)器械(xie)設(she)計合理(li),操(cao)作(zuo)簡便(bian),方便(bian)醫生在臨床操(cao)作(zuo)中(zhong)使用(yong)(yong)。最后,我們的(de)產品(pin)經過嚴格的(de)質量控制(zhi),符合相(xiang)關的(de)國際標準(zhun)。

2解答客(ke)戶疑問

客戶:我擔心質量問題(ti),你們的產品信譽如何?

銷(xiao)售人員:非常(chang)理(li)解您(nin)的擔憂。我們公司是一家(jia)(jia)有多年經(jing)驗的醫療器械(xie)生(sheng)產廠家(jia)(jia),秉承(cheng)著質量第一,顧客至上(shang)的(de)原則。我們的(de)產(chan)品(pin)通過了嚴格的(de)檢驗和認證,并且得到了許多醫院和醫生的(de)認可和使用(yong)。我們也提(ti)供售后服務,確(que)保客戶在使用(yong)過程中的(de)順利。

3強(qiang)調產(chan)品優勢

客戶:市場上有很多競爭對手,你們的(de)產品(pin)有什么優(you)勢?

銷售人員(yuan):非常感謝(xie)您(nin)的(de)(de)(de)提(ti)問。我(wo)們的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)相比競(jing)爭對手有(you)(you)以下幾個優勢:首先,我(wo)們的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)在(zai)市場(chang)上(shang)有(you)(you)著(zhu)良(liang)好的(de)(de)(de)口碑和知名度(du)。其次(ci),我(wo)們的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)價(jia)格(ge)合理,性價(jia)比高。最后,我(wo)們的(de)(de)(de)研發團隊不斷創新,保持產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)競(jing)爭力(li)。因此,選擇我(wo)們的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)是您(nin)明智的(de)(de)(de)決策。

4提供客戶案(an)例

客戶:你(ni)們(men)的產品是否(fou)有成功的案例?

銷售人員:當然有。我們公司曾經與許多醫院和醫生合作,為他們提供了優質的醫療器械。我可以給您講述一個實際的案例,讓您更加了解我們的產品。在某個醫院,我們的器械在手術中確保了高準確性和安全性,得到了醫生和患者的贊揚。這個案例是我們產品的一個成功應用,也證明了我們的產品的可靠性和優勢。

5提(ti)供售后服務

客戶:如果在使用(yong)過程中出現(xian)問題,你們(men)能提供什么樣的售后服務?

銷售人員(yuan):非(fei)常感謝您的(de)(de)提(ti)問。我(wo)們提(ti)供全(quan)面(mian)的(de)(de)售后(hou)(hou)服務,包括(kuo)產品(pin)的(de)(de)安裝(zhuang)和培(pei)訓、維修和保(bao)養等。我(wo)們的(de)(de)售后(hou)(hou)團隊(dui)會及時(shi)響(xiang)應客(ke)戶的(de)(de)需求,并解決問題。我(wo)們的(de)(de)目標是確保(bao)客(ke)戶在使用我(wo)們的(de)(de)產品(pin)時(shi)無后(hou)(hou)顧之憂。

如何推銷醫療器械

1、醫療器械銷售話(hua)術核心(xin)結(jie)構(gou)邏輯、場景、案(an)例(li)

2、醫療器械賣(mai)點什么(me)是(shi)好賣點(dian)賣點核心價值賣點提煉方(fang)向從賣點到買點

3、醫療器械銷售話術(shu)提煉說明白聽得懂記得住價值感畫面感百問百答(da)

4、醫療器械賣點需(xu)求公司賣點設計產品賣點框架;客戶(hu)精神需求;客(ke)戶(hu)價值賣點差異化的賣點競爭(zheng)性的(de)賣點

5、醫療器械(xie)賣點提(ti)煉流程確(que)定目標客(ke)戶分(fen)析(xi)公司優勢提(ti)煉產品優(you)勢區別競爭對手;塑造差異(yi)價(jia)值呈現價值(zhi)畫面(mian)

6、醫(yi)療器械銷售話術(shu)使用從講產品賣點客戶(hu)場景(jing)從講我(wo)們(men)多牛客戶(hu)價值從(cong)我們一直講客(ke)戶參與銷(xiao)售講明白(bai)客(ke)戶聽(ting)明白(bai)解讀客戶(hu)疑問重建客戶價值

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