店鋪設計的原則
店(dian)鋪(pu)設(she)計(ji)是項具體而細致(zhi)的(de)工作,要考慮到經(jing)營者(zhe)和消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)雙重需求,盡(jin)可能高效率的(de)利用(yong)有限的(de)空間展示(shi)商品,通過店(dian)鋪(pu)的(de)外觀、形(xing)象(xiang)、整體風格(ge)和內部設(she)計(ji)為消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)提(ti)供(gong)舒適的(de)購物(wu)環(huan)境,形(xing)成美好的(de)購物(wu)經(jing)歷。在進行設(she)計(ji)時(shi),應遵循以下幾(ji)個原則:
1、容易識記原則
這是店鋪設(she)計(ji)的首(shou)要原則。一家不能讓(rang)消費(fei)者(zhe)輕易記(ji)住(zhu)的店鋪在設(she)計(ji)上是失敗的。店鋪便于(yu)識記(ji),不但有利于(yu)吸引(yin)消費(fei)者(zhe)進店購(gou)物,還減少了消費(fei)者(zhe)二次購(gou)物的尋覓(mi)時間,有利于(yu)拉(la)回頭客。在口(kou)問傳誦(song)時也利于(yu)消費(fei)者(zhe)描述(shu)。
因此(ci)店鋪設計不(bu)宜過(guo)于繁(fan)雜,色彩要協調,標(biao)識要簡潔易懂。這(zhe)樣有助于信息迅速傳(chuan)遞,并(bing)深化消(xiao)費者對店鋪的記憶(yi)。
2、一致性原則
店鋪的(de)(de)風(feng)格、店鋪內外(wai)上(shang)下的(de)(de)設計應當與店鋪的(de)(de)市場定位(wei)、經(jing)營(ying)理念、品(pin)(pin)牌理念和產品(pin)(pin)風(feng)格保持一(yi)致。員工的(de)(de)衣(yi)著、導購行(xing)為、服務態度及服裝的(de)(de)檔次、配套用品(pin)(pin)等也要能傳遞店鋪的(de)(de)經(jing)營(ying)理念和定位(wei)。遵從一(yi)致性原則有(you)利于(yu)樹立品(pin)(pin)牌形象,增強(qiang)顧(gu)客的(de)(de)信任感,吸引目標顧(gu)客。
同時,店(dian)鋪(pu)(pu)的(de)設計應與周(zhou)圍環境(jing)保持一(yi)致。位于現代繁華商業街的(de)店(dian)鋪(pu)(pu),與位于古樸商業街和一(yi)般商業街的(de)店(dian)鋪(pu)(pu)相比,設計風格(ge)就有差(cha)異。
3、差異化原則
服裝(zhuang)店鋪在進行設(she)計時,必須把握差(cha)(cha)異化(hua)的定位原則,使(shi)自己的店鋪與其他店鋪有差(cha)(cha)異。店鋪只有設(she)計出與眾不同的形象,展示自己的經(jing)營特(te)色,樹立(li)個(ge)性化(hua)的風格、使(shi)用特(te)色的道具(ju)裝(zhuang)飾(shi)等,才能(neng)讓(rang)消費者迅(xun)速的識別到店鋪的經(jing)營特(te)色和風格。
營造獨特的氛圍,烘托出所售商品的特色,是對其進行裝飾時的(de)原則。吸引(yin)顧(gu)客(ke)零售店鋪外部和(he)(he)內部環境的(de)設(she)計(ji)要依照(zhao)經(jing)營(ying)商品的(de)范圍(wei)、類(lei)別(bie)以(yi)及(ji)目標顧(gu)客(ke)的(de)習(xi)慣和(he)(he)特(te)點來確定,應以(yi)別(bie)具一格的(de)經(jing)營(ying)特(te)色,將目標顧(gu)客(ke)牢牢地吸引(yin)到店鋪里來。要使(shi)顧(gu)客(ke)一看外觀,就(jiu)駐足觀望并(bing)產生(sheng)進店購物(wu)的(de)欲望;一進店內,就(jiu)產生(sheng)強烈的(de)購買欲望和(he)(he)新(xin)奇(qi)感受(shou)。
4、人性化原則
服務大眾的(de)(de)零售店(dian)(dian)鋪(pu)內部(bu)環境的(de)(de)設(she)計必須堅(jian)持以(yi)顧(gu)客為中心的(de)(de)服務宗旨,要力爭滿足顧(gu)客的(de)(de)多(duo)方面要求。充滿人性的(de)(de)設(she)計會使(shi)(shi)顧(gu)客感到(dao)被關心的(de)(de)親(qin)切感。內部(bu)設(she)計符合(he)人體工程學,符合(he)消費者(zhe)的(de)(de)購(gou)物(wu)心理(li),配(pei)置方便顧(gu)客購(gou)物(wu)的(de)(de)設(she)施,營(ying)造(zao)良好的(de)(de)購(gou)物(wu)環境和(he)(he)氛(fen)圍(wei)(wei),能(neng)夠為顧(gu)客創造(zao)愉快的(de)(de)購(gou)物(wu)體驗(yan),使(shi)(shi)顧(gu)客牢牢的(de)(de)記(ji)住店(dian)(dian)鋪(pu),并(bing)產(chan)生口碑效應,促(cu)使(shi)(shi)店(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)美譽度和(he)(he)知名度廣(guang)泛傳(chuan)播,擴大店(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)輻射范(fan)圍(wei)(wei)。
今天的(de)顧客(ke)已不再把“逛(guang)商場(chang)”看作一種純粹性(xing)的(de)購(gou)買活動(dong)(dong),而是把它作為一種集購(gou)物、休閑(xian)、娛樂及社交為一體的(de)綜(zong)合性(xing)活動(dong)(dong)。因此(ci),零(ling)售(shou)店鋪(pu)不僅要有豐富的(de)商品,還要創造出一種舒適的(de)購(gou)物環境,使顧客(ke)享受到完美(mei)的(de)服務。
5、效率原則
零售店(dian)鋪內部環(huan)境如果設計得很(hen)科學,就能夠合理組(zu)織商品(pin)經營管(guan)理工(gong)作,使進、存、運、銷各個(ge)環(huan)節緊密配(pei)合,能夠節約勞動時間,提高工(gong)作效(xiao)率,增加經濟效(xiao)益(yi)和社會效(xiao)益(yi)。
要把握以上原則,在店鋪設計時要注意各方面的一些細節:
(1)明確品牌定位(年齡、職(zhi)業、風格、價(jia)位、品種等),追求自我(wo)(品牌)文化環境。
(2)掌握消費購物習慣走勢流向,傳播品牌視覺信息(櫥窗、圖形等)。
(3)合理分布有效空(kong)間(jian),因勢利導(dao),讓消費(fei)者自然步人(ren)品牌空(kong)間(jian),瀏覽每(mei)件(jian)商品。
(4)點綴(zhui)物品、道具(ju)等,必(bi)須(xu)吻合品牌(pai)環境(jing)訴求,寧精勿爛;色彩飾物,注意協(xie)調或對比差(cha)度。
(5)整(zheng)體裝(zhuang)飾簡(jian)潔(jie)而富于變化,從棚頂、側(ce)壁(bi)、櫥窗,緊緊圍繞品(pin)牌定位(wei)、品(pin)牌標示等等的理(li)念和(he)暗示。
(6)賣場商品陳(chen)列,豐而(er)不繁,簡(jian)而(er)不空(kong),有(you)形而(er)整,變而(er)有(you)序(xu)。
(7)營造舒適氛圍。哪怕一張沙發、一個掛鉤、一只搖籃,也會讓消費者感受美好溫馨(xin)。
(8)合理的照明(ming),適度的音(yin)效,給顧(gu)客一種輕松的視覺感受(shou)。