1、分析了解(jie)員工(gong)(gong)心態的(de)現(xian)(xian)狀,挖掘真實的(de)培訓需求。進(jin)行(xing)員工(gong)(gong)心態培訓之前,要對員工(gong)(gong)心態的(de)現(xian)(xian)狀進(jin)行(xing)充分的(de)了解(jie),可以通(tong)過(guo)匿名(ming)方式的(de)調查(cha)問卷、主(zhu)管反應的(de)情況(kuang)、企業(ye)員工(gong)(gong)離職面談了解(jie)原因等等方式進(jin)行(xing)了解(jie)。通(tong)過(guo)掌握員工(gong)(gong)心理的(de)大致(zhi)情況(kuang),分析員工(gong)(gong)出現(xian)(xian)問題心態的(de)原因,有針(zhen)對性的(de)根據員工(gong)(gong)的(de)情況(kuang)開展培訓。
2、讓員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)了解開(kai)展(zhan)員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)心(xin)態(tai)培訓的(de)(de)重(zhong)(zhong)要意義。心(xin)態(tai)培訓是(shi)(shi)一(yi)切培訓的(de)(de)重(zhong)(zhong)要基礎,是(shi)(shi)可(ke)以幫助員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)拓展(zhan)觀(guan)念、調適心(xin)態(tai),幫助取得工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作成(cheng)功的(de)(de)重(zhong)(zhong)要途徑。拿破侖將軍曾說(shuo)過,“一(yi)支軍隊戰斗(dou)力(li)的(de)(de)四分之(zhi)三是(shi)(shi)由(you)士氣(qi)決定(ding)的(de)(de)。”心(xin)態(tai)培訓對員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)個人成(cheng)長和職(zhi)業發展(zhan)有著重(zhong)(zhong)要的(de)(de)意義,是(shi)(shi)員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)與他的(de)(de)團隊是(shi)(shi)否能夠取得成(cheng)功的(de)(de)關鍵,是(shi)(shi)幫助員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)產生(sheng)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作激情(qing)、提高員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)情(qing)商、培養積極樂觀(guan)的(de)(de)生(sheng)活態(tai)度的(de)(de)必修課。
3、確(que)定(ding)員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)內(nei)容和(he)(he)重(zhong)點(dian),利用各種生動形象(xiang)的(de)(de)案例(li)(li)讓(rang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)更具(ju)吸(xi)引(yin)力(li)。根(gen)據了解(jie)到的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)心(xin)態,確(que)定(ding)什(shen)么樣的(de)(de)內(nei)容是需要重(zhong)點(dian)來講(jiang)(jiang)的(de)(de),必須明確(que)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)內(nei)容的(de)(de)重(zhong)點(dian),同時心(xin)態培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)類的(de)(de)課程最(zui)好不要選擇員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)休(xiu)息(xi)時間來安排。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)講(jiang)(jiang)師可以利用情(qing)(qing)景(jing)模擬、角(jiao)色扮演和(he)(he)生動形象(xiang)的(de)(de)案例(li)(li)等(deng)等(deng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)方法吸(xi)引(yin)員(yuan)工(gong)(gong),讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)對(dui)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)內(nei)容有(you)深刻的(de)(de)理(li)解(jie),多和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)互動和(he)(he)交(jiao)流,讓(rang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)更具(ju)趣味(wei)性,避免一(yi)下子灌輸太多的(de)(de)理(li)論知識。循(xun)環漸進(jin)的(de)(de)不斷強化培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)內(nei)容,以情(qing)(qing)感人(ren)(ren)、以理(li)服(fu)人(ren)(ren),更好的(de)(de)把控培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)氣氛。
1、老板要高度重視心態培訓
心態培訓能否成功進行取決于企業老(lao)板的(de)重視,而老(lao)板是(shi)否(fou)重視又取決(jue)于他們對心態(tai)培訓(xun)的(de)正(zheng)確認(ren)識(shi)。因此,搞好員工(gong)心態(tai)培訓(xun)的(de)前提是(shi)先(xian)改變老(lao)板對心態(tai)培訓(xun)的(de)根(gen)本認(ren)識(shi)。
2、要將心態培訓理念貫穿于日常工作中
心(xin)態培(pei)(pei)訓不同(tong)于知識技能培(pei)(pei)訓,必須(xu)保持(chi)它的長效(xiao)性。而長效(xiao)性的保持(chi)又不能完全依靠(kao)專門的培(pei)(pei)訓活動,因為這樣一(yi)方面(mian)增加成本,另一(yi)方面(mian)可能會引(yin)起部(bu)分(fen)員工的逆(ni)反心(xin)理。
正確的(de)(de)方式是(shi)在(zai)培訓(xun)(xun)活(huo)動的(de)(de)基礎上將(jiang)心(xin)態培訓(xun)(xun)理念貫穿于日常工(gong)(gong)作中,如(ru)優秀的(de)(de)經營者應清(qing)楚地向員工(gong)(gong)描繪(hui)美容行(xing)業前景,同時徹底(di)讓(rang)員工(gong)(gong)了解所從事工(gong)(gong)作的(de)(de)神圣意義,有(you)了遠景及使命感,員工(gong)(gong)自然心(xin)態積極樂觀(guan),效率的(de)(de)提升與(yu)目標的(de)(de)達成(cheng)也將(jiang)指日可待。
3、要針對員工心態狀況來培訓
進行(xing)心(xin)態培訓以前(qian),應該先(xian)對員工的原(yuan)始(shi)心(xin)態狀況進行(xing)摸底,如通過調查問卷方式(shi)了(le)解員工,究(jiu)竟(jing)是(shi)(shi)工作(zuo)信心(xin)不足,還(huan)是(shi)(shi)胸有成竹甚至狂妄自大?究(jiu)竟(jing)是(shi)(shi)安于現狀,還(huan)是(shi)(shi)渴望更大成功?究(jiu)竟(jing)是(shi)(shi)樂觀向上,還(huan)是(shi)(shi)悲觀消極(ji)?如果心(xin)態不正常,原(yuan)因何在?
了(le)解這些,再有(you)的放(fang)矢地進行培(pei)訓會收(shou)到事半功倍之效果。
4、要盡量通過鮮活的案例來培訓
心態培訓要避免一味灌輸大(da)量的空洞理論(lun)知識,而(er)(er)是(shi)要盡(jin)量結合周圍(wei)或教(jiao)材上的鮮(xian)活(huo)案例(li)或故(gu)事(shi)進行生(sheng)動(dong)講解(jie),讓他們(men)首先產(chan)生(sheng)興趣,其次認為可信(xin),從而(er)(er)樂于學習、接受。
5、要采用多種培訓手段培訓
員工心態培訓可以采用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合采用。對(dui)于員工(gong)的(de)心理(li)培養是需要經(jing)常性(xing)的(de)、不斷地進行(xing),因為(wei)人的(de)心態(tai)是無法預測的(de),要隨(sui)他自(zi)身(shen)的(de)環(huan)境和問題(ti)進行(xing)針(zhen)對(dui)性(xing)解決。
1、心態
員工心(xin)態(tai)培(pei)訓就(jiu)是(shi)幫助們員工拓展觀念、調適(shi)心(xin)態(tai),建立起有助于實現(xian)目標、取得(de)成功(gong)的(de)態(tai)度的(de)一(yi)種培(pei)訓方式。心(xin)態(tai)調適(shi)與訓練的(de)方向就(jiu)是(shi)心(xin)態(tai)積(ji)極、平衡,能保持愉快(kuai)的(de)心(xin)境,“態(tai)度決定一(yi)切”。
心態(tai)(tai)調(diao)適有(you)一(yi)個原(yuan)理:心態(tai)(tai)→行(xing)為(wei)(wei)→成果(guo)。有(you)著什么(me)樣(yang)的心態(tai)(tai),就會(hui)有(you)什么(me)樣(yang)的行(xing)為(wei)(wei),配(pei)合相關的知識與技巧(qiao),進而就會(hui)取(qu)得(de)相應的成果(guo)。我(wo)們(men)如果(guo)想要(yao)達到目標、并取(qu)得(de)成功,一(yi)般(ban)會(hui)習慣在行(xing)動(dong)上調(diao)整,而不是(shi)在心態(tai)(tai)方(fang)面(mian)去(qu)做改(gai)善。其實只有(you)從(cong)心態(tai)(tai)上出發,才能夠從(cong)根本上解決(jue)問題。
我們并不能夠預知生活與工作的各種情況,但是正確的心態能讓我們適應它。成功人士的首要標志就在于他的心態。一個人如果心態足夠積極,并樂觀地接受挑戰與應付麻煩事,就一定可以在企業里得到很好的成長。其實同樣面對一個工作環境,每一個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)心(xin)態(tai)都不相同,而關鍵的(de)是(shi)他的(de)心(xin)態(tai)是(shi)否可以支持到(dao)自己生活和工(gong)(gong)作順心(xin),從(cong)而拿到(dao)自己想要的(de)成果。企業員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)心(xin)態(tai)培訓的(de)目(mu)的(de)就是(shi)協助員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)們(men)建立積極的(de)心(xin)態(tai),擁有(you)(you)一個(ge)愉快的(de)心(xin)境,去有(you)(you)效地工(gong)(gong)作、創造更(geng)多的(de)財富,追求健康(kang)、快樂與成功。
2、心智模式
何(he)謂心(xin)(xin)智模(mo)(mo)式(shi)?也(ye)許(xu)有很多人(ren)(ren)(ren)都(dou)不理解,其實它就(jiu)是(shi)根(gen)植在(zai)我(wo)們(men)心(xin)(xin)中的(de)(de)想(xiang)法、假設、看(kan)(kan)法、圖(tu)象和印象,就(jiu)如果一(yi)塊玻璃能微妙地扭曲(qu)我(wo)們(men)的(de)(de)視野一(yi)樣,心(xin)(xin)智模(mo)(mo)式(shi)也(ye)決(jue)定了我(wo)們(men)對于世界的(de)(de)看(kan)(kan)法與演繹。心(xin)(xin)智模(mo)(mo)式(shi)是(shi)人(ren)(ren)(ren)們(men)思(si)想(xiang)方法、思(si)維風格(ge)、思(si)維習(xi)(xi)慣、心(xin)(xin)理素質的(de)(de)反映,心(xin)(xin)智模(mo)(mo)式(shi)的(de)(de)形成(cheng)受到(dao)人(ren)(ren)(ren)們(men)所經(jing)歷(li)的(de)(de)環境、人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)性格(ge)、智商、情(qing)商以及逆境商的(de)(de)影(ying)響(xiang),并(bing)且需要經(jing)歷(li)漫(man)長的(de)(de)過程。心(xin)(xin)智模(mo)(mo)式(shi)會根(gen)深(shen)(shen)蒂固深(shen)(shen)植在(zai)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)心(xin)(xin)中,它不僅會左右人(ren)(ren)(ren)們(men)的(de)(de)思(si)想(xiang)和對周圍(wei)世界的(de)(de)認識,影(ying)響(xiang)到(dao)人(ren)(ren)(ren)們(men)的(de)(de)決(jue)策,也(ye)會影(ying)響(xiang)人(ren)(ren)(ren)們(men)對工作、學習(xi)(xi)和生活(huo)的(de)(de)態度,會影(ying)響(xiang)到(dao)人(ren)(ren)(ren)們(men)處(chu)理人(ren)(ren)(ren)際關系(xi)遵循的(de)(de)準則,從而影(ying)響(xiang)人(ren)(ren)(ren)們(men)的(de)(de)行(xing)為(wei)方式(shi)與行(xing)為(wei)習(xi)(xi)慣。
有(you)很(hen)多(duo)員工(gong)都不愿意多(duo)付出,總(zong)想著加了薪再多(duo)做事,而老(lao)板由于沒有(you)看(kan)到(dao)價值(zhi),就(jiu)不愿意隨便(bian)加薪,那這(zhe)(zhe)種情況下要怎(zen)么辦?這(zhe)(zhe)就(jiu)要看(kan)誰的(de)心智(zhi)模(mo)式改善得快了!有(you)很(hen)多(duo)員工(gong)看(kan)到(dao)別人怎(zen)么做,自己就(jiu)怎(zen)么去做,結果卻發現自己已經慢慢地(di)對工(gong)作失去了信心與興趣(qu),這(zhe)(zhe)就(jiu)在于沒有(you)很(hen)好地(di)改善自己的(de)心智(zhi)模(mo)式。
3、情商
情(qing)商問(wen)(wen)題在實(shi)質上關系(xi)到了(le)一個(ge)如何做人處世的問(wen)(wen)題。情(qing)商也為人們開辟了(le)一條事業成功(gong)的新(xin)途徑,所以,它也是(shi)企業員工心態培(pei)訓(xun)課程中的一個(ge)重要內(nei)容(rong)。
4、自我察覺
自(zi)(zi)我察(cha)(cha)(cha)覺(jue)(jue)是(shi)指個人(ren)對(dui)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)心理和(he)行為表(biao)現(xian)是(shi)否(fou)有(you)(you)正確的(de)(de)(de)認(ren)識,以(yi)更(geng)好地認(ren)識世界、適應社(she)會并(bing)有(you)(you)效創造。自(zi)(zi)我察(cha)(cha)(cha)覺(jue)(jue)就是(shi)員工通往(wang)全面(mian)發展(zhan)的(de)(de)(de)第一步(bu),也(ye)是(shi)任何成長的(de)(de)(de)基本要(yao)件。自(zi)(zi)我覺(jue)(jue)察(cha)(cha)(cha)不僅能讓人(ren)覺(jue)(jue)察(cha)(cha)(cha)到(dao)“自(zi)(zi)我”,也(ye)能充分地察(cha)(cha)(cha)覺(jue)(jue)到(dao)“他人(ren)”。有(you)(you)自(zi)(zi)我察(cha)(cha)(cha)覺(jue)(jue)能力的(de)(de)(de)人(ren)會了解自(zi)(zi)己是(shi)什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren),并(bing)相信什么(me),也(ye)清楚自(zi)(zi)己在(zai)現(xian)實生活(huo)中所扮演的(de)(de)(de)角色(se),能明白自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)潛(qian)在(zai)能力、以(yi)后要(yao)去承擔(dan)的(de)(de)(de)角色(se)以(yi)及要(yao)達到(dao)的(de)(de)(de)目標(biao),更(geng)能明確地“自(zi)(zi)我定位”。
5、自我領導
現代企業的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)已經(jing)從傳統的(de)他人領導型(xing)轉變成自(zi)我(wo)(wo)領導型(xing)。一個企業要想真正地(di)發揮(hui)(hui)出員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)才能,調(diao)動員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)積極性,一定要把員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)自(zi)我(wo)(wo)領導意識(shi)發揮(hui)(hui)出來。任何嚴密的(de)控制(zhi),如(ru)果得(de)不(bu)到員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)理(li)解,或者代替(ti)了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)自(zi)我(wo)(wo)控制(zhi),可能會(hui)讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)屈從,但是發揮(hui)(hui)不(bu)了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)潛(qian)力(li)和作用。所(suo)以(yi),企業員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)心態培(pei)訓課程(cheng)也會(hui)重(zhong)點涉及(ji)到員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)自(zi)我(wo)(wo)領導能力(li)。
6、自我超越
每個時候(hou)有每個時候(hou)的(de)(de)特點,每一個階段會(hui)有每一個階段的(de)(de)目(mu)標,要想能(neng)夠獲得持久的(de)(de)競爭力(li),就需(xu)要“欲窮千里(li)目(mu),更上一層樓”,讓員工不斷地(di)去(qu)進行(xing)自我(wo)超越。
首先,員(yuan)(yuan)工(gong)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)之間、員(yuan)(yuan)工(gong)和(he)管理層之間融洽相處,人(ren)(ren)際環境和(he)諧。其次,企(qi)(qi)業(ye)制度人(ren)(ren)性化而(er)非等級化,并創造一(yi)個(ge)人(ren)(ren)人(ren)(ren)平等相處的(de)工(gong)作環境。最后(hou),也是最重要(yao)的(de)一(yi)點,是企(qi)(qi)業(ye)要(yao)為員(yuan)(yuan)工(gong)設(she)計良好的(de)職業(ye)規劃,使他們與企(qi)(qi)業(ye)一(yi)起成長,讓員(yuan)(yuan)工(gong)由“努力工(gong)作”變(bian)為“快(kuai)樂(le)工(gong)作”。
1、一(yi)只(zhi)烏鴉(ya)坐在樹上(shang),整天無所事事。一(yi)只(zhi)小兔子(zi)看見烏鴉(ya),就問:“我(wo)能象(xiang)你一(yi)樣(yang)整天坐在那里,什么事也不干(gan)嗎?”烏鴉答道:“當然啦,為(wei)什(shen)么不(bu)呢?”于(yu)是,兔(tu)子便(bian)坐在樹下,開(kai)始(shi)休息。突然,一只狐貍出(chu)現了。狐貍跳向(xiang)兔(tu)子……并把(ba)它給吃了。
這個故事(shi)的(de)寓意是……要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高(gao)。
2、一只火雞和一頭(tou)公牛在聊天。“我(wo)1、一(yi)只烏鴉(ya)坐在樹上,整(zheng)天無所事事。一(yi)只小兔子看(kan)見烏鴉(ya),就問:“我(wo)能象你(ni)一(yi)樣整(zheng)天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉(ya)答道(dao):“當然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹下,開始休息(xi)。突然,一只狐(hu)貍出(chu)現了。狐(hu)貍跳向兔子……并把它給(gei)吃了。
這(zhe)個故事(shi)的寓意是(shi)……要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非(fei)常(chang)非(fei)常(chang)高。
2、一只火雞(ji)(ji)和一頭公牛在聊天。“我(wo)非常想(xiang)到那(nei)棵樹頂(ding)上去,”火雞(ji)(ji)嘆口氣(qi)道,“但(dan)是我(wo)沒有那(nei)份力(li)氣(qi)。”“這樣(yang)啊,那(nei)你為什么不吃點我(wo)的糞便呢?”公牛(niu)答道(dao),“那里面充滿了(le)營養。”火雞(ji)吃了(le)一(yi)團牛(niu)糞(fen),發(fa)現(xian)它(ta)真的(de)使自己有(you)力氣到達(da)樹(shu)的(de)第(di)一(yi)個(ge)分(fen)(fen)叉(cha)處(chu)。第(di)二天,在(zai)吃了(le)更多的(de)牛(niu)糞(fen)以(yi)后,火雞(ji)到達(da)了(le)樹(shu)的(de)第(di)二個(ge)分(fen)(fen)叉(cha)處(chu)。最終,兩星期(qi)后,火雞(ji)非常(chang)驕傲地(di)站在(zai)了(le)樹(shu)的(de)頂端。但不幸的(de)是,沒多久(jiu),它(ta)就被一(yi)個(ge)農夫盯上了(le),并且農夫非常(chang)利索地(di)就將(jiang)火雞(ji)射了(le)下來(lai)。
這(zhe)個故事(shi)的寓意是……牛糞(狗屎運)也許能(neng)使你抵達頂峰(feng),但它不能(neng)使你永遠呆(dai)在(zai)那兒(er)。
3、一(yi)個人(ren)去買(mai)鸚鵡,看到(dao)一(yi)只鸚鵡前(qian)標(biao):此(ci)鸚鵡會(hui)(hui)兩門(men)語(yu)言,售價二百元(yuan)。另一(yi)只鸚鵡前(qian)則標(biao)道(dao):此(ci)鸚鵡會(hui)(hui)四門(men)語(yu)言,售價四百元(yuan)。該買(mai)哪只呢(ni)?兩只都毛(mao)色光(guang)鮮,非常靈活可愛(ai)。這人(ren)轉啊轉,拿不定主意。結果(guo)突然發現(xian)一只老(lao)掉(diao)了牙(ya)的(de)鸚鵡,毛(mao)色暗淡(dan)散亂,標價八百元。這人(ren)趕緊將老(lao)板叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言?店主說:不。這人奇(qi)怪(guai)了:那為什么又老(lao)又丑(chou),又沒有能力,會值這個數(shu)呢(ni)?店主回答:因為另(ling)外兩只(zhi)鸚(ying)鵡叫這只(zhi)鸚(ying)鵡老板。
這(zhe)故事告(gao)訴我們,真正(zheng)的(de)領(ling)導人(ren),不(bu)一(yi)定自(zi)己能(neng)力有多強,只要懂(dong)信任,懂(dong)放權,懂(dong)珍(zhen)惜(xi),就能(neng)團結比(bi)自(zi)己更強的(de)力量,從而提升自(zi)己的(de)身價。相反許(xu)多能(neng)非常強的(de)人(ren)卻因為過于完(wan)美主義(yi),事必躬(gong)親,什么人(ren)都不(bu)如自(zi)己,最(zui)(zui)后(hou)只能(neng)做最(zui)(zui)好的(de)攻關人(ren)員(yuan),銷售代(dai)表,成不(bu)了優秀的(de)領(ling)導人(ren)。
敬(jing)業、守信、積極主動(dong)、學習意(yi)識(shi)、團隊精神,具備這五條,就是一個優秀員(yuan)工的思(si)想觀念(nian)了(le)。
1、對員工進行贊揚
贊揚是自(zi)古以來(lai)就有的激勵方式(shi),通過對員工(gong)(gong)所做(zuo)工(gong)(gong)作的肯(ken)定,讓員工(gong)(gong)心理得(de)到定程度的滿足,感到自(zi)己(ji)價值的實現(xian),激發出他們更大的熱情。
2、競爭激勵
在(zai)社會生活中(zhong),人人都有不甘人后(hou)的心(xin)理,沒有一個人肯總是跟在別人背后。正是由于人有這種天(tian)性,所以在管(guan)理工作(zuo)中,如果采取適當(dang)的競爭激勵,就可激發人們(men)的(de)競爭天性,激發潛力,形成(cheng)你追我(wo)趕的局面。競爭產生(sheng)的活力,使員工(gong)有了活(huo)力,企(qi)業也就有了(le)活力。
3、晉升激勵
很(hen)多員(yuan)工在企(qi)業(ye)中有了一定(ding)的物質(zhi)基礎(chu)(chu)后,心(xin)理需(xu)要更多趨(qu)向(xiang)于(yu)更高的職(zhi)位。這(zhe)有兩種動機驅(qu)使(shi)是一般(ban)人(ren)功名利祿心(xin)都很(hen)強,如果(guo)滿足其功名之心(xin),自然(ran)會對他產(chan)生很(hen)大的激勵作用,二是希望能更好的鍛煉自己,發揮自己的才能,當(dang)然(ran),這(zhe)是在自己認(ren)為在企(qi)業(ye)內(nei)部表現(xian)出色、成績突出的基礎(chu)(chu)上,這(zhe)時,如果(guo)領導不提拔他,給他以(yi)晉升,會導致相(xiang)反的效(xiao)果(guo),熱(re)情降低。
1、制定員工短期和長期目標
在生活中如果(guo)沒(mei)(mei)有目(mu)標,就(jiu)會(hui)(hui)得過且(qie)過,在公司(si)工(gong)作也是一樣,沒(mei)(mei)有相應的工(gong)作目(mu)標,也會(hui)(hui)逐漸喪失工(gong)作的熱情(qing)和積極,當半天和尚敲半天鐘(zhong),因(yin)此,一定要(yao)給他們(men)制定工(gong)作目(mu)標,有短期和長期的,比如這(zhe)個(ge)(ge)星期要(yao)完(wan)成(cheng)什么,這(zhe)個(ge)(ge)月要(yao)完(wan)成(cheng)什么,還有季度(du)和年度(du)的,按著目(mu)標和進度(du)來進行,有條不(bu)紊。
2、讓員工明確自己的崗位職責
如果(guo)只是(shi)簡單制定目標(biao)還(huan)是(shi)不夠(gou)的(de),還(huan)要進行合理(li)的(de)分工(gong),讓每(mei)一(yi)位員工(gong)都(dou)能(neng)(neng)明確自己的(de)崗位職責(ze)(ze),如果(guo)一(yi)件(jian)(jian)事(shi)(shi)只有一(yi)個人做,那這(zhe)個人就可(ke)能(neng)(neng)會做好,如果(guo)一(yi)件(jian)(jian)事(shi)(shi)有三個人做,可(ke)能(neng)(neng)做不好這(zhe)件(jian)(jian)事(shi)(shi)的(de)時(shi)候就會有三種或者多種解釋,所以(yi)(yi)明確每(mei)個人的(de)分工(gong)很(hen)重要,哪個環(huan)節出問題了追究相(xiang)關負責(ze)(ze)人的(de)責(ze)(ze)任,這(zhe)樣的(de)話,也可(ke)以(yi)(yi)對他們進行有效的(de)管理(li)和監督(du)。
3、讓他們在工作中學到東西
如果讓他們每天都重復做一些簡單的事情,相信他們的工作熱情(qing)也會逐漸被磨滅的(de),因此可(ke)以根據他(ta)(ta)們做事情(qing)的(de)進度和(he)表現(xian)情(qing)況(kuang),適當的(de)給他(ta)(ta)們一些挑戰,比(bi)如安(an)排一些新的(de)工作(zuo)(zuo)內容,或(huo)者跟其他(ta)(ta)的(de)部門進行溝通和(he)配合(he),讓他(ta)(ta)們在接觸新事物和(he)工作(zuo)(zuo)的(de)時候(hou),感覺到(dao)(dao)自己學到(dao)(dao)東西(xi)和(he)有所成長,這樣的(de)話(hua),工作(zuo)(zuo)的(de)積(ji)極和(he)熱情(qing)也會慢(man)慢(man)提(ti)高。
4、讓員工認可付出是有回報的
很(hen)多公(gong)司的老板或者管理者,只會(hui)把這(zhe)句話放在嘴邊(bian),從來都(dou)沒(mei)有(you)真(zhen)正兌(dui)現(xian)承諾,這(zhe)樣(yang)長(chang)久下去,肯定(ding)會(hui)給員工的工作熱情和積極(ji)帶來很(hen)大(da)的負面影響,因此一定(ding)要建立相應的獎(jiang)勵制度,然后每周或者每月開總(zong)結會(hui)議的時(shi)候順便加上頒獎(jiang),讓所(suo)有(you)的員工看(kan)到,表現(xian)好的人可以(yi)獲得哪些(xie)回(hui)報(bao),這(zhe)樣(yang)也會(hui)讓他們產(chan)生羨慕(mu)和競(jing)爭(zheng)的心態,有(you)了競(jing)爭(zheng)才會(hui)有(you)進步(bu)。