【買到變質(zhi)月(yue)餅(bing)怎(zen)么辦】月(yue)餅(bing)發(fa)霉怎(zen)么辦 買到問題月(yue)餅(bing)怎(zen)么索賠
買到問題月餅怎么索賠
買到過期月餅可以要求賠償。《食品安全法》第(di)九十(shi)六條第(di)二款規定:“生產不(bu)符合食品(pin)(pin)安全(quan)(quan)標準的(de)食品(pin)(pin)或者(zhe)(zhe)銷(xiao)售明知(zhi)是不(bu)符合食品(pin)(pin)安全(quan)(quan)標準的(de)食品(pin)(pin),消費(fei)者(zhe)(zhe)除要求(qiu)賠(pei)(pei)償損失(shi)外(wai),還可以向生產者(zhe)(zhe)或者(zhe)(zhe)銷(xiao)售者(zhe)(zhe)要求(qiu)支付(fu)(fu)價(jia)款十倍的(de)賠(pei)(pei)償金(jin)。”,因此消費(fei)者(zhe)(zhe)可以主張支付(fu)(fu)價(jia)款的(de)十倍賠(pei)(pei)償金(jin)。
案例:
日前,江都區王女士花(hua)了49塊錢,在(zai)江都某超市(shi)購買了一盒(he)月(yue)(yue)餅(bing)。回(hui)家后仔細一看(kan),發現月(yue)(yue)餅(bing)竟(jing)然已過期(qi)一個星期(qi)。隨(sui)后,王女士聯系商家,但一直未得到處理(li)。接(jie)到投訴后,江都工商執法人員隨(sui)同王女士一起(qi)來到這(zhe)家超市(shi)調查,發現該(gai)超市(shi)貨架上過期(qi)的(de)月(yue)(yue)餅(bing)還剩下(xia)兩(liang)盒(he),其余(yu)都是最新的(de)生產(chan)日期(qi)。
執法(fa)人員確認超(chao)市沒(mei)有嚴(yan)格(ge)把關(guan),向消費(fei)者銷售過期食品。根(gen)據新消法(fa)的(de)規定,“生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。”
經過(guo)調解,超市(shi)負(fu)責人(ren)當(dang)面承認有(you)過(guo)錯,由于疏忽大意,未能及時將過(guo)期食品(pin)主動下架銷毀(hui),給消費者造成(cheng)損失,主動向(xiang)消費者道(dao)歉。根(gen)據新消法(fa)的規定(ding),超市(shi)方退回王女士購物款49元,并(bing)加倍賠(pei)償490元。
法律規定:
《食(shi)品安全法》第(di)二(er)十八條(tiao)規定:“禁止生產(chan)經營下列食(shi)品(pin)(pin)(八)超(chao)過保質期的食(shi)品(pin)(pin);,因此超(chao)市出(chu)售過期食(shi)品(pin)(pin)屬于銷售明知不符合安全標準的食(shi)品(pin)(pin)”。
《食品安全法》第九十六(liu)條第二款規定:“生產不符(fu)合(he)食(shi)品安全(quan)標(biao)準的食(shi)品或(huo)者(zhe)(zhe)銷(xiao)售明知是不符(fu)合(he)食(shi)品安全(quan)標(biao)準的食(shi)品,消費(fei)者(zhe)(zhe)除(chu)要求賠償(chang)損失外,還可以(yi)向生產者(zhe)(zhe)或(huo)者(zhe)(zhe)銷(xiao)售者(zhe)(zhe)要求支付(fu)價款(kuan)十倍(bei)的賠償(chang)金(jin)。”,因此(ci)消費(fei)者(zhe)(zhe)可以(yi)主張(zhang)支付(fu)價款(kuan)的十倍(bei)賠償(chang)金(jin)。
第(di)四十八條 經營者提供商品或(huo)者服務(wu)有下(xia)列(lie)情形之一的,除(chu)本法另有規定外,應(ying)當依(yi)照(zhao)其他有關(guan)法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商(shang)品(pin)或(huo)者服務(wu)存在缺陷的;
(二(er))不(bu)具備(bei)商品(pin)應當具備(bei)的使用(yong)性能而出售(shou)時(shi)未(wei)作說明(ming)的;
(三)不(bu)符合在(zai)商品或(huo)者其包裝上(shang)注(zhu)明采用的(de)商品標準的(de);
(四(si))不符合(he)商品說明、實物(wu)樣品等方式表明的質量狀況(kuang)的;
(五)生(sheng)產國家明令淘汰的商品(pin)或者銷售失效(xiao)、變(bian)質(zhi)的商品(pin)的;
(六)銷(xiao)售的商(shang)品數量不足的;
(七)服務的(de)內容和費用違反約定的(de);
(八(ba))對消費者提出的(de)修(xiu)理、重作(zuo)、更換(huan)、退貨、補足(zu)商品(pin)數量(liang)、退還貨款和服務費用或者賠償(chang)損失(shi)的(de)要求,故意拖延或者無(wu)理拒絕的(de);
(九)法律、法規(gui)(gui)規(gui)(gui)定的(de)其他(ta)損(sun)害(hai)消費者權益的(de)情(qing)形。
經營(ying)者對消(xiao)費者未盡到安全保障義務,造成消(xiao)費者損害(hai)的,應當(dang)承擔侵權(quan)責(ze)任。
所以,當大(da)家(jia)不管是買(mai)到過(guo)(guo)期(qi)的(de)(de)(de)月(yue)餅,還是買(mai)到其他過(guo)(guo)期(qi)我(wo)的(de)(de)(de)產品,我(wo)們都要通(tong)過(guo)(guo)法律的(de)(de)(de)途(tu)徑充分行使(shi)法律賦予我(wo)們權利。這(zhe)并不是說(shuo)幾塊錢的(de)(de)(de)東(dong)西,太麻(ma)煩就(jiu)直接(jie)扔掉的(de)(de)(de)問(wen)題,這(zhe)是促進社會走向法治化的(de)(de)(de)一(yi)小步,需要大(da)家(jia)的(de)(de)(de)共同(tong)努(nu)力。
月餅發霉怎么辦
一、導致月餅發霉的原因有:
月(yue)餅(bing)餡料原材料不足,包括糖和油等。
月餅(bing)皮的糖漿(jiang)或油量不足。
月餅烘烤時間不足。
制作月餅時衛生條件不(bu)合格。
月(yue)餅沒有(you)完全冷卻到包(bao)(bao)裝溫度(du)后就馬上包(bao)(bao)裝。
包裝(zhuang)材料不衛生(sheng)等。
二、月餅發霉的解決方法:
1、最好等(deng)月餅中心溫度達(da)65度以(yi)下后方可進行包裝,如(ru)果超(chao)過65度進行包(bao)裝,包(bao)裝膜內(nei)就會產生水汽,幾天后月餅就會發霉。
2、使用(yong)放(fang)有保(bao)鮮劑的包(bao)裝,令氧(yang)氣不(bu)(bu)與月餅接觸,從而保(bao)證月餅不(bu)(bu)發霉。
發霉是要具備條件的:
1、當然是有(you)“種子(zi)(zi)”有(you)孢(bao)子(zi)(zi)的(de)(de)存在霉菌孢(bao)子(zi)(zi),來(lai)源比如說(shuo)原料中比較多的(de)(de)是面粉,再有(you)空氣中的(de)(de)浮游菌。
2、生長環境,比如溫度,濕(shi)度,只有在兩個條件同時(shi)滿足的情況才會發霉(mei)。