賣地板的十大話術有哪些

1、斷(duan)言(yan)、充滿自信

銷售人(ren)(ren)員(yuan)如(ru)果(guo)掌握了充分的(de)商品知(zhi)識及確實的(de)客(ke)戶情(qing)報，在客(ke)戶面前就可以很自信(xin)地說話(hua)。不自信(xin)的(de)話(hua)是缺(que)乏說服力量的(de)。有了自信(xin)以后，銷售人(ren)(ren)員(yuan)在講話(hua)的(de)尾語(yu)可以作清(qing)楚的(de)、強勁的(de)結(jie)束，由此給對(dui)方確實的(de)信(xin)息(xi)。如(ru)“一(yi)定可以使(shi)您滿(man)意的”。此(ci)時，此(ci)類語言就(jiu)會(hui)使(shi)客戶(hu)對你介紹的商品產生一(yi)定的信(xin)心。

2、重復說過的(de)話，加深在顧客腦海中(zhong)的(de)印象

銷售員講(jiang)(jiang)的(de)(de)話，不會(hui)百分之百地都留(liu)在(zai)對方的(de)(de)記憶(yi)里。而且，很(hen)多(duo)時候(hou)就(jiu)連強調(diao)的(de)(de)部分也只(zhi)是(shi)通(tong)過對方的(de)(de)耳朵而不會(hui)留(liu)下任何記憶(yi)的(de)(de)痕(hen)跡，很(hen)難如(ru)人所愿。因(yin)此(ci)，你想強調(diao)說(shuo)明的(de)(de)重要內容最好能反復說(shuo)出，從不同的(de)(de)角度加以說(shuo)明。這樣，就(jiu)會(hui)使(shi)客戶相信并加深對所講(jiang)(jiang)內容的(de)(de)印象。

3、坦誠相(xiang)待，感(gan)染顧客

只依(yi)靠銷(xiao)售人員流暢的(de)話語及(ji)豐富的(de)知識是不(bu)(bu)能說服所有(you)客戶(hu)的(de)。客戶(hu)的(de)心中會(hui)產(chan)生以(yi)上種種疑(yi)問(wen)和(he)不(bu)(bu)安。要消除不(bu)(bu)安和(he)疑(yi)問(wen)，最重(zhong)要的(de)是將心比(bi)心，坦誠相待(dai)。因(yin)此，對公司、產(chan)品(pin)、方法及(ji)自己本身都必(bi)須充滿自信心，態(tai)度及(ji)語言要表現出(chu)內涵，這樣(yang)自然會(hui)感染對方。

4、學會當一(yi)個好(hao)聽眾

在銷(xiao)售過程中，盡量(liang)促使客戶多講話，自(zi)己(ji)轉為一名聽(ting)眾，并且必(bi)(bi)須有這(zhe)樣的(de)(de)心理準備，讓客戶覺得是(shi)自(zi)己(ji)在選擇，按自(zi)己(ji)的(de)(de)意(yi)志(zhi)在購(gou)買，這(zhe)樣的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)才是(shi)高(gao)明的(de)(de)銷(xiao)售方(fang)(fang)法(fa)。強迫銷(xiao)售和(he)自(zi)夸的(de)(de)話只會使客戶感到(dao)不愉快(kuai)。必(bi)(bi)須有認真聽(ting)取對方(fang)(fang)意(yi)見的(de)(de)態度，不要(yao)中途打斷對方(fang)(fang)的(de)(de)講話而(er)自(zi)己(ji)搶著發言。必(bi)(bi)要(yao)時可以(yi)巧(qiao)妙地附和(he)對方(fang)(fang)的(de)(de)講話，有時為了讓對方(fang)(fang)順利講下去，也可以(yi)提出適當(dang)的(de)(de)問題。

5、利用提問的技巧引導顧客回答

高明的(de)(de)商談(tan)技巧應使談(tan)話(hua)以(yi)客戶為(wei)中心而進行(xing)。為(wei)了達(da)到(dao)此目的(de)(de)，你應該發問(wen)，銷(xiao)售人員的(de)(de)優(you)劣決定了發問(wen)的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)及(ji)發問(wen)的(de)(de)效果。好(hao)的(de)(de)銷(xiao)售人員會采用邊聽邊問(wen)的(de)(de)談(tan)話(hua)方(fang)(fang)式。通過巧妙地(di)提出問(wen)題，可以(yi)做到(dao)：

1）根據(ju)客戶有(you)沒有(you)搭上話，可以猜到(dao)其關心的(de)程(cheng)度。

2）以客戶回答為(wei)線索，擬定下次訪問的(de)對策。

3）客戶反對時，從“為什(shen)么(me)？”“怎么會(hui)？”的(de)發問了解(jie)其反對的(de)理由，并由此知道接(jie)下去應(ying)如(ru)何做。

4）可(ke)以制造(zao)談話(hua)的氣氛，使心情輕松。

5）給對方好印(yin)象(xiang)，獲得(de)信賴感。

6、借顧客身邊人(ren)之口

將(jiang)客戶的(de)朋(peng)友、下屬、同事通過技巧的(de)方法引向我方的(de)立(li)(li)場或(huo)不反對(dui)我方的(de)立(li)(li)場，會促進銷(xiao)售。事實(shi)也表明，讓他們了解(jie)你(ni)的(de)意圖(tu)，成(cheng)為(wei)你(ni)的(de)朋(peng)友，對(dui)銷(xiao)售成(cheng)功有很大幫助。優秀的(de)銷(xiao)售員會把心思多一些用在(zai)怎(zen)樣(yang)籠絡剛好在(zai)場的(de)客戶的(de)友人身(shen)上(shang)。

7、引用其他客戶的評價

引用其他客戶的話(hua)來(lai)證明商(shang)品(pin)的效(xiao)果是極(ji)為有(you)效(xiao)的方(fang)法。如“您很熟悉的xx上個(ge)月(yue)就(jiu)買了這(zhe)種產品(pin)，反映不錯。”只靠推銷自(zi)己(ji)的想(xiang)法，不容易(yi)使對(dui)方相信，在客戶心(xin)目中(zhong)有影(ying)響的機構或有一定地位的人(ren)的評論和態度是很有說服(fu)力(li)的。

8、借助對(dui)自己有利的資料

熟練準確運用(yong)能證明(ming)自(zi)己立場的(de)資料(liao)。一般地(di)講，客戶看了這(zhe)些相(xiang)關資料(liao)會對你銷(xiao)售(shou)的(de)商(shang)(shang)品(pin)更加了解。銷(xiao)售(shou)員要收集的(de)資料(liao)不限于平(ping)常(chang)公(gong)司所提(ti)供的(de)內(nei)容(rong)，還有(you)通過拜訪記錄，對批(pi)發商(shang)(shang)、同業人事、相(xiang)關報導的(de)內(nei)容(rong)也相(xiang)應(ying)加以收集、整理，在介紹時，拿出來利(li)用(yong)，或復(fu)印給對方看。

9、用清晰(xi)、明朗的語調講(jiang)話

明朗的語調是(shi)(shi)使對(dui)方對(dui)自(zi)己(ji)有(you)好感的重要基礎。忠厚的人，文靜的人在做銷售(shou)工作時盡量表(biao)現得開朗些(xie)。許多著名喜劇演員在表(biao)演時是(shi)(shi)有(you)趣的人，而(er)在實(shi)際生活(huo)中卻(que)并非如(ru)舞(wu)臺上的形(xing)象。所以(yi)，銷售(shou)員也是(shi)(shi)一樣，在客戶面前要保持專(zhuan)業態度，以(yi)明朗的語調交談。

10、不給顧(gu)客說“不”的機會

（1）“您(nin)對這(zhe)種產(chan)品有(you)何(he)感(gan)受？”

（2）“如果(guo)現(xian)在購買的(de)話，還可以獲(huo)得一個特別的(de)禮品(pin)呢？”

賣木地板的銷售技巧

1、清晰的(de)(de)了解你要銷售的(de)(de)產品（優缺點、分(fen)類(lei)）

正所(suo)謂，知(zhi)己知(zhi)彼才(cai)能做到百戰(zhan)不殆。你(ni)銷售木(mu)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)，那(nei)你(ni)就(jiu)要(yao)知(zhi)道這(zhe)個品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)優(you)點(dian)(dian)以(yi)及缺(que)點(dian)(dian)，很多(duo)人只記(ji)得優(you)點(dian)(dian)卻不(bu)(bu)了解(jie)缺(que)點(dian)(dian)是(shi)不(bu)(bu)行的(de)(de)(de)(de)，沒有那(nei)么多(duo)完(wan)美的(de)(de)(de)(de)產品，當(dang)利大于弊(bi)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)才(cai)是(shi)做決定選擇它的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)，而(er)不(bu)(bu)是(shi)完(wan)全隱藏它的(de)(de)(de)(de)缺(que)點(dian)(dian)。除了木(mu)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)優(you)缺(que)點(dian)(dian)以(yi)外還要(yao)了解(jie)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)木(mu)材種(zhong)類(lei)(lei)、木(mu)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)分類(lei)(lei)，要(yao)能(neng)夠清楚明確的(de)(de)(de)(de)說(shuo)出每種(zhong)類(lei)(lei)型的(de)(de)(de)(de)木(mu)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)比如(ru)強化地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)、實木(mu)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)和多(duo)層地(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)之間的(de)(de)(de)(de)區別等。對自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)產品做到心中有數，在向客戶推薦的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)才(cai)能(neng)不(bu)(bu)慌(huang)不(bu)(bu)亂。

2、懂一些軟裝(zhuang)搭配知(zhi)識(shi)和(he)技巧

如(ru)果你的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)沒有請(qing)專業的(de)(de)設計(ji)師進行搭(da)(da)配選款，那你就要能(neng)夠適當的(de)(de)給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)一些建(jian)議，比如(ru)顏(yan)色、紋理(li)或者尺(chi)寸上(shang)的(de)(de)搭(da)(da)配；所以(yi)你需要懂一些室內軟裝(zhuang)搭(da)(da)配上(shang)的(de)(de)知識和技(ji)巧，客(ke)戶(hu)(hu)覺得你專業，才會(hui)更認可你，才會(hui)選擇(ze)你推薦的(de)(de)木地板(ban)。

3、待人(ren)態度(du)要溫和

銷售其實是一個服務(wu)行業，既然是服務(wu)行業，那態度就要溫和，不能讓(rang)客(ke)戶覺得你傲慢無禮(li)，畢竟“客戶是上帝”。

4、適(shi)時的回訪(fang)

作為一(yi)個(ge)(ge)銷售，一(yi)定要適時(shi)的(de)回訪你(ni)的(de)每一(yi)個(ge)(ge)客戶(hu)(hu)，這(zhe)不僅能增(zeng)加客戶(hu)(hu)對你(ni)的(de)印(yin)象(xiang)，還可(ke)以維護與(yu)客戶(hu)(hu)之間的(de)關系，提高(gao)回頭率。

木地板銷售話術

1、立地(di)才能頂天—XXX地板。

2、你的環保家居，盡顯獨(du)特(te)風情。

3、尊貴的(de)象征，實惠的(de)價格。

4、XXX地板，給你王府(fu)般的體驗。

5、尊享品質生活—XXX地板。

6、被矚目，家(jia)傾慕—XXX地(di)板。

7、XXX地板(ban)，幸(xing)福園踩點。

8、好地板舒(shu)心(xin)，XXX至尊。

9、引領地板風范，使(shi)您府邸(di)生(sheng)輝。

10、鋪就輝煌大道，問鼎王者至尊。

11、人(ren)生漫漫路(lu)，就選XXX。

12、XXX地(di)板(ban)，鋪平成功路(lu)。

13、愛家，就用XXX地板吧！

14、XX進(jin)府(fu)地，令(ling)足下生輝。