賣地板的十大話術有哪些

1、斷言、充滿自信

銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)如果掌握(wo)了(le)充分的(de)商品知識及確(que)實的(de)客戶情(qing)報，在客戶面(mian)前(qian)就(jiu)可以(yi)很自(zi)信(xin)地說(shuo)話。不(bu)自(zi)信(xin)的(de)話是(shi)缺乏說(shuo)服力量(liang)的(de)。有了(le)自(zi)信(xin)以(yi)后，銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)在講話的(de)尾語(yu)可以(yi)作清楚(chu)的(de)、強勁的(de)結束(shu)，由此給對(dui)方確(que)實的(de)信(xin)息。如“一(yi)定可以使(shi)您滿意的”。此(ci)時(shi)，此(ci)類語言就(jiu)會(hui)使(shi)客戶對你介紹(shao)的商品產生一定(ding)的信心。

2、重復(fu)說過的話，加(jia)深在顧客腦海中的印象

銷售員講的話(hua)，不會百(bai)分之百(bai)地(di)都(dou)留(liu)在對方(fang)的記憶里。而且，很(hen)多(duo)時候就(jiu)連(lian)強(qiang)(qiang)調(diao)的部分也只是(shi)通過對方(fang)的耳朵(duo)而不會留(liu)下任何記憶的痕跡，很(hen)難如人所愿(yuan)。因此，你想強(qiang)(qiang)調(diao)說明的重要內容最好能反復說出，從(cong)不同的角度加以說明。這樣，就(jiu)會使客(ke)戶(hu)相信(xin)并加深對所講內容的印象。

3、坦(tan)誠相待，感(gan)染顧(gu)客(ke)

只依靠(kao)銷售人(ren)員流暢的(de)(de)話語及(ji)豐富的(de)(de)知識是(shi)不(bu)能說服所有客戶(hu)的(de)(de)。客戶(hu)的(de)(de)心(xin)(xin)中(zhong)會(hui)產(chan)生以上種種疑問和不(bu)安(an)。要(yao)(yao)(yao)消(xiao)除不(bu)安(an)和疑問，最重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)是(shi)將(jiang)心(xin)(xin)比心(xin)(xin)，坦誠相待。因此，對(dui)公司(si)、產(chan)品、方(fang)法及(ji)自己本身都(dou)必須充滿自信(xin)心(xin)(xin)，態度及(ji)語言要(yao)(yao)(yao)表現出(chu)內(nei)涵，這樣自然會(hui)感染對(dui)方(fang)。

4、學會(hui)當一個好聽(ting)眾(zhong)

在銷售過程中，盡量(liang)促使客戶多講(jiang)話(hua)，自(zi)己(ji)(ji)轉為(wei)一名聽(ting)眾(zhong)，并且必(bi)須有這樣的(de)(de)心理準備，讓客戶覺得是(shi)自(zi)己(ji)(ji)在選擇，按自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)意志在購買，這樣的(de)(de)方法才是(shi)高明的(de)(de)銷售方法。強迫銷售和自(zi)夸(kua)的(de)(de)話(hua)只(zhi)會使客戶感到不(bu)愉快。必(bi)須有認(ren)真聽(ting)取對方意見(jian)的(de)(de)態度，不(bu)要中途(tu)打(da)斷對方的(de)(de)講(jiang)話(hua)而(er)自(zi)己(ji)(ji)搶著(zhu)發言(yan)。必(bi)要時可(ke)以巧妙地附(fu)和對方的(de)(de)講(jiang)話(hua)，有時為(wei)了讓對方順利講(jiang)下去，也可(ke)以提出(chu)適(shi)當(dang)的(de)(de)問題(ti)。

5、利(li)用提問的技巧引導顧客回答

高明的(de)商談(tan)技巧(qiao)應(ying)使談(tan)話以客戶為中心而(er)進行。為了(le)達到此目的(de)，你應(ying)該發(fa)問(wen)(wen)，銷(xiao)(xiao)售人員的(de)優劣決定了(le)發(fa)問(wen)(wen)的(de)方法(fa)及發(fa)問(wen)(wen)的(de)效果。好(hao)的(de)銷(xiao)(xiao)售人員會(hui)采用邊聽邊問(wen)(wen)的(de)談(tan)話方式(shi)。通過巧(qiao)妙地提(ti)出問(wen)(wen)題，可以做(zuo)到：

1）根據客戶有沒有搭(da)上話，可以猜到其關心的程度。

2）以客戶回(hui)答(da)為線索，擬定下次訪問的對策。

3）客戶反對時(shi)，從“為什么？”“怎么會？”的發(fa)問了解其反對(dui)的理由(you)，并(bing)由(you)此知(zhi)道接下(xia)去應如何做(zuo)。

4）可(ke)以制造談話(hua)的氣氛，使心(xin)情輕松(song)。

5）給對(dui)方好(hao)印象，獲得(de)信賴感(gan)。

6、借顧(gu)客身邊人之口

將客戶的(de)朋友(you)(you)、下屬、同事(shi)通過(guo)技(ji)巧的(de)方法引向我方的(de)立場(chang)或不反(fan)對(dui)我方的(de)立場(chang)，會促進銷售(shou)。事(shi)實也表明，讓(rang)他們了(le)解你的(de)意圖，成為你的(de)朋友(you)(you)，對(dui)銷售(shou)成功有(you)很大幫助。優秀的(de)銷售(shou)員(yuan)會把心思多一(yi)些用在怎樣籠絡剛好在場(chang)的(de)客戶的(de)友(you)(you)人(ren)身上。

7、引用其他(ta)客戶(hu)的評價

引用(yong)其(qi)他客戶(hu)的話來(lai)證(zheng)明商品的效(xiao)果是極為有效(xiao)的方法。如“您很熟悉(xi)的xx上個(ge)月就買了這(zhe)種產(chan)品，反(fan)映不錯(cuo)。”只(zhi)靠推(tui)銷自己的(de)想法(fa)，不(bu)容(rong)易使對方相(xiang)信，在(zai)客戶心目中有影響的(de)機構或有一定(ding)地位的(de)人的(de)評(ping)論和態度(du)是很(hen)有說服力的(de)。

8、借(jie)助對自己有利的資(zi)料

熟(shu)練準確運用能證明(ming)自己立場的(de)(de)資(zi)料(liao)。一般地講，客(ke)戶(hu)看了(le)這些相關資(zi)料(liao)會對(dui)(dui)你(ni)銷售的(de)(de)商品更加了(le)解。銷售員要收集(ji)的(de)(de)資(zi)料(liao)不限于平常(chang)公(gong)司(si)所提供(gong)的(de)(de)內(nei)容(rong)，還有通過拜訪記錄，對(dui)(dui)批(pi)發商、同業人事、相關報導的(de)(de)內(nei)容(rong)也相應加以收集(ji)、整理，在介紹時，拿出來利用，或復印給對(dui)(dui)方看。

9、用清晰、明朗的語調(diao)講話

明(ming)(ming)朗(lang)的(de)(de)(de)語調(diao)是使對方(fang)對自己有(you)好感的(de)(de)(de)重(zhong)要基礎。忠厚的(de)(de)(de)人(ren)，文靜的(de)(de)(de)人(ren)在(zai)做銷(xiao)售(shou)工(gong)作時(shi)盡量表(biao)現(xian)得(de)開朗(lang)些。許多著名喜劇(ju)演(yan)(yan)員在(zai)表(biao)演(yan)(yan)時(shi)是有(you)趣的(de)(de)(de)人(ren)，而在(zai)實際生活中卻(que)并(bing)非如舞(wu)臺上的(de)(de)(de)形象。所以，銷(xiao)售(shou)員也是一(yi)樣(yang)，在(zai)客戶面前要保持專業(ye)態度，以明(ming)(ming)朗(lang)的(de)(de)(de)語調(diao)交談。

10、不給顧客說“不”的機會

（1）“您對(dui)這種產品有何(he)感受？”

（2）“如(ru)果現在(zai)購買的話，還可以獲得一個特別的禮品呢？”

賣木地板的銷售技巧

1、清晰的(de)了(le)解(jie)你要銷售(shou)的(de)產品（優缺點、分(fen)類）

正所(suo)謂(wei)，知(zhi)己(ji)知(zhi)彼才能做到(dao)百(bai)戰(zhan)不殆。你銷售(shou)木(mu)地(di)板(ban)(ban)(ban)，那你就要知道(dao)這(zhe)個(ge)品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)地(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)優點(dian)以(yi)及缺點(dian)，很多(duo)人只記得優點(dian)卻不(bu)了解缺點(dian)是(shi)不(bu)行的(de)(de)(de)(de)，沒有(you)那么多(duo)完美(mei)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)，當(dang)利大于弊的(de)(de)(de)(de)時(shi)候才是(shi)做決定選擇(ze)它(ta)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，而不(bu)是(shi)完全隱(yin)藏它(ta)的(de)(de)(de)(de)缺點(dian)。除了木(mu)地(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)優缺點(dian)以(yi)外還(huan)要了解地(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)木(mu)材種類(lei)、木(mu)地(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)分類(lei)，要能(neng)夠清楚明確的(de)(de)(de)(de)說出每(mei)種類(lei)型的(de)(de)(de)(de)木(mu)地(di)板(ban)(ban)(ban)比如強化地(di)板(ban)(ban)(ban)、實(shi)木(mu)地(di)板(ban)(ban)(ban)和多(duo)層地(di)板(ban)(ban)(ban)之間的(de)(de)(de)(de)區別等。對自己的(de)(de)(de)(de)產品(pin)做到心中(zhong)有(you)數，在向客戶推薦(jian)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候才能(neng)不(bu)慌不(bu)亂。

2、懂一些(xie)軟裝搭配知識(shi)和技巧(qiao)

如果你(ni)(ni)的客(ke)戶沒(mei)有請專(zhuan)業的設計師進(jin)行搭(da)配(pei)選(xuan)(xuan)款，那(nei)你(ni)(ni)就要能夠適(shi)當的給客(ke)戶一些建議，比如顏色、紋理或(huo)者尺寸(cun)上(shang)的搭(da)配(pei)；所(suo)以(yi)你(ni)(ni)需要懂一些室內(nei)軟裝搭(da)配(pei)上(shang)的知識和技巧(qiao)，客(ke)戶覺得(de)你(ni)(ni)專(zhuan)業，才會(hui)(hui)更認可你(ni)(ni)，才會(hui)(hui)選(xuan)(xuan)擇你(ni)(ni)推薦的木地板。

3、待人(ren)態度(du)要(yao)溫和

銷(xiao)售其(qi)實(shi)是(shi)(shi)一個服務行業，既(ji)然是(shi)(shi)服務行業，那(nei)態度就要溫和，不能讓客(ke)戶覺得你傲慢無禮，畢竟(jing)“客戶(hu)是上(shang)帝”。

4、適時的回訪(fang)

作為一個銷(xiao)售，一定要適時的(de)回訪你的(de)每(mei)一個客(ke)戶，這不僅能增加客(ke)戶對你的(de)印象，還可以維護與客(ke)戶之(zhi)間的(de)關系(xi)，提高回頭率(lv)。

木地板銷售話術

1、立(li)地才能(neng)頂天—XXX地(di)板。

2、你的環保家居，盡顯獨(du)特風情。

3、尊貴的象征，實惠的價(jia)格(ge)。

4、XXX地板，給你王(wang)府般的體驗(yan)。

5、尊享品質生活(huo)—XXX地板。

6、被(bei)矚目，家傾慕—XXX地板(ban)。

7、XXX地板，幸福園踩(cai)點。

8、好地板舒(shu)心，XXX至尊。

9、引領地板風范，使您府邸生輝(hui)。

10、鋪就輝煌大道，問鼎王者至(zhi)尊。

11、人生(sheng)漫(man)漫(man)路，就選XXX。

12、XXX地板，鋪平(ping)成功路。

13、愛家，就(jiu)用(yong)XXX地板吧！

14、XX進府(fu)地，令足下生輝。