一、云通訊的發展前景怎么樣

現如今，傳(chuan)統(tong)短信(xin)(xin)和話音的(de)通(tong)(tong)信(xin)(xin)形(xing)式(shi)正在向互聯網通(tong)(tong)信(xin)(xin)轉變，隨著社交(jiao)需求泛化、通(tong)(tong)信(xin)(xin)能力基(ji)礎化，互聯網云通(tong)(tong)訊(xun)逐步滲透到電商、O2O等各類(lei)應(ying)(ying)用(yong)中，甚至(zhi)以信(xin)(xin)令服務的(de)形(xing)式(shi)進入到工具類(lei)應(ying)(ying)用(yong)中，在數字化轉型的(de)浪潮下，傳(chuan)統(tong)企業逐漸成為互聯網云通(tong)(tong)訊(xun)應(ying)(ying)用(yong)的(de)主體(ti)。

與此(ci)同(tong)時，新冠疫情加(jia)速了(le)互(hu)聯(lian)網(wang)通(tong)信(xin)在各領域的(de)(de)滲(shen)透，相比傳統(tong)的(de)(de)短信(xin)和(he)語音形式，互(hu)聯(lian)網(wang)通(tong)信(xin)能夠滿足(zu)復雜的(de)(de)場(chang)景需求，創造更加(jia)及(ji)時、沉浸的(de)(de)通(tong)信(xin)體驗。而(er)網(wang)絡(luo)條件和(he)終端能力提(ti)升所帶來豐富多樣的(de)(de)應用(yong)場(chang)景，是支撐(cheng)互(hu)聯(lian)網(wang)云通(tong)訊(xun)市(shi)場(chang)持續繁榮的(de)(de)內生動(dong)(dong)力。考慮到當前全球正(zheng)處于(yu)從(cong)4G邁向5G的(de)(de)關鍵節點，5G在大(da)帶寬、高可(ke)靠低(di)時延和(he)大(da)連接方(fang)面(mian)的(de)(de)能力將進一步促使傳統(tong)通(tong)信(xin)轉向互(hu)聯(lian)網(wang)通(tong)信(xin)，并加(jia)速云游戲、VR/AR、遠程醫療、智(zhi)慧城市(shi)等應用(yong)的(de)(de)落地(di)，推動(dong)(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)云通(tong)訊(xun)邁入千億元(yuan)的(de)(de)市(shi)場(chang)空間(jian)。

總的來說，云通(tong)訊的發(fa)展前景還是比較廣(guang)闊的，各大頭部廠(chang)商都在布局(ju)云通(tong)訊全產業鏈，一(yi)方面完善自身傳統和互(hu)聯網(wang)云通(tong)訊的能力(li)，一(yi)方面向(xiang)應用層延伸，除(chu)視(shi)頻會(hui)議、呼叫中心等(deng)通(tong)信(xin)場景外，更(geng)將業務拓展至營(ying)銷場景。

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二、云通訊的未來發展方向有哪些

隨著全球基礎網絡建設的(de)(de)推(tui)進和(he)(he)網絡覆蓋率的(de)(de)提(ti)高，互聯網通訊(xun)(xun)(xun)用戶規模和(he)(he)滲透(tou)率有望持續提(ti)升，互聯網通訊(xun)(xun)(xun)或將逐漸(jian)取代傳統(tong)通訊(xun)(xun)(xun)，成(cheng)為未(wei)來(lai)主流通訊(xun)(xun)(xun)服務形式(shi)。云通訊(xun)(xun)(xun)作為互聯網通訊(xun)(xun)(xun)的(de)(de)一大(da)(da)主力，發展空間廣闊，未(wei)來(lai)的(de)(de)長期發展有以下幾大(da)(da)方向(xiang)：

1、自C端應用深入，及B端應用場景從內向外、從OA到ERP滲透

互聯網云通訊在(zai)C端應(ying)用以SDK包(bao)嵌(qian)入APP的形(xing)式為主，為游戲、直播(bo)、電(dian)商等APP提供通信服務，應(ying)用最為深(shen)入。

在(zai)企業(ye)端(duan)，越(yue)靠近(jin)前端(duan)銷售、售后(hou)等環(huan)節，互聯網通(tong)信云的(de)滲透程度越(yue)深，并逐漸(jian)向后(hou)端(duan)生產制造(zao)、倉儲采購、財務管(guan)理等環(huan)節滲透。

目(mu)前企(qi)業普遍將通(tong)(tong)信(xin)能力與企(qi)業內(nei)部(bu)系統(tong)集(ji)成，實現員(yuan)工實時溝(gou)通(tong)(tong)和消息提醒，整體(ti)呈現從OA向ERP逐漸推進的狀(zhuang)態。相對于企(qi)業內(nei)部(bu)通(tong)(tong)訊(xun)，企(qi)業外部(bu)溝(gou)通(tong)(tong)對互聯網云通(tong)(tong)訊(xun)能力的需求尚(shang)未完(wan)全(quan)調動(dong)，產品滲透(tou)有(you)待深入。

2、挖掘智能硬件應用場景

智能硬件對通訊的需求潛力大，但目前云通訊產品在智(zhi)能(neng)(neng)硬件中的應(ying)(ying)用(yong)(yong)整體較(jiao)為空白。部分(fen)互聯(lian)網云(yun)通(tong)訊廠(chang)商已開始(shi)布局(ju)智(zhi)能(neng)(neng)硬件，其(qi)中個人場景應(ying)(ying)用(yong)(yong)門檻較(jiao)低，多以控制(zhi)信令(ling)和數據傳輸(shu)為主要(yao)功(gong)能(neng)(neng)。在企業應(ying)(ying)用(yong)(yong)和社會場景的宏(hong)觀物(wu)聯(lian)層面，應(ying)(ying)用(yong)(yong)還(huan)需匹(pi)配攜(xie)帶音(yin)視(shi)頻(pin)功(gong)能(neng)(neng)的高端設備，當下應(ying)(ying)用(yong)(yong)尚淺，仍需提升(sheng)通(tong)訊技術，以及和相關(guan)方案商深度合(he)作。

總之，云(yun)通訊(xun)在視(shi)頻、游(you)戲的(de)(de)應用(yong)潛(qian)力將持(chi)續增長(chang)，視(shi)頻、游(you)戲等流量(liang)(liang)將占全球IP流量(liang)(liang)的(de)(de)85%以上；物聯網(wang)連接后的(de)(de)應用(yong)平臺(tai)和服(fu)務(wu)(wu)、潛(qian)在服(fu)務(wu)(wu)場景將孕育(yu)更(geng)多的(de)(de)互聯網(wang)通訊(xun)需(xu)求，無(wu)論通過(guo)現階段較為成熟的(de)(de)IM、RTC等形式，還是未來可能出(chu)現的(de)(de)新通信形式，都將是云(yun)通訊(xun)可拓展(zhan)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)領域與增長(chang)點。