一、云通訊的發展前景怎么樣

現如(ru)今，傳(chuan)統短信(xin)(xin)和話音的通信(xin)(xin)形(xing)(xing)式正(zheng)在向(xiang)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網通信(xin)(xin)轉變，隨著社交需(xu)求泛化、通信(xin)(xin)能力基礎化，互(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網云通訊(xun)逐(zhu)(zhu)步滲透到電商、O2O等各類應用(yong)(yong)(yong)中，甚至(zhi)以(yi)信(xin)(xin)令(ling)服務的形(xing)(xing)式進入到工具(ju)類應用(yong)(yong)(yong)中，在數字化轉型的浪潮下，傳(chuan)統企(qi)業逐(zhu)(zhu)漸成為互(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網云通訊(xun)應用(yong)(yong)(yong)的主體(ti)。

與(yu)此(ci)同時(shi)(shi)，新(xin)冠疫情加(jia)速了(le)互聯(lian)(lian)(lian)網通(tong)信(xin)在(zai)各領域的(de)(de)滲(shen)透，相比傳統(tong)(tong)的(de)(de)短信(xin)和(he)語音(yin)形式，互聯(lian)(lian)(lian)網通(tong)信(xin)能夠滿足復雜的(de)(de)場景(jing)需求，創造(zao)更加(jia)及時(shi)(shi)、沉(chen)浸的(de)(de)通(tong)信(xin)體(ti)驗。而網絡條件(jian)和(he)終端能力提升所帶(dai)來豐富多樣的(de)(de)應用(yong)(yong)場景(jing)，是支撐互聯(lian)(lian)(lian)網云(yun)通(tong)訊市(shi)場持續繁榮的(de)(de)內生動力。考(kao)慮到當前全球正(zheng)處于從4G邁向(xiang)5G的(de)(de)關鍵節點，5G在(zai)大帶(dai)寬、高(gao)可靠低時(shi)(shi)延和(he)大連接方面的(de)(de)能力將(jiang)進一步促使傳統(tong)(tong)通(tong)信(xin)轉向(xiang)互聯(lian)(lian)(lian)網通(tong)信(xin)，并加(jia)速云(yun)游(you)戲、VR/AR、遠程醫療、智(zhi)慧城(cheng)市(shi)等應用(yong)(yong)的(de)(de)落地，推動互聯(lian)(lian)(lian)網云(yun)通(tong)訊邁入千(qian)億(yi)元(yuan)的(de)(de)市(shi)場空間。

總的來說，云通(tong)訊(xun)的發展前(qian)景還是比較廣闊的，各大頭部廠商都在布局云通(tong)訊(xun)全(quan)產業鏈，一(yi)方(fang)面完善(shan)自身傳統和互聯網云通(tong)訊(xun)的能力，一(yi)方(fang)面向(xiang)應用層延伸，除視頻會議、呼(hu)叫中心等(deng)通(tong)信場(chang)景外，更將業務拓展至營銷場(chang)景。

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二、云通訊的未來發展方向有哪些

隨著全球基礎(chu)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)建設的(de)推進(jin)和網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)覆(fu)蓋率的(de)提(ti)高，互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)通(tong)訊(xun)用戶規模和滲透率有望持續提(ti)升，互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)通(tong)訊(xun)或將逐漸取代傳統(tong)通(tong)訊(xun)，成為未來(lai)主(zhu)流通(tong)訊(xun)服務形(xing)式。云通(tong)訊(xun)作為互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)通(tong)訊(xun)的(de)一(yi)大主(zhu)力，發展(zhan)空間廣闊，未來(lai)的(de)長(chang)期發展(zhan)有以下幾大方向：

1、自C端應用深入，及B端應用場景從內向外、從OA到ERP滲透

互聯網云通(tong)訊在C端應用(yong)以(yi)SDK包嵌入APP的形(xing)式為(wei)(wei)主，為(wei)(wei)游戲、直播、電商等(deng)APP提供通(tong)信(xin)服務(wu)，應用(yong)最為(wei)(wei)深入。

在企業端，越靠近(jin)前端銷售、售后等環節，互(hu)聯(lian)網通(tong)信云的(de)滲(shen)透程度越深，并逐漸向后端生產制造(zao)、倉儲采購、財務管理等環節滲(shen)透。

目(mu)前企(qi)業普遍將通(tong)信能力(li)與企(qi)業內部(bu)(bu)系統(tong)集成，實(shi)(shi)現員(yuan)工實(shi)(shi)時(shi)溝通(tong)和消息提醒，整體呈現從OA向ERP逐漸推進的(de)狀態。相對于企(qi)業內部(bu)(bu)通(tong)訊(xun)，企(qi)業外部(bu)(bu)溝通(tong)對互聯(lian)網(wang)云通(tong)訊(xun)能力(li)的(de)需(xu)求尚未完(wan)全調動，產品滲透(tou)有待深入。

2、挖掘智能硬件應用場景

智能硬件對通訊的需求潛力大，但目前云通訊產品在智(zhi)能(neng)硬(ying)件(jian)中的(de)應(ying)用整(zheng)體較(jiao)為空(kong)白(bai)。部分互(hu)聯網(wang)云通訊廠商已開(kai)始布局智(zhi)能(neng)硬(ying)件(jian)，其(qi)中個人場景應(ying)用門檻較(jiao)低，多以控(kong)制(zhi)信令和(he)(he)數據傳輸為主要(yao)功(gong)能(neng)。在企業應(ying)用和(he)(he)社會場景的(de)宏(hong)觀物聯層面，應(ying)用還需匹配(pei)攜帶音(yin)視頻(pin)功(gong)能(neng)的(de)高端(duan)設備，當下應(ying)用尚淺，仍需提升(sheng)通訊技術，以及和(he)(he)相關方案商深(shen)度合作。

總之，云通(tong)(tong)訊(xun)在視頻(pin)、游(you)戲的應(ying)用潛力將持續增長(chang)，視頻(pin)、游(you)戲等(deng)流量將占(zhan)全球IP流量的85%以上；物(wu)聯網(wang)連接(jie)后的應(ying)用平(ping)臺和服務、潛在服務場景(jing)將孕(yun)育更多的互聯網(wang)通(tong)(tong)訊(xun)需求，無論通(tong)(tong)過現(xian)階段較為成熟的IM、RTC等(deng)形(xing)式(shi)，還(huan)是未來可能(neng)出現(xian)的新通(tong)(tong)信形(xing)式(shi)，都將是云通(tong)(tong)訊(xun)可拓展(zhan)的服務領域(yu)與增長(chang)點。