一、云通訊是什么意思

互聯網時代，很多產品都能與“云”掛鉤，云通訊就是傳統通訊的升級產物，對于很多普通消費者來說，這個名詞或許會有些“云里霧里”。但事實上，隨著智能手機的普及以及大數據時代的到來，云通訊已經成為了人們日(ri)常(chang)生活不可分割的一部(bu)分，扮(ban)演著越(yue)(yue)來越(yue)(yue)重(zhong)要的角色(se)。

云通(tong)訊(xun)是云計算概(gai)念的(de)(de)一個(ge)分支，指用(yong)戶(hu)利用(yong)SaaS形式的(de)(de)瘦客戶(hu)端或(huo)智(zhi)能客戶(hu)端，通(tong)過(guo)現(xian)有局域(yu)網或(huo)互聯網線路進(jin)行通(tong)訊(xun)交流，而無需(xu)經(jing)由傳統(tong)PSTN線路的(de)(de)一種新(xin)(xin)型(xing)通(tong)訊(xun)方式，通(tong)過(guo)相(xiang)應的(de)(de)云通(tong)訊(xun)應用(yong)，傳統(tong)PC網絡瀏覽器可與各種新(xin)(xin)型(xing)智(zhi)能終端實現(xian)多媒(mei)體數據(ju)的(de)(de)即時互聯互通(tong)。

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二、云通訊的價值體現在哪

云通(tong)(tong)訊是互(hu)聯網時代使用較(jiao)多的(de)一種通(tong)(tong)訊方式，其價值主要(yao)體現在個(ge)人用戶和企業兩(liang)方面：

1、對個人用戶而言

云(yun)(yun)通(tong)訊(xun)其實時刻存在(zai)在(zai)我們的(de)生活里，應用內社(she)(she)交是(shi)當(dang)前互聯網(wang)(wang)云(yun)(yun)通(tong)訊(xun)的(de)主要“戰場”，伴隨著移動互聯網(wang)(wang)進入精(jing)細化(hua)運營的(de)階段，新聞資訊(xun)、游戲、教育、運動健(jian)身(shen)等(deng)等(deng)各類APP應用都(dou)在(zai)通(tong)過云(yun)(yun)通(tong)訊(xun)嵌入式社(she)(she)交功能(neng)，去構筑(zhu)同(tong)用戶之(zhi)間溝通(tong)的(de)橋梁(liang)和關系網(wang)(wang)。

2、對企業而言

云通(tong)訊(xun)可以(yi)滿(man)足企業(ye)內外(wai)的多(duo)場景(jing)(jing)化溝(gou)通(tong)訴求，幫(bang)助(zhu)用戶去實現(xian)高效的溝(gou)通(tong)場景(jing)(jing)和(he)模(mo)式，使得企業(ye)和(he)開(kai)發者(zhe)能夠得以(yi)更加(jia)便捷(jie)和(he)高效地嵌入到各類通(tong)信服(fu)務當(dang)中去，從而(er)提(ti)升工作(zuo)效率的同時，企業(ye)還能夠降低研發和(he)運維管(guan)理成本。

三、云通訊有幾種類型

隨著企業業務的快(kuai)速發展(zhan)，互聯網(wang)(wang)企業對基(ji)礎通信的資源需求日益增長，云(yun)通訊(xun)(xun)的發展(zhan)越(yue)來(lai)越(yue)快(kuai)，互聯網(wang)(wang)云(yun)通訊(xun)(xun)的類(lei)型按照(zhao)不(bu)同劃分方(fang)式有(you)所不(bu)同：

1、按照服務模式劃分

（1）SaaS：主要以軟件應用的形式提供的云通訊服務。

（2）PaaS：主要以API/SDK 的方(fang)式提供給開發者(zhe)和客戶(hu)。

（3）私有化部署(shu)：定制(zhi)化整體(ti)解決方案。

2、按照通信原理劃分

（1）運營商業(ye)務：短信、語音(yin)、流(liu)量、云呼叫中(zhong)心。

（2）互聯(lian)網業務：即時通訊IM、實(shi)時音視頻RTC、云呼叫中心、云客服(fu)。