一、云通訊怎么用

云通(tong)(tong)訊(xun)(xun)是互聯(lian)網(wang)時代的一(yi)種新的通(tong)(tong)訊(xun)(xun)方式，利用(yong)云服務實(shi)現通(tong)(tong)訊(xun)(xun)，下載一(yi)個app即可使用(yong)，那么云通(tong)(tong)訊(xun)(xun)如何使用(yong)呢(ni)？

1、下載安裝云通訊平臺

在(zai)云(yun)通(tong)訊平臺的官網或手機(ji)應用市場上下載一個云(yun)通(tong)訊平臺即可。

2、注冊登錄

打(da)開下(xia)載好的云通(tong)(tong)訊，蘋果(guo)安卓(zhuo)手機首(shou)次啟動都會提示(shi)，要(yao)求讀取通(tong)(tong)訊錄等權限，選(xuan)擇“允(yun)許”或“好”即可。在引導頁，可選(xuan)擇跳過或者屏幕向左劃，最后跳出(chu)注冊下(xia)載界(jie)面(mian)。

點擊注冊，輸入(ru)手機(ji)(ji)號(hao)碼(ma)（推薦人(ren)號(hao)碼(ma)可不(bu)填），系(xi)統(tong)會(hui)自動(dong)生成一個賬號(hao)和密(mi)碼(ma)，通過(guo)短信發到(dao)你手機(ji)(ji)上，注冊成功；返回用(yong)云通訊賬號(hao)（或手機(ji)(ji)號(hao)）和密(mi)碼(ma)登陸(lu)即可。

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3、使用

登陸后，打(da)開后默認是在(zai)云中心的(de)頁(ye)面(mian)，點擊(ji)(ji)云通(tong)話，切換到(dao)撥打(da)界面(mian)。輸入需要撥打(da)的(de)手機號(hao)(hao)(hao)碼或固定(ding)電話點擊(ji)(ji)“撥號(hao)(hao)(hao)”按鈕，固話需添加區號(hao)(hao)(hao)，不能(neng)撥打(da)特殊(shu)號(hao)(hao)(hao)碼如(ru)：400號(hao)(hao)(hao)碼，銀行(xing)號(hao)(hao)(hao)碼（如(ru)95開頭）以及國家規定(ding)的(de)119、110等特定(ding)號(hao)(hao)(hao)碼。

接聽系(xi)統(tong)回撥電話，通(tong)訊(xun)錄名字(zi)為：云通(tong)訊(xun)專線，耐心(xin)等待被叫(jiao)方(fang)接聽。被叫(jiao)方(fang)會顯示您的真實(shi)號碼，通(tong)話結(jie)束(shu)后掛斷。

二、云通訊使用常見問題及解答

1、云通訊會不會扣除本機電話費？

只要是使(shi)用(yong)云通訊進行撥打電話，跟本(ben)機本(ben)身的話費沒有任(ren)何關系，只要電話接聽免費，就不(bu)需要額外費用(yong)，請(qing)放(fang)心使(shi)用(yong)。

2、云通訊的通話記錄在營業廳可以查得到嗎？

通(tong)(tong)話記錄只會(hui)在云通(tong)(tong)訊(xun)APP的撥(bo)(bo)號記錄和通(tong)(tong)話賬(zhang)單中，如果登陸電信(xin)/移動(dong)/聯通(tong)(tong)的營業廳查詢，只能查到接聽(ting)的云通(tong)(tong)訊(xun)專線，撥(bo)(bo)打(da)的記錄是查詢不到的。

3、雙方都要安裝云通訊嗎？

不(bu)需(xu)要，只(zhi)需(xu)要撥打電(dian)話的主叫方安裝(zhuang)軟件，被叫方不(bu)需(xu)要安裝(zhuang)。

4、雙方需要用網絡嗎？

只(zhi)需(xu)要撥打方(fang)接通時消耗流(liu)量，被叫方(fang)無需(xu)網絡(luo)，只(zhi)要信號正常即可。

5、更換手機還能用嗎？余額還在嗎？

云(yun)通訊(xun)支持改綁更換(huan)手(shou)機(ji)號，無論是更換(huan)手(shou)機(ji)還是更改號碼(ma)都不(bu)需要重新充(chong)值，不(bu)支持綁定固話。

6、使用云通訊呼叫的時候為什么有時候會斷線？

使用云通(tong)(tong)(tong)(tong)訊呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)的時(shi)候(hou)出現(xian)斷線的情況(kuang)，要首先確定下主(zhu)叫(jiao)(jiao)方（你）跟被呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)方網(wang)絡及信(xin)號(hao)是否正(zheng)常(chang)(chang)，因(yin)為云通(tong)(tong)(tong)(tong)訊在(zai)(zai)連(lian)接(jie)通(tong)(tong)(tong)(tong)話的時(shi)候(hou)需(xu)(xu)要網(wang)絡正(zheng)常(chang)(chang)，在(zai)(zai)通(tong)(tong)(tong)(tong)話過程(cheng)中需(xu)(xu)要通(tong)(tong)(tong)(tong)信(xin)信(xin)號(hao)正(zheng)常(chang)(chang)；在(zai)(zai)排(pai)除(chu)以上因(yin)素(su)外，正(zheng)常(chang)(chang)云通(tong)(tong)(tong)(tong)訊呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)接(jie)通(tong)(tong)(tong)(tong)率保證(zheng)在(zai)(zai)90%以上，而傳統(tong)三大運營(ying)商(shang)承(cheng)諾接(jie)通(tong)(tong)(tong)(tong)率在(zai)(zai)97%，在(zai)(zai)一定情況(kuang)下云通(tong)(tong)(tong)(tong)訊呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)接(jie)通(tong)(tong)(tong)(tong)率會略低于三大運營(ying)商(shang)，如果出現(xian)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)斷線，請再次撥打(da)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)，接(jie)通(tong)(tong)(tong)(tong)后即可正(zheng)常(chang)(chang)通(tong)(tong)(tong)(tong)話，這屬于正(zheng)常(chang)(chang)現(xian)象。

7、云通訊通話質量怎么樣

云通訊在通話(hua)連(lian)接過程(cheng)中需要(yao)依靠網絡(luo)進行(xing)連(lian)接，連(lian)接后通話(hua)雙(shuang)方(fang)基于云通訊同運營(ying)商簽(qian)訂的(de)傳(chuan)統(tong)線路進行(xing)通話(hua)，通話(hua)正常情(qing)況(kuang)下清晰(xi)穩定(ding)，當通話(hua)雙(shuang)方(fang)某一方(fang)信號存在問題時會影響通話(hua)質量，這(zhe)是正常現象(xiang)。

8、使用云通訊過程中出現問題怎么辦

使用云(yun)(yun)通(tong)訊(xun)出(chu)現(xian)問題(ti)絕大部分(fen)(fen)情況是因為主叫方(fang)手機(ji)本身設(she)置有誤，不論安卓(zhuo)系(xi)統或則(ze)蘋果(guo)系(xi)統手機(ji)，在設(she)置或則(ze)應用程序中對云(yun)(yun)通(tong)訊(xun)相(xiang)關權限進行開(kai)放，即(ji)可解決大多數(shu)問題(ti)；極少數(shu)情況下(xia)在按照以(yi)上(shang)方(fang)式處理后還(huan)有問題(ti)，請提供以(yi)下(xia)五個維度(du)的(de)資料聯系(xi)云(yun)(yun)通(tong)訊(xun)客服(fu)：“主叫號碼、被叫號碼、手機(ji)系(xi)統及版本號、撥打時間（精確至分(fen)(fen)）、問題(ti)備注”。

9、云通訊可以用來進行電話營銷嗎

可(ke)以，但不能用于非(fei)法(fa)的電(dian)(dian)話營銷(xiao)或語(yu)音(yin)群呼(hu)。同一時間段(duan)（短時間段(duan)）不停(ting)的呼(hu)出不同號(hao)碼，會被疑似為電(dian)(dian)話詐騙或惡意(yi)推銷(xiao)，如(ru)果(guo)發生(sheng)該行為，會被運營商自(zi)動拉入黑名(ming)單。