一、云通訊怎么用

云通(tong)訊是互聯網時代的一種新的通(tong)訊方式，利用(yong)(yong)云服務實現通(tong)訊，下載一個app即可使(shi)(shi)用(yong)(yong)，那么云通(tong)訊如(ru)何使(shi)(shi)用(yong)(yong)呢？

1、下載安裝云通訊平臺

在(zai)云(yun)通訊(xun)平臺的官網或手機應用(yong)市場(chang)上下載一個云(yun)通訊(xun)平臺即可。

2、注冊登錄

打開下載(zai)好的云通訊，蘋果安(an)卓手機首次(ci)啟動都會提(ti)示，要(yao)求讀取通訊錄等權限(xian)，選(xuan)擇(ze)“允許”或(huo)“好”即可。在引(yin)導頁，可選(xuan)擇(ze)跳(tiao)過或(huo)者屏(ping)幕向左劃，最后(hou)跳(tiao)出注冊下載(zai)界面(mian)。

點擊注冊，輸入手機(ji)號(hao)碼(ma)(ma)（推薦人號(hao)碼(ma)(ma)可(ke)不填(tian)），系統會自動生成一個(ge)賬號(hao)和密碼(ma)(ma)，通過短信發到你手機(ji)上，注冊成功；返回用云(yun)通訊賬號(hao)（或手機(ji)號(hao)）和密碼(ma)(ma)登(deng)陸即可(ke)。

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3、使用

登(deng)陸后(hou)，打開后(hou)默認是(shi)在云(yun)中(zhong)心的頁面，點擊云(yun)通(tong)話，切換到(dao)撥(bo)打界面。輸入需(xu)要撥(bo)打的手機號碼或固定(ding)電(dian)話點擊“撥(bo)號”按鈕，固話需(xu)添加區號，不能撥(bo)打特(te)殊號碼如(ru)：400號碼，銀(yin)行號碼（如(ru)95開頭(tou)）以及(ji)國(guo)家規定(ding)的119、110等(deng)特(te)定(ding)號碼。

接聽系統回撥(bo)電話，通(tong)訊錄名(ming)字為(wei)：云通(tong)訊專線，耐(nai)心等待被叫方接聽。被叫方會顯(xian)示您(nin)的真(zhen)實號碼，通(tong)話結(jie)束后掛斷(duan)。

二、云通訊使用常見問題及解答

1、云通訊會不會扣除本機電話費？

只要(yao)(yao)是使用云通(tong)訊進(jin)行撥打(da)電(dian)話(hua)，跟(gen)本(ben)機(ji)本(ben)身的(de)話(hua)費(fei)沒有任(ren)何(he)關(guan)系，只要(yao)(yao)電(dian)話(hua)接聽免費(fei)，就不需要(yao)(yao)額外費(fei)用，請放心使用。

2、云通訊的通話記錄在營業廳可以查得到嗎？

通話(hua)記(ji)錄(lu)只會在(zai)云通訊(xun)APP的撥號記(ji)錄(lu)和通話(hua)賬單中，如(ru)果登陸電信/移(yi)動/聯(lian)通的營業廳(ting)查(cha)(cha)詢(xun)，只能查(cha)(cha)到(dao)接聽的云通訊(xun)專線，撥打的記(ji)錄(lu)是(shi)查(cha)(cha)詢(xun)不(bu)到(dao)的。

3、雙方都要安裝云通訊嗎？

不需(xu)(xu)要，只需(xu)(xu)要撥打電(dian)話的主叫方(fang)安(an)裝(zhuang)軟件，被叫方(fang)不需(xu)(xu)要安(an)裝(zhuang)。

4、雙方需要用網絡嗎？

只(zhi)需(xu)要撥打方(fang)接通時消(xiao)耗(hao)流(liu)量，被叫方(fang)無需(xu)網絡(luo)，只(zhi)要信號正常即可。

5、更換手機還能用嗎？余額還在嗎？

云通(tong)訊支持改綁(bang)更(geng)(geng)換(huan)手(shou)機(ji)號(hao)，無論是(shi)更(geng)(geng)換(huan)手(shou)機(ji)還是(shi)更(geng)(geng)改號(hao)碼都不(bu)需要重新充值，不(bu)支持綁(bang)定固話。

6、使用云通訊呼叫的時候為什么有時候會斷線？

使(shi)用(yong)云通(tong)訊(xun)(xun)(xun)呼(hu)叫(jiao)的時候出現(xian)(xian)斷線(xian)的情況，要首先確定下主(zhu)叫(jiao)方（你(ni)）跟被(bei)呼(hu)叫(jiao)方網絡及信(xin)號是否正(zheng)(zheng)(zheng)常，因(yin)為云通(tong)訊(xun)(xun)(xun)在(zai)(zai)連(lian)接(jie)(jie)通(tong)話(hua)(hua)的時候需要網絡正(zheng)(zheng)(zheng)常，在(zai)(zai)通(tong)話(hua)(hua)過程中需要通(tong)信(xin)信(xin)號正(zheng)(zheng)(zheng)常；在(zai)(zai)排除以上(shang)因(yin)素(su)外(wai)，正(zheng)(zheng)(zheng)常云通(tong)訊(xun)(xun)(xun)呼(hu)叫(jiao)接(jie)(jie)通(tong)率(lv)(lv)保證(zheng)在(zai)(zai)90%以上(shang)，而(er)傳(chuan)統三大運營商(shang)承諾(nuo)接(jie)(jie)通(tong)率(lv)(lv)在(zai)(zai)97%，在(zai)(zai)一定情況下云通(tong)訊(xun)(xun)(xun)呼(hu)叫(jiao)接(jie)(jie)通(tong)率(lv)(lv)會(hui)略(lve)低于三大運營商(shang)，如果出現(xian)(xian)呼(hu)叫(jiao)斷線(xian)，請再次撥打呼(hu)叫(jiao)，接(jie)(jie)通(tong)后(hou)即可正(zheng)(zheng)(zheng)常通(tong)話(hua)(hua)，這屬于正(zheng)(zheng)(zheng)常現(xian)(xian)象。

7、云通訊通話質量怎么樣

云通(tong)(tong)訊(xun)在通(tong)(tong)話(hua)(hua)連(lian)接(jie)過程中需要依靠網絡進行連(lian)接(jie)，連(lian)接(jie)后(hou)通(tong)(tong)話(hua)(hua)雙方(fang)基于云通(tong)(tong)訊(xun)同運營商簽訂(ding)的(de)傳統(tong)線路進行通(tong)(tong)話(hua)(hua)，通(tong)(tong)話(hua)(hua)正常情(qing)況下清晰穩(wen)定，當通(tong)(tong)話(hua)(hua)雙方(fang)某一(yi)方(fang)信號存(cun)在問(wen)題時(shi)會(hui)影響通(tong)(tong)話(hua)(hua)質量，這是正常現象。

8、使用云通訊過程中出現問題怎么辦

使用云通訊(xun)出現問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)絕大(da)部分情(qing)況是因(yin)為(wei)主(zhu)(zhu)叫(jiao)方(fang)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)本身設(she)置有(you)誤，不(bu)論安卓系(xi)統或則蘋果系(xi)統手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)，在設(she)置或則應用程序(xu)中對云通訊(xun)相關(guan)權限進(jin)行開放，即(ji)可解決大(da)多數(shu)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)；極少數(shu)情(qing)況下(xia)在按照以(yi)上方(fang)式(shi)處理后還有(you)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)，請提供以(yi)下(xia)五個維(wei)度的資(zi)料聯系(xi)云通訊(xun)客服：“主(zhu)(zhu)叫(jiao)號(hao)碼(ma)、被叫(jiao)號(hao)碼(ma)、手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)系(xi)統及版本號(hao)、撥打時(shi)間(jian)（精(jing)確(que)至分）、問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)備注”。

9、云通訊可以用來進行電話營銷嗎

可以，但不(bu)能用于(yu)非法的電(dian)話營銷或語音群呼。同(tong)(tong)一時間段（短時間段）不(bu)停的呼出不(bu)同(tong)(tong)號碼，會(hui)被疑似為(wei)電(dian)話詐騙或惡意推銷，如(ru)果發生該行為(wei)，會(hui)被運營商自(zi)動拉(la)入黑名單。