課程銷售十大話術有哪些
1、替家長拿主意成交法
一(yi)些(xie)家長天(tian)生優柔寡(gua)斷,雖然(ran)對你的(de)(de)課程(cheng)有興趣(qu),可是拖拖拉拉,遲遲不(bu)做決定(ding),而是在(zai)學費、上(shang)課方式(shi)、效果等問題上(shang)打轉。針(zhen)對這些(xie)猶豫不(bu)決的(de)(de)家長,發單人員要審時度(du)勢,立即找出家長對課程(cheng)最(zui)關注(zhu)的(de)(de)地方,消(xiao)除家長的(de)(de)疑慮,然(ran)后(hou)自作主張為家長推薦(jian)能夠滿足其需求的(de)(de)課程(cheng)。
2、以退為進成(cheng)交法
在與家長(chang)溝通時(shi),我們先(xian)作一(yi)小步退讓,同時(shi)將報(bao)班方式(shi)做相應的對比(bi)調整,并立即進行促成(cheng)。“如(ru)果(guo)您(nin)選擇(ze)報(bao)一(yi)人(ren)的話,那么(me)就是200元(yuan)。而(er)如(ru)果(guo)是兩(liang)個人(ren)就是150元(yuan),三個人(ren)就只需(xu)100元(yuan),還有這(zhe)么(me)豐厚的禮品,如(ru)果(guo)您(nin)現在不能組團,您(nin)可以先(xian)報(bao)您(nin)一(yi)個人(ren)的,等您(nin)再找2個人(ren)來學習(xi)報(bao)名時(shi),我們就把多余的錢退給(gei)您(nin)。這(zhe)樣吧,您(nin)先(xian)試(shi)一(yi)下,如(ru)果(guo)實在是湊不夠3人(ren),我來幫您(nin)與其他(ta)家長(chang)聯系一(yi)下,這(zhe)樣該沒問(wen)題了吧,孩子叫什么(me)名字呀?”
3、直接要求家長(chang)報名注冊
“既然都定下來了(le),那我(wo)們就(jiu)辦理報名手(shou)續吧。”
“我們現在就去填寫報名注冊表吧。”
“孩(hai)子學習(xi)興趣那(nei)么濃,我們就給孩(hai)子最好(hao)的鼓勵吧。**同學,老(lao)師帶(dai)你去報(bao)名好(hao)嗎?”
4、不確(que)定成交(jiao)法
發(fa)單人員故意說出一(yi)些沒有把握的(de)情況,讓家(jia)長去擔心,并最終(zhong)下定決心報班。
“嗯,請稍等,讓(rang)我查一查報名表,目前(qian)已經有(you)(you)15人報名了(le),我們這(zhe)次活動只招(zhao)200名學員,我們老師(shi)們一共分成(cheng)了(le)10個(ge)組(zu)在不(bu)同的(de)校區,我們這(zhe)個(ge)組(zu)的(de)名額(e)是20人,名額(e)夠了(le)就不(bu)能(neng)再招(zhao),因為班額(e)有(you)(you)限,要不(bu)這(zhe)樣(yang),您先報名。回去我看是不(bu)是有(you)(you)哪個(ge)組(zu)會少一兩個(ge)名額(e),補給他們。我先給您記上吧!”
5、對比成交法
把兩個不同時間、不同前提條件下的報名方式同時列舉出來,進行對比,最后選擇一個對家長更加有利的條件進行促成。“**家長,今天現(xian)(xian)場報名學(xue)習,您可(ke)以(yi)享受2個(ge)月的體驗課,只要100元就(jiu)可(ke)以(yi)了。按正常收費標準這(zhe)兩個(ge)月的學(xue)費應該(gai)是400元,我們還贈(zeng)送(song)您價值(zhi)398元的禮(li)品。您這(zhe)一下子就(jiu)節省(sheng)了698元,還猶(you)豫什么呢(ni)?現(xian)(xian)在我們就(jiu)去報名吧(ba)。”
6、假設成交法
就(jiu)是假(jia)設家長已(yi)經同意報(bao)名,然后直接詢問(wen)報(bao)名的相關細節問(wen)題。
“今天報名您是(shi)否想選什么禮品呢(ni),我(wo)們每一樣(yang)的禮品都非常棒?”
“**家長,這是我的名片,您(nin)(nin)先報名,如(ru)果還有什么問(wen)題,您(nin)(nin)就隨時問(wen)我,我專門為您(nin)(nin)解答?”
7、非此即彼成交(jiao)法
提供兩(liang)種可(ke)以選擇(ze)的答案給家(jia)長選擇(ze),但無論選擇(ze)哪種結果都(dou)是同意(yi)報名。
“**家長,我們這個班(ban)(ban)有上午班(ban)(ban)和下午班(ban)(ban),哪個時間段對您比較方便呢?”
8、危機成交法
通過講述一個與家(jia)長密切相關的(de)事情,并闡(chan)明事情發(fa)生所造成的(de)不良影響,從而讓(rang)家(jia)長產生危機感,并最終(zhong)下定決(jue)心報名。
9、最后期限成交(jiao)法
明確告訴(su)家長(chang)活動(dong)的(de)(de)(de)優(you)惠(hui)期(qi)限(xian)還有多久,在優(you)惠(hui)期(qi)內家長(chang)能(neng)夠享受的(de)(de)(de)利益(yi)是什么;同時(shi)提醒(xing)家長(chang),優(you)惠(hui)期(qi)結(jie)束后,家長(chang)如果再報(bao)同類課程的(de)(de)(de)話將(jiang)會受到(dao)怎(zen)樣的(de)(de)(de)損失。
“**家長,這(zhe)是我(wo)們(men)本次(ci)公(gong)益活動(dong)的最后一天(tian)了(le),過(guo)了(le)今天(tian),我(wo)們(men)就不(bu)會(hui)有這(zhe)樣(yang)的優惠了(le),到時候您在想報(bao)名可(ke)就是直接交(jiao)全年學費學習了(le),如果您確實計劃給孩(hai)子報(bao)名的話(hua),必須馬上(shang)做決(jue)定了(le)。”
10、展望未來成(cheng)交法
先假設家(jia)長(chang)已經給孩子報名學習,接著展望家(jia)長(chang)得到的好處。
“**媽媽,您(nin)的(de)孩子報班學(xue)習以后,馬上就會喜歡上英(ying)語(yu),您(nin)還(huan)猶(you)豫什么(me)呢(ni)?”
銷售賣課的話術與技巧
1、當家(jia)(jia)長(chang)(chang)說(shuo)(shuo)我就(jiu)隨便(bian)看看的時候(hou),你千萬不(bu)要(yao)(yao)說(shuo)(shuo):好的,有需(xu)要(yao)(yao)的話隨時聯系我!而是要(yao)(yao)說(shuo)(shuo):沒關系,給孩(hai)子選擇(ze)興趣班就(jiu)是要(yao)(yao)多看一看,多了解一下,您(nin)可以來這(zhe)邊喝杯(bei)水坐這(zhe)里稍作休息(xi)一下,給到家(jia)(jia)長(chang)(chang)足夠(gou)的安全感,家(jia)(jia)長(chang)(chang)才不(bu)會排斥。降(jiang)低家(jia)(jia)長(chang)(chang)的防備心理非常重要(yao)(yao)。
2、當家長問你最低多(duo)少錢,不要上來就(jiu)說(shuo)最低價。而(er)是(shi)(shi)要說(shuo)我們這(zhe)里什么價位(wei)都有,不同(tong)課包,價位(wei)不同(tong),具體(ti)要結(jie)合您的需求和孩子的具體(ti)情況,畢竟符合您的需求和預算(suan)才最重要,不是(shi)(shi)嗎?
3、家長(chang)不(bu)耐煩的時(shi)候(hou)不(bu)能(neng)說(shuo)(shuo)對不(bu)起。要說(shuo)(shuo)感(gan)謝(xie)你聽我(wo)說(shuo)(shuo)這么(me)多,不(bu)管怎(zen)么(me)樣啊,還是希望能(neng)夠(gou)幫到你。
4、家長給孩子(zi)報課后跟你表示感謝,千萬(wan)不要(yao)說(shuo)不客氣(qi)。而是要(yao)說(shuo)會重(zhong)點關(guan)注孩子(zi)的學習情況和(he)進展,您放心,孩子(zi)的事兒我一定(ding)多(duo)操心。
5、家(jia)長說太貴了,千(qian)萬不要說一分(fen)價(jia)錢一分(fen)貨(huo)。而是(shi)要說價(jia)格(ge)和(he)價(jia)值成正比,課程貴不貴都是(shi)相對的(de),最(zui)(zui)重要的(de)要看適(shi)不適(shi)合(he)咱(zan)倆(lia)孩子,貴的(de)不一定好,便宜的(de)也不一定不好,具體呀要結合(he)你的(de)需求以(yi)及孩子的(de)情況,理性消費最(zui)(zui)好。
課程銷售通用語句
1、成長不能等待,千萬不要錯過了孩子學習的黃金期,更何況(kuang),不能(neng)讓孩(hai)子輸在(zai)起跑點(dian)上。
2、為(wei)了您的權益,因為(wei)這(zhe)個月試讀屬于免費,所以(yi)您可(ke)以(yi)讓孩(hai)子來(lai)熟悉環境和老(lao)師,滿意了再付(fu)費。
3、我(wo)能體會(hui)更優惠價(jia)的需(xu)求﹔同時,是否有個請(qing)求,您協助我(wo)們(men)再多介紹(shao)三(san)位,我(wo)們(men)會(hui)向學校(xiao)爭取(qu)比(bi)較好的價(jia)格。
4、我們學校(xiao)的老師除了(le)需通過(guo)測驗外,并經過(guo)嚴(yan)格(ge)的職(zhi)前及在(zai)職(zhi)訓練,才可被聘用授課,均(jun)是具有實際從(cong)事(shi)教(jiao)學經驗背景或本科的學歷。所以在(zai)教(jiao)學上,絕對能滿足(zu)學生的需求。