課程銷售十大話術有哪些
1、替家長拿主(zhu)意成(cheng)交法
一些(xie)家長(chang)天生優柔寡(gua)斷,雖然對你的課(ke)(ke)程(cheng)有(you)興趣,可是(shi)拖拖拉拉,遲遲不(bu)做決定,而是(shi)在學費、上課(ke)(ke)方(fang)式、效果(guo)等問題上打(da)轉。針對這些(xie)猶(you)豫不(bu)決的家長(chang),發單人員要審時度勢,立即找出家長(chang)對課(ke)(ke)程(cheng)最關注的地方(fang),消除(chu)家長(chang)的疑慮,然后自(zi)作主張為家長(chang)推薦能夠滿足(zu)其需求(qiu)的課(ke)(ke)程(cheng)。
2、以退為進成(cheng)交(jiao)法
在(zai)與家長溝通時,我們先作一小步退讓,同時將報(bao)班方(fang)式做相應的對比調整(zheng),并(bing)立即進(jin)行促成。“如果您(nin)(nin)選擇報(bao)一人(ren)的話,那么(me)就是200元。而如果是兩(liang)個人(ren)就是150元,三個人(ren)就只需100元,還有這(zhe)么(me)豐厚(hou)的禮(li)品,如果您(nin)(nin)現在(zai)不(bu)能組團(tuan),您(nin)(nin)可以先報(bao)您(nin)(nin)一個人(ren)的,等您(nin)(nin)再找(zhao)2個人(ren)來學習報(bao)名時,我們就把多(duo)余的錢退給(gei)您(nin)(nin)。這(zhe)樣吧,您(nin)(nin)先試(shi)一下,如果實在(zai)是湊不(bu)夠3人(ren),我來幫(bang)您(nin)(nin)與其他(ta)家長聯系(xi)一下,這(zhe)樣該沒問(wen)題了吧,孩子叫什么(me)名字呀(ya)?”
3、直接要求家長報名注冊
“既然都(dou)定下來了(le),那我們就(jiu)辦理報名(ming)手續吧。”
“我們現在就去(qu)填寫報名(ming)注冊(ce)表(biao)吧。”
“孩(hai)子學(xue)習(xi)興趣那(nei)么濃,我們就給孩(hai)子最(zui)好的鼓勵吧。**同學(xue),老師帶(dai)你去報(bao)名好嗎?”
4、不確(que)定成交法
發單人員(yuan)故(gu)意說出一(yi)些沒有把握的情況,讓(rang)家長去擔心,并最終下定決(jue)心報班。
“嗯,請稍等,讓我(wo)查一(yi)查報(bao)名(ming)(ming)表,目前已經(jing)有15人報(bao)名(ming)(ming)了,我(wo)們(men)這(zhe)次(ci)活動只招(zhao)200名(ming)(ming)學員,我(wo)們(men)老師們(men)一(yi)共分成了10個(ge)組(zu)在不同的校區(qu),我(wo)們(men)這(zhe)個(ge)組(zu)的名(ming)(ming)額是(shi)20人,名(ming)(ming)額夠了就不能(neng)再招(zhao),因為班額有限,要不這(zhe)樣(yang),您(nin)先報(bao)名(ming)(ming)。回去我(wo)看是(shi)不是(shi)有哪個(ge)組(zu)會少一(yi)兩個(ge)名(ming)(ming)額,補給他(ta)們(men)。我(wo)先給您(nin)記上吧!”
5、對比成交法
把兩個不同時間、不同前提條件下的報名方式同時列舉出來,進行對比,最后選擇一個對家長更加有利的條件進行促成。“**家長,今天現場報(bao)名學習(xi),您(nin)可以(yi)享受2個月的(de)體驗課,只(zhi)要100元就(jiu)可以(yi)了。按正常收(shou)費標準(zhun)這兩個月的(de)學費應該(gai)是400元,我(wo)們還贈送您(nin)價值398元的(de)禮品。您(nin)這一(yi)下子(zi)就(jiu)節省了698元,還猶(you)豫什么呢?現在我(wo)們就(jiu)去報(bao)名吧。”
6、假設成交法
就是假設家長已經同意(yi)報名(ming),然后直接詢問報名(ming)的(de)相(xiang)關細節問題。
“今天報名您(nin)是否想選什么禮(li)品呢,我們每一(yi)樣的(de)禮(li)品都非常棒?”
“**家長,這是我的名片,您(nin)(nin)先報名,如(ru)果還(huan)有什么問題,您(nin)(nin)就(jiu)隨時問我,我專門為(wei)您(nin)(nin)解(jie)答?”
7、非此即(ji)彼成交法
提供兩種(zhong)可(ke)以(yi)選(xuan)擇的(de)答案給家(jia)長選(xuan)擇,但無論選(xuan)擇哪種(zhong)結(jie)果都是同意(yi)報(bao)名(ming)。
“**家長,我們這個(ge)班有上午班和下午班,哪(na)個(ge)時間段對您(nin)比較方便呢?”
8、危機成交法
通過講述一個與家長密切(qie)相關(guan)的事(shi)情,并闡(chan)明事(shi)情發生(sheng)所造成的不良影(ying)響,從而(er)讓家長產生(sheng)危(wei)機感,并最終下(xia)定(ding)決(jue)心報名。
9、最后期(qi)限成(cheng)交法
明確告訴家(jia)長(chang)活(huo)動(dong)的優惠期限還有(you)多久(jiu),在優惠期內家(jia)長(chang)能(neng)夠享(xiang)受(shou)的利益是什么;同(tong)時提醒家(jia)長(chang),優惠期結束后(hou),家(jia)長(chang)如果再(zai)報同(tong)類課程的話將會受(shou)到怎樣的損失。
“**家(jia)長,這是我們(men)(men)本(ben)次(ci)公益活動的(de)最后一天了(le)(le),過了(le)(le)今天,我們(men)(men)就不會(hui)有這樣(yang)的(de)優惠了(le)(le),到時候(hou)您在想報名可就是直接交(jiao)全年(nian)學(xue)費學(xue)習了(le)(le),如(ru)果您確實計(ji)劃給孩子報名的(de)話,必須馬上(shang)做決定(ding)了(le)(le)。”
10、展望未來成交(jiao)法
先假設家(jia)長(chang)已經給孩子報名學習,接(jie)著展望家(jia)長(chang)得到的好處。
“**媽(ma)媽(ma),您的孩子報(bao)班學習(xi)以后,馬上就會喜歡上英語,您還猶豫什么呢(ni)?”
銷售賣課的話術與技巧
1、當家(jia)(jia)長(chang)說(shuo)我就(jiu)隨(sui)便看(kan)(kan)看(kan)(kan)的(de)時候,你(ni)千萬不要(yao)說(shuo):好(hao)的(de),有需要(yao)的(de)話隨(sui)時聯系我!而是要(yao)說(shuo):沒關系,給(gei)孩子選擇興(xing)趣班就(jiu)是要(yao)多看(kan)(kan)一看(kan)(kan),多了解一下,您可以來這邊喝杯水坐這里稍作休(xiu)息一下,給(gei)到家(jia)(jia)長(chang)足夠(gou)的(de)安全感,家(jia)(jia)長(chang)才(cai)不會排斥。降低家(jia)(jia)長(chang)的(de)防(fang)備心(xin)理非常(chang)重(zhong)要(yao)。
2、當家長(chang)問你最低(di)多少錢,不要(yao)上來(lai)就說最低(di)價。而(er)是要(yao)說我(wo)們這里(li)什么價位都有,不同課包(bao),價位不同,具體要(yao)結(jie)合(he)您(nin)的需(xu)求和孩(hai)子的具體情(qing)況(kuang),畢竟符合(he)您(nin)的需(xu)求和預算才最重(zhong)要(yao),不是嗎?
3、家長不(bu)耐煩的時候不(bu)能說(shuo)對不(bu)起。要(yao)說(shuo)感謝你聽我(wo)說(shuo)這么多,不(bu)管(guan)怎么樣啊,還是希望能夠幫到你。
4、家長給孩(hai)子(zi)報課(ke)后跟你表(biao)示感(gan)謝,千萬不(bu)(bu)要說不(bu)(bu)客(ke)氣。而是要說會重點關注孩(hai)子(zi)的(de)學習情況(kuang)和進展,您放心(xin),孩(hai)子(zi)的(de)事(shi)兒(er)我一定多操心(xin)。
5、家長說(shuo)太貴了,千(qian)萬不(bu)(bu)要說(shuo)一(yi)分價(jia)錢一(yi)分貨(huo)。而是要說(shuo)價(jia)格和價(jia)值成正(zheng)比,課程貴不(bu)(bu)貴都是相對的(de)(de),最(zui)重(zhong)要的(de)(de)要看(kan)適不(bu)(bu)適合咱倆孩子,貴的(de)(de)不(bu)(bu)一(yi)定好,便(bian)宜的(de)(de)也不(bu)(bu)一(yi)定不(bu)(bu)好,具體呀要結合你(ni)的(de)(de)需求以及孩子的(de)(de)情況(kuang),理性消(xiao)費最(zui)好。
課程銷售通用語句
1、成長不能等待,千萬不要錯過了孩子學習的黃金期,更何況,不能讓孩子輸(shu)在起跑(pao)點上。
2、為(wei)了您(nin)的(de)權益,因為(wei)這個月試讀屬于免費(fei),所以您(nin)可以讓孩子來熟悉(xi)環境(jing)和老師,滿意了再(zai)付費(fei)。
3、我能體會(hui)更(geng)優惠(hui)價的需求(qiu)﹔同時,是否有個(ge)請求(qiu),您協助我們再多介紹(shao)三位,我們會(hui)向學校爭(zheng)取比較好的價格。
4、我們(men)學(xue)(xue)校的老師(shi)除了需通過(guo)測驗外,并經過(guo)嚴格的職前及在職訓(xun)練,才(cai)可被聘用授(shou)課,均(jun)是具有實(shi)際(ji)從事教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)經驗背景或本科的學(xue)(xue)歷。所以在教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)上(shang),絕對能滿足學(xue)(xue)生(sheng)的需求。