衣柜銷售話術

1、是(shi)的(de)裝修房(fang)子(zi)是(shi)件大(da)事，一定(ding)要(yao)多了解，多比較。沒關系(xi)，你先多看(kan)看(kan)，可以先了解我(wo)們的(de)品牌和產(chan)(chan)品。您的(de)房(fang)子(zi)在哪(na)個小(xiao)區，說(shuo)不定(ding)您的(de)小(xiao)區里也有用我(wo)們的(de)產(chan)(chan)品的(de)呢！

2、沒關系，買(mai)東西就(jiu)要(yao)(yao)多看看，現在(zai)賺(zhuan)錢都不(bu)(bu)容易。尤其是(shi)在(zai)裝修(xiu)房(fang)子這么重要(yao)(yao)的事情，多了解一(yi)下完全必要(yao)(yao)，不(bu)(bu)管你買(mai)不(bu)(bu)買(mai)，我(wo)們(men)的服(fu)務(wu)都是(shi)一(yi)流(liu)的。不(bu)(bu)過，小姐，我(wo)真的很想向您(nin)介紹我(wo)們(men)最新(xin)開發的這款XX系列(lie)，這款賣的真的非常(chang)好，您(nin)可(ke)以先了解一(yi)下，來，這邊請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請(qing)問您家的裝修是什(shen)么風格？

4、這位(wei)先生，看(kan)來(lai)您(nin)的眼光還是非常獨特地，可(ke)能剛(gang)才我的介紹還不是很到(dao)位(wei)，歡(huan)迎(ying)您(nin)提出寶貴的意見，凡是提出提升我們工(gong)作和(he)服務建議(yi)的客人，我們都準(zhun)備(bei)了一份精(jing)美(mei)禮物。

5、先生/小姐，這套衣柜材(cai)質非常(chang)好，無論(lun)款式設計還是(shi)環保性等都與(yu)您(nin)家的(de)裝(zhuang)修風(feng)格非常(chang)吻合(he)，我可(ke)以(yi)(yi)(yi)看得出來您(nin)也挺喜歡。可(ke)您(nin)說(shuo)想(xiang)再(zai)考慮(lv)一下(xia)，當然您(nin)有(you)這種想(xiang)法(fa)我可(ke)以(yi)(yi)(yi)理解，只是(shi)我擔心自己有(you)解釋不到位的(de)地方(fang)，所以(yi)(yi)(yi)向(xiang)您(nin)請教一下(xia)，您(nin)現是(shi)在主(zhu)要是(shi)考慮(lv)的(de)是(shi)？（目視顧(gu)客，并(bing)停頓引導顧(gu)客說(shuo)出自己的(de)顧(gu)慮(lv)）

6、先生/小姐，您(nin)(nin)說的這些情況確(que)實也(ye)都存在著，所(suo)以您(nin)(nin)有這樣(yang)的顧慮我(wo)(wo)(wo)(wo)完全可(ke)以理解不過請您(nin)(nin)放心(xin)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)商(shang)場在這個地方(fang)已經開了(le)五年(nian)了(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的生意主要靠口碑(bei)和質(zhi)量取勝所(suo)以我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)絕對(dui)不會拿(na)自己的商(shang)業誠信(xin)去冒(mao)險。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)一定會用可(ke)靠的質(zhi)量來(lai)獲(huo)得(de)您(nin)(nin)的信(xin)任(ren)，這一點我(wo)(wo)(wo)(wo)很有信(xin)心(xin)，您(nin)(nin)可(ke)以看？？（從材質(zhi)，細節等方(fang)面介紹(shao)）

7、這位先生小姐，請您先別急著走請，請問是不是這幾個(ge)款式的(de)(de)產品您都(dou)不喜歡呀還是我(wo)(wo)的(de)(de)服務沒(mei)有做到位，您都(dou)可以告訴我(wo)(wo)，我(wo)(wo)會(hui)立即改進的(de)(de)。真的(de)(de)，我(wo)(wo)是誠心為(wei)您服務，您能告訴我(wo)(wo)真正(zheng)想找的(de)(de)是什(shen)么樣(yang)的(de)(de)款式嗎？

8、這(zhe)位先生/小(xiao)姐，請您(nin)(nin)(nin)留(liu)步，很抱歉，剛(gang)剛(gang)一定是我(wo)沒有介紹到位，所以您(nin)(nin)(nin)沒有興趣看下去了(le)。不(bu)過我(wo)確(que)實是想幫您(nin)(nin)(nin)找(zhao)一款適(shi)合您(nin)(nin)(nin)家裝修(xiu)風(feng)格和(he)您(nin)(nin)(nin)喜歡的產品，所以請您(nin)(nin)(nin)告訴我(wo)您(nin)(nin)(nin)真(zhen)正的想法，我(wo)現(xian)重新幫您(nin)(nin)(nin)找(zhao)適(shi)合您(nin)(nin)(nin)的衣柜，好嗎(ma)？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比較理智(zhi)，知(zhi)道自己(ji)要的產品和(he)能夠承受的價(jia)格

判斷技巧：這類顧客(ke)說話比較(jiao)干脆，并且有些傲氣，會主動提出想了解的問題，尤(you)其關注(zhu)技術性問題，一般以男性居多。

銷售要領：用商(shang)量的(de)方(fang)式，站(zhan)在客觀(guan)的(de)立場向其介(jie)紹產品或者服務優點。

2、感性型顧客

特征(zheng)：做決定時猶豫不決，缺(que)乏(fa)主見(jian)，容易受別人的(de)影響

銷售要領：向其提供大量客(ke)戶見(jian)證(zheng)，媒體報(bao)道和專(zhuan)家(jia)意見(jian)等(deng)，更多的介紹(shao)產(chan)品(pin)的優點(dian)，以(yi)及能帶給她的好處。多用事列打(da)動她，若能像(xiang)她展示以(yi)往的銷售紀錄(lu)，使(shi)其了解(jie)到(dao)其他人對產(chan)品(pin)的評價，更可使(shi)其免去后顧之憂。

3、實惠型顧客

特征：非(fei)常在意購(gou)買的東(dong)西是否非(fei)常便(bian)宜，把(ba)砍價當成一種樂趣

銷售要(yao)領：通常這類型顧客的經(jing)濟實(shi)力一(yi)般，購物以性價比為最高原則(ze)，所以在(zai)推薦產品(pin)時，應(ying)更多的推薦特(te)價款，并(bing)且要(yao)強調使用性，性價比以及贈品(pin)相送，限(xian)量銷售等(deng)信息。

4、品質型顧客

特(te)征：比(bi)較在(zai)意產品的品質，始終相信便(bian)宜沒好貨，習慣(guan)用價格來判斷品質

銷售要領：此類型(xing)的顧客(ke)的經濟實力較(jiao)強(qiang)，很注重生(sheng)活品(pin)質，做產(chan)品(pin)介紹時重點(dian)在于不斷強(qiang)調產(chan)品(pin)品(pin)牌，質量，服務等(deng)，對這(zhe)類客(ke)戶要多(duo)用(yong)一些道具作輔助。

5、戀舊型顧客

特(te)征：在看事(shi)情的(de)時候(hou)比較傾(qing)向于看相(xiang)同點，喜(xi)歡和她(ta)所(suo)熟悉的(de)事(shi)物相(xiang)類似或相(xiang)關聯的(de)事(shi)情，不喜(xi)歡差(cha)異性。

銷售(shou)要(yao)領：在說服(fu)他的時候(hou)，要(yao)強調自己(ji)的產品與他所熟悉的產品或事物之間相類似的相同點。

6、求新型顧客

特征(zheng)：比較有個(ge)性(xing)，喜歡(huan)跟潮流，喜歡(huan)差異(yi)性(xing)大的(de)產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與(yu)他以(yi)前(qian)所使用的產品(pin)之間的差異，優勢，特別(bie)強調現在(zai)(zai)的產品(pin)在(zai)(zai)工藝，技術，質量。

衣柜銷售技巧

1、根據客戶的需求進(jin)行(xing)量身定制。每個客戶的需求都不同，因此需要根據客戶的要求來為其提供個性化的服務。

2、注重服務的(de)質量。客(ke)戶的(de)體驗是很(hen)重要的(de)，銷售人員(yuan)需要確保為客(ke)戶提供(gong)高品(pin)質的(de)服務。

3、提供各種定制(zhi)方(fang)案(an)(an)。客戶的需求(qiu)可(ke)能因時(shi)間、預算等因素而不同(tong)，銷售人員需要根據客戶的需求(qiu)提供多(duo)種不同(tong)的定制(zhi)方(fang)案(an)(an)，以便客戶選擇最(zui)適合自己的方(fang)案(an)(an)。

4、形(xing)成良好的團隊(dui)協作。定制(zhi)衣柜是(shi)一個團隊(dui)合作的項(xiang)目(mu)，銷售人員、設計(ji)師和制(zhi)作人員需要密切溝通，以確保(bao)最終的產(chan)品符合客戶的需求。