家紡營銷話術

1、沒關系，多(duo)看看多(duo)比較，等到哪天(tian)要買的時候，才知道怎么幫自(zi)己挑最滿(man)意(yi)的產品，您多(duo)說(shuo)明樣的風格的套件比較有(you)興(xing)趣呢？

2、沒(mei)有關(guan)系的(de)，多了解一下，這樣您也可(ke)以(yi)對(dui)我們(men)的(de)品(pin)牌多多一分了解，以(yi)后與需要的(de)時候(hou)，我們(men)也可(ke)以(yi)更準(zhun)備(bei)的(de)幫(bang)您找到更適合您的(de)產品(pin)，來，我幫(bang)您介紹介紹~~~

3、沒有關(guan)系的，反(fan)正現在沒事，陪您多聊聊，您是比較(jiao)喜歡素雅一點的還(huan)是大氣一點的？

4、看得出您(nin)對床上用品(pin)很(hen)講究個性和品(pin)味的(de)(de)！我們(men)這兒的(de)(de)產品(pin)雖然不多，不過(guo)件(jian)件(jian)都是我們(men)精心(xin)挑選(xuan)的(de)(de)，每件(jian)都有(you)自己的(de)(de)特色，我來幫(bang)您(nin)介(jie)紹，您(nin)喜歡什么樣的(de)(de)款(kuan)式？

5、我們這(zhe)兒的(de)顏色(se)就是(shi)少而精，雖然款式不(bu)多，但是(shi)件件都有自己的(de)特色(se)！我們已(yi)經(jing)精心(xin)幫(bang)客戶先做(zuo)一次(ci)嚴(yan)格的(de)篩選了！來這(zhe)邊請，我幫(bang)您介(jie)紹，您比(bi)較(jiao)喜歡什么樣花型(xing)的(de)產品呢(ni)？

6、我們這款面料采用(yong)的(de)是平網工藝(yi)，所(suo)以(yi)上面會(hui)(hui)有(you)一層浮色，您(nin)拿回去洗第一次(ci)的(de)時候這層浮色就會(hui)(hui)脫落下來，這是自然現(xian)象，所(suo)以(yi)您(nin)不用(yong)擔心(xin)，這層掉色是正常的(de)。

7、這一點您放心，雖然都(dou)是(shi)(shi)促銷(xiao)商品。但(dan)都(dou)是(shi)(shi)同(tong)一個品牌(pai)，在同(tong)樣的地方(fang)生產的，所以質(zhi)量的部分一定過關的。

8、是這(zhe)(zhe)樣的，這(zhe)(zhe)些促銷的產(chan)品(pin)(pin)以前也(ye)都(dou)是正價商品(pin)(pin)，只是因為公司這(zhe)(zhe)次為了配合商場做促銷才成為促銷品(pin)(pin)，質量上是一樣的，所以這(zhe)(zhe)一點您放心。

9、我們的(de)品(pin)牌已經有15年了，公(gong)司總部在江(jiang)西，主要的(de)風格是新中式的(de)簡樸優美，成熟穩重，您今天是想看幾件套(tao)的(de)產品(pin)呢？

10、其實(shi)每一個(ge)品牌都有(you)自(zi)己的(de)強項(xiang)，不能(neng)說(shuo)誰好，主要還是(shi)看客戶的(de)需要，還有(you)一個(ge)就是(shi)看誰服(fu)務您服(fu)務的(de)比(bi)較好啰，這一點我(wo)們是(shi)非常有(you)信(xin)心的(de)。

11、因為(wei)家(jia)居產品使用(yong)的期(qi)限比(bi)(bi)較(jiao)長(chang)，所以很多(duo)人都需要考慮(lv)看看，您先多(duo)了解一下產品的優點，這樣您考慮(lv)起來也會比(bi)(bi)較(jiao)全面(mian)，我再多(duo)介(jie)紹幾款給您比(bi)(bi)較(jiao)比(bi)(bi)較(jiao)···

家 紡銷售技巧

1、主動熱情的給(gei)顧(gu)客(ke)打招呼

俗(su)話說：“伸手(shou)不打笑臉(lian)人”，顧(gu)客(ke)來到我們的產品面(mian)前，我們一定要主動熱情的給(gei)顧(gu)客(ke)打招呼，而(er)后從詢問入手(shou)，拉近和顧(gu)客(ke)的距(ju)離，從而(er)了解顧(gu)客(ke)的需求，把最適合她的又能滿足(zu)她某些潛在需求的產品介紹(shao)給(gei)他，并(bing)一定幫助分析產品特(te)點，以及給(gei)產品的利益。

2、一定(ding)要拿起產品給顧客介紹

當然，此條適(shi)合型體較(jiao)小的(de)產(chan)品(pin)(pin)，主動(dong)拿起(qi)產(chan)品(pin)(pin)給顧(gu)客(ke)介紹的(de)好處(chu)有兩點：一、容易引起(qi)顧(gu)客(ke)的(de)注意力，讓他不能再去看其他的(de)產(chan)品(pin)(pin)作比較(jiao)，強(qiang)迫(po)他必須聽你講。二、讓顧(gu)客(ke)有一些被尊重的(de)感覺。這樣(yang)可以(yi)鼓勵顧(gu)客(ke)親自動(dong)手觸摸產(chan)品(pin)(pin)，調動(dong)起(qi)顧(gu)客(ke)進入互動(dong)性(xing)并引導顧(gu)客(ke)把自己感覺是產(chan)品(pin)(pin)的(de)主人(ren)。

3、多些(xie)贊美(mei)顧客(ke)的語言(yan)

沒有人不喜被贊美，聰明的(de)終(zhong)端(duan)促銷員(yuan)會把顧客的(de)虛榮心調動起來(lai)，再接(jie)下來(lai)推銷高檔產(chan)品(pin)(pin)，顧客也就(jiu)比較容(rong)易(yi)接(jie)受。例(li)如(ru)：一看你就(jiu)是那一種很講究(jiu)的(de)人，以您(nin)的(de)品(pin)(pin)味，某某款產(chan)品(pin)(pin)最(zui)適合您(nin)了！

4、樹(shu)立(li)安全(quan)感，充滿自(zi)信(xin)

不(bu)要(yao)一直說(shuo)自己的(de)(de)產品如(ru)(ru)何又如(ru)(ru)何地好，這樣(yang)會讓顧(gu)客(ke)感覺得你(ni)是(shi)在(zai)(zai)操(cao)縱他(ta)(ta)快(kuai)些買了你(ni)的(de)(de)產品，很容易使顧(gu)客(ke)產生(sheng)反感或者有種戒備(bei)心理，反而沒有達(da)到(dao)你(ni)的(de)(de)預期效果。要(yao)學會在(zai)(zai)溝通時轉(zhuan)變(bian)自己的(de)(de)角色，站(zhan)在(zai)(zai)顧(gu)客(ke)的(de)(de)立場上幫(bang)他(ta)(ta)選購最適合他(ta)(ta)的(de)(de)產品。讓他(ta)(ta)感受到(dao)你(ni)是(shi)在(zai)(zai)幫(bang)助他(ta)(ta)，那他(ta)(ta)才會信任你(ni)，你(ni)幫(bang)他(ta)(ta)選的(de)(de)型(xing)號(hao)，他(ta)(ta)才容易接受。

5、轉移顧客(ke)的注意(yi)力

轉移顧客(ke)(ke)(ke)的(de)注意力有(you)(you)兩種可能，其(qi)一為把顧客(ke)(ke)(ke)從其(qi)他品(pin)牌(pai)(pai)轉移到(dao)(dao)自己品(pin)牌(pai)(pai)上面來。其(qi)二為從價格(ge)轉移到(dao)(dao)功(gong)能，效果等賣(mai)點上面來。此類通常是(shi)這樣(yang)做的(de)，主(zhu)動上前招呼顧客(ke)(ke)(ke)，很(hen)大方很(hen)自然的(de)告訴(su)他自己品(pin)牌(pai)(pai)也(ye)有(you)(you)這樣(yang)的(de)產(chan)(chan)品(pin)，而且是(shi)經(jing)濟又(you)實惠(hui)，比較(jiao)實用(yong)，吸引顧客(ke)(ke)(ke)去看自己品(pin)牌(pai)(pai)的(de)產(chan)(chan)品(pin)。然后(hou)再(zai)強調產(chan)(chan)品(pin)賣(mai)點，鼓勵(li)顧客(ke)(ke)(ke)觸(chu)摸，回避價格(ge)，讓產(chan)(chan)品(pin)本(ben)身先打動他，最后(hou)成交時(shi)，價格(ge)也(ye)就不會成為太大的(de)問題。

6、抓住顧(gu)客的從眾心理(li)

抓住顧客的(de)從眾心理：如剛好(hao)搞定(ding)一位(wei)顧客，正在驗貨，此時(shi)又有(you)顧客注意(yi)到高端產(chan)品，就(jiu)大膽鼓勵那些有(you)意(yi)購買的(de)顧客：“您也(ye)看(kan)看(kan)這(zhe)個系(xi)列的(de)產(chan)品吧，由其是這(zhe)款產(chan)品現在銷(xiao)售(shou)的(de)最好(hao)，這(zhe)不，人家也(ye)剛拿了一套。”即節約時(shi)間，有(you)提高成交效(xiao)率。

7、善于(yu)記住你的每一位顧客(ke)

善于記住你的(de)每(mei)一(yi)位顧客：當他(ta)下(xia)次(ci)在光臨時(shi)，一(yi)定要主動，熱情(qing)的(de)打招(zhao)呼，讓顧客感到(dao)自己很受(shou)重視，同時(shi)他(ta)也(ye)會對你增強一(yi)分信任好(hao)感。同時(shi)你向他(ta)推薦(jian)的(de)產品，他(ta)也(ye)會容易接(jie)受(shou)或者說不好(hao)不接(jie)受(shou)，說不定也(ye)會建立一(yi)種長期的(de)關系。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不過分

顧客進店時(shi)導(dao)購(gou)需要積極主動地(di)咨(zi)詢，為顧客提供服務，但是(shi)(shi)如(ru)果顧客表示只是(shi)(shi)想看(kan)看(kan)或者明(ming)顯(xian)不喜歡導(dao)購(gou)員跟(gen)隨，導(dao)購(gou)切記不要過分熱情，緊緊跟(gen)隨，以(yi)至(zhi)于顧客覺得厭(yan)煩。

2、適當的贊許

當達成銷售時，可以對顧(gu)客購買表示(shi)適當的贊許，表示(shi)對她購買眼(yan)光(guang)的肯定。

3、金額和聯(lian)系方(fang)式準確核對

付款時(shi)要將(jiang)產品的價格是如何(he)計算以(yi)及最終的金(jin)額告知顧客(ke)，以(yi)免產生(sheng)不必(bi)要的誤會，如果不能當(dang)天拿走，讓顧客(ke)留下(xia)聯(lian)系方式時(shi)，需要準確(que)核對(dui)，以(yi)免不能及時(shi)聯(lian)系到顧客(ke)。

4、微笑相送

不論顧(gu)客最后有沒(mei)有購買(mai)產品，當她要離(li)開時(shi)，最好(hao)至少有一名店員微笑相送，一句”謝謝光(guang)臨，歡迎下次光(guang)臨“可能會促成下一次的銷(xiao)售。