如何維護企業員工關系
1、注重(zhong)員(yuan)工薪資的合理分配
對于員工來說,企業的(de)(de)薪(xin)資合(he)理(li)分配,才是他們工作(zuo)的(de)(de)動力,也(ye)只(zhi)有這樣的(de)(de)情況(kuang)下,在(zai)工作(zuo)過(guo)程中,也(ye)會減(jian)少(shao)團(tuan)隊(dui)之間的(de)(de)摩擦(ca),提升(sheng)工作(zuo)效率。
2、設立創新的激勵機制
對(dui)于企(qi)(qi)業來(lai)說,員(yuan)工(gong)內部工(gong)作(zuo)關系的和諧建立,還是需要不同(tong)的激勵政策,讓員(yuan)工(gong)感覺自己被尊重,這樣(yang)也就能夠愿意為企(qi)(qi)業付出更多的能力。
3、建立(li)多(duo)渠(qu)道溝通機制(zhi)
對于企業來(lai)說,員(yuan)工(gong)與(yu)員(yuan)工(gong)工(gong)作,必然是(shi)需要更好地(di)溝通,只有建立(li)完善的溝通渠道,保證內部的有效溝通,這(zhe)樣也能(neng)夠減少摩(mo)擦,提升工(gong)作和(he)諧度。
4、做好(hao)員工的情緒調查
對于入職(zhi)的每(mei)一(yi)位員工,都應該在考察期間做好一(yi)定的了(le)解,這(zhe)樣才能夠更好地控(kong)制一(yi)個團隊的和諧氛(fen)圍,也(ye)能夠減少不必(bi)要的團隊糾紛。
5、做出合理的工(gong)作分配
有時候員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)與員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)之間出(chu)現了問題,主要是因為工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)分配不公(gong)平,如果(guo)能夠做出(chu)合理的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)分配,對于也能夠幫助(zhu)企業制造出(chu)和諧的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)氛圍。
創業團隊關系維護
1、和過去一同工作過的人創業
很多想成立企業的企業家都(dou)會在(zai)各種創始人(ren)(ren)交友網站或是(shi)交友會上(shang)尋覓潛(qian)在(zai)的聯合(he)創始人(ren)(ren)。和(he)一(yi)個你(ni)完全不了(le)(le)解的人(ren)(ren)一(yi)同(tong)(tong)建(jian)立公司(si),就好比讓你(ni)和(he)昨晚在(zai)酒吧無心(xin)間知(zhi)道的人(ren)(ren)閃(shan)婚一(yi)樣,未免有(you)點太草率、太冒險了(le)(le)。聯合(he)創始人(ren)(ren)之(zhi)間不僅只是(shi)普通的同(tong)(tong)事關(guan)系,他們還是(shi)合(he)作(zuo)伙伴;他們要(yao)一(yi)同(tong)(tong)決策,一(yi)同(tong)(tong)謀求公司(si)將來的進展,一(yi)同(tong)(tong)承擔(dan)公司(si)的潛(qian)在(zai)風險,一(yi)同(tong)(tong)享用(yong)公司(si)進展所帶(dai)來的收益(yi)。
事實上,你(ni)(ni)與(yu)聯合創始(shi)人之(zhi)間的共(gong)同工作(zuo)經(jing)歷將有(you)用(yong)于打造你(ni)(ni)們之(zhi)間堅實的合作(zuo)基(ji)礎,這(zhe)對(dui)你(ni)(ni)們后來的公(gong)開討論及調整彼此優缺點很有(you)用(yong)。就拿獨(du)角獸初創企業的調查(cha)數據來說:90%的聯合創始(shi)人團隊都有(you)一同共(gong)事的經(jing)歷:同事占(zhan)60%,同窗(chuang)占(zhan)46%(有(you)重疊部分);而剩(sheng)余10%的聯合創始(shi)人團隊也都有(you)一些相同點,例如是由彼此共(gong)同的好友或是投資者介紹知道的。
2、找準角色定位,實現技能互補
雖然非洲的那句古老諺語首要強調“走得遠”要比“走得快”要好,但對于大多創企來說,這兩者都很重要。作為一家初創企業,你(ni)的資(zi)金(jin)十(shi)分有限,一旦市場上浮現某個機(ji)會,你(ni)就(jiu)只好眼(yan)睜睜地看著其(qi)他早作打(da)算的企業家捷足先登了。
分工合作,找準自身在公司的(de)(de)角(jiao)色定位(wei);在(zai)公司有各(ge)自的(de)(de)管轄(xia)領域(yu)并享有該(gai)領域(yu)一切事(shi)物(wu)的(de)(de)最終決定權。這(zhe)個(ge)處理方案(an)可以我們節省了大量(liang)的(de)(de)時(shi)間(jian)。如果(guo)一個(ge)創(chuang)始團(tuan)隊中的(de)(de)兩位(wei)聯合創(chuang)始人有共(gong)同的(de)(de)進展愿景和(he)進展方向,那么這(zhe)個(ge)團(tuan)隊定能(neng)在(zai)創(chuang)業這(zhe)條道路上(shang)走(zou)得(de)又快又遠。
3、說出你的想法
如果你一(yi)早就(jiu)(jiu)對自(zi)身的聯合創(chuang)(chuang)始人(ren)表達(da)了(le)自(zi)身的創(chuang)(chuang)業愿(yuan)景并與他達(da)成(cheng)了(le)相(xiang)同看法,那讓你信(xin)任你的聯合創(chuang)(chuang)始人(ren)所做(zuo)的每個決定就(jiu)(jiu)不是件(jian)難(nan)事了(le)。我和Tom在成(cheng)立(li)公司之前,就(jiu)(jiu)花了(le)整整一(yi)周的時間(jian)來(lai)討論我們將來(lai)的商(shang)業愿(yuan)景。
首先(xian),我(wo)(wo)們先(xian)各自思考一(yi)段(duan)時間;然后,我(wo)(wo)們再共(gong)同分享(xiang)一(yi)些(xie)(xie)中(zhong)立的觀(guan)(guan)點(dian),并對這些(xie)(xie)觀(guan)(guan)點(dian)進行討(tao)論。我(wo)(wo)們的討(tao)論范(fan)圍不只限于(yu)公司的進展大局,我(wo)(wo)們也會討(tao)論有關(guan)文(wen)化、產品、企(qi)業(ye)經營和企(qi)業(ye)關(guan)系(xi)等方面的問題(ti)。每當我(wo)(wo)們倆的看法有相似之(zhi)處,我(wo)(wo)們都會在共(gong)享(xiang)文(wen)檔(dang)中(zhong)將其寫下,作為(wei)我(wo)(wo)們日后創業(ye)協議(yi)中(zhong)的一(yi)部分內容。
4、制定規則和準則
有(you)相同的(de)商業愿景的(de)確(que)能(neng)將很(hen)多事變得簡單,但這也(ye)不能(neng)確(que)保(bao)倆人之間(jian)完全不產生爭執。這就好比讓兩個(ge)性格(ge)不同的(de)人交往一(yi)樣,時間(jian)久(jiu)了(le),其中一(yi)方就會(hui)感覺對方不認真聽取自身的(de)意見(jian)或(huo)建(jian)議,也(ye)沒給(gei)自身應有(you)的(de)尊重。如果你(ni)和你(ni)的(de)聯合創始(shi)人已(yi)經知道有(you)一(yi)段(duan)時間(jian)了(le),那么你(ni)應該對你(ni)們各自的(de)弱點有(you)一(yi)定(ding)的(de)了(le)解。
就拿我和(he)我自(zi)身的(de)聯合創始人來(lai)說,我們(men)在制(zhi)定愿景(jing)時,總(zong)是要開誠(cheng)布(bu)公地議論我們(men)的(de)需求及(ji)彼此擔(dan)憂(you)的(de)問題,由于這樣(yang)我們(men)就可以(yi)提前采取措施,以(yi)免日后(hou)對公司(si)變成不良(liang)影響。之(zhi)后(hou),我們(men)便會白紙黑字(zi)地將工作規則和(he)準則寫(xie)下,防止我們(men)老(lao)是犯同樣(yang)的(de)錯誤。
我無(wu)法解釋這個方法的(de)(de)確(que)切效果(guo)。舉個例子吧,Tom非常擔(dan)憂我的(de)(de)某個弱點,那便(bian)是我總是無(wu)法做(zuo)到認真(zhen)聽取(qu)別人的(de)(de)意見;最終,我們就決(jue)定把這個弱點寫下(xia)來。我們有責(ze)任開誠布公(gong)地討論每件事,有責(ze)任尊重對方的(de)(de)觀(guan)點和想(xiang)法,有責(ze)任找到彼此之間的(de)(de)共(gong)同點。
如(ru)今,每當我們(men)感覺對方(fang)不是(shi)一個合格的傾聽者時,我們(men)就會(hui)把當時簽訂的協議拿(na)出來提醒對方(fang)。
5、讓導師和顧問也參加其中
把你的(de)愿景和價值觀(guan)寫(xie)在協議上是(shi)一碼事,但要你每天都(dou)恪守協議又是(shi)另一碼事了。犯(fan)錯是(shi)人(ren)類的(de)本性(xing),盡(jin)管我們的(de)想法很美(mei)妙,但有時(shi)我們還是(shi)會被自身(shen)的(de)弱點擊敗。
為了防止上述事情的(de)產生,我(wo)們決定(ding)在(zai)公司的(de)董事會中參加第三方人(ren)士:導師和顧問。他(ta)們需監(jian)督(du)我(wo)們履(lv)行責(ze)任,協助(zhu)處理(li)我(wo)們之間浮現的(de)潛在(zai)分歧。
一(yi)位(wei)經(jing)驗豐盛又(you)誠(cheng)實可信的(de)(de)(de)(de)導師(shi)不僅能為公司創(chuang)始人制定(ding)良好的(de)(de)(de)(de)問責(ze)制度,還(huan)能為公司提供有價值的(de)(de)(de)(de)建議,以(yi)獲(huo)取公司潛在合作伙伴、投資者和顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)認可。斯坦福Startup Compass的(de)(de)(de)(de)工(gong)作團(tuan)隊(dui)在對(dui)10萬家(jia)初創(chuang)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)數據(ju)信息進(jin)行解析后獲(huo)得這樣一(yi)個結果:若是一(yi)家(jia)初創(chuang)企(qi)業具有良好的(de)(de)(de)(de)導師(shi),那么它(ta)的(de)(de)(de)(de)進(jin)展速(su)度是其它(ta)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)3.5倍(bei);而它(ta)的(de)(de)(de)(de)收益將是其它(ta)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)7倍(bei)。
6、簽訂聯合創始人協議
你(ni)的(de)(de)聯(lian)合創始人協議(yi)是你(ni)們(men)之間最終的(de)(de)均(jun)衡和制約,如果(guo)聯(lian)合創始人之間沒有一份這樣的(de)(de)協議(yi),后(hou)果(guo)會很(hen)嚴重;在最糟糕(gao)的(de)(de)狀況(kuang)下,你(ni)會感到事(shi)事(shi)都(dou)不順心。這一紙協議(yi)能為每位創始人都(dou)提供中意且公平的(de)(de)處(chu)理(li)方(fang)案。就像簽訂婚前協議(yi)一樣,簽訂之前的(de)(de)討論過(guo)程無(wu)疑(yi)是尷尬的(de)(de),但之后(hou)一旦(dan)浮(fu)現(xian)什么(me)問(wen)題,這份協議(yi)能幫你(ni)裁減很(hen)多(duo)費事(shi)。
一份好(hao)的聯合創始人(ren)協議應該對一切權(quan)、股份兌現、責任(ren)、決策(ce)、僵局、辭職以(yi)及(ji)散伙做(zuo)出明白(bai)規定。
當你(ni)在制定聯合創始人協議時(shi),千(qian)萬不要(yao)只在網上找個模板就好了;相反(fan),你(ni)要(yao)在上面多花時(shi)間和心思,要(yao)千(qian)方百計地(di)把它寫(xie)全(quan)面,由于這份(fen)協議在緊要(yao)關頭將掌(zhang)控全(quan)局。
維護團隊的健康成長
1、領導者應該將團(tuan)隊(dui)的表現(xian)作為最(zui)高的表現(xian),而不是強調個人英雄(xiong)主義;
2、鼓勵團隊成(cheng)員之間進行(xing)充分的溝通;
3、讓每個人都產生互相依(yi)賴的(de)(de)感覺(jue),發展一(yi)種良好的(de)(de)關系;
4、如果有問題發生(sheng),應該列為專案(an),立即(ji)處理;
5、要求員工(gong)有隨時做簡報和口頭報告的能力;
6、為團隊提供資源和協助,幫助全體(ti)成員(yuan)成長(chang);
7、領導者應清(qing)楚自己的角(jiao)色定(ding)位,不要高高在上(shang);
8、針對(dui)每個人對(dui)目標的(de)承諾進(jin)行監控,但不要采用傳統(tong)的(de)管制方式(shi);
9、通過工作的挑戰(zhan),定期(qi)訓練和職業生(sheng)涯(ya)的發展(zhan)來激發成員共同成長。