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國家(jia)體育場(chang)（鳥巢）是(shi)第(di)29屆夏季奧(ao)運(yun)會(hui)的(de)(de)(de)主體育場(chang)，位于北(bei)京奧(ao)林匹克公園中心區，占(zhan)地20.4公頃，建(jian)筑(zhu)(zhu)(zhu)面(mian)積25.8萬平(ping)方(fang)米(mi)，可容(rong)納觀眾9.1萬人。2008年，被譽為新建(jian)筑(zhu)(zhu)(zhu)奇跡的(de)(de)(de)國家(jia)體育場(chang)（鳥巢）見證了一屆無與倫(lun)比的(de)(de)(de)夏季奧(ao)運(yun)會(hui)；2015年，鳥巢又成(cheng)功舉辦(ban)了世界(jie)田徑錦標賽(sai)；2019年，亞(ya)(ya)洲文明對話大會(hui)的(de)(de)(de)重點活動——亞(ya)(ya)洲文化嘉年華(hua)再(zai)次將(jiang)(jiang)世界(jie)目光(guang)聚焦鳥巢。2022年，鳥巢還將(jiang)(jiang)成(cheng)為北(bei)京冬奧(ao)會(hui)、冬殘(can)奧(ao)會(hui)開閉幕式場(chang)地。作(zuo)為史上首(shou)個舉辦(ban)過夏季和冬季奧(ao)運(yun)會(hui)開閉幕式的(de)(de)(de)體育場(chang)，鳥巢已成(cheng)為代(dai)表國家(jia)形象的(de)(de)(de)標志性建(jian)筑(zhu)(zhu)(zhu)，超越了純粹的(de)(de)(de)體育或建(jian)筑(zhu)(zhu)(zhu)概念(nian)，被賦予更加神圣而深邃的(de)(de)(de)社會(hui)意義(yi)。
國(guo)家(jia)體育(yu)場工程為特級體育(yu)建(jian)筑(zhu)，主(zhu)體結構設(she)計使用年(nian)限(xian) 100 年(nian)，主(zhu)體建(jian)筑(zhu)是由(you)一系列鋼桁架圍(wei)繞(rao)碗狀坐席(xi)區(qu)編制(zhi)而(er)成的(de)橢圓(yuan)鳥巢外形，南北長(chang)333米、東西寬(kuan)296米，最高處(chu)高69米。國(guo)家(jia)體育(yu)場2003年(nian)12月24日(ri)開(kai)工建(jian)設(she)，2008年(nian)6月28日(ri)落成。
國家體育場(chang)(chang)(chang)坐落在由地面緩緩坡起的基(ji)座(zuo)平(ping)臺上，觀(guan)眾(zhong)可由奧林匹克公園沿基(ji)座(zuo)平(ping)臺到達(da)體育場(chang)(chang)(chang)。基(ji)座(zuo)北側為(wei)(wei)下沉式(shi)的熱身場(chang)(chang)(chang)地，通過運動員通道與主場(chang)(chang)(chang)內的比賽場(chang)(chang)(chang)地連通。體育場(chang)(chang)(chang)基(ji)座(zuo)以(yi)上部(bu)分共七層，設(she)有(you)觀(guan)眾(zhong)服務設(she)施、媒(mei)體工作區(qu)(qu)(qu)、貴賓接待區(qu)(qu)(qu)以(yi)及商(shang)業區(qu)(qu)(qu)等(deng)。基(ji)座(zuo)以(yi)下部(bu)分共三層，設(she)有(you)零層內部(bu)環路、停車場(chang)(chang)(chang)和大量功能用房。碗型(xing)看(kan)臺分為(wei)(wei)上、中、下三層，并在上、中層看(kan)臺之間設(she)置包(bao)廂及其座(zuo)位區(qu)(qu)(qu)。
體(ti)(ti)育(yu)場的(de)(de)(de)空間(jian)效果新穎激進(jin)，但(dan)又(you)簡潔古樸。體(ti)(ti)育(yu)場的(de)(de)(de)外(wai)觀就(jiu)(jiu)是純(chun)粹的(de)(de)(de)結構(gou)，立面(mian)(mian)與(yu)結構(gou)是統一(yi)(yi)的(de)(de)(de)。各(ge)個結構(gou)元素之間(jian)相互支撐(cheng)，匯聚成網格狀，就(jiu)(jiu)象編織一(yi)(yi)樣，將(jiang)建筑(zhu)(zhu)物的(de)(de)(de)立面(mian)(mian)，樓梯，碗狀看(kan)臺和(he)屋(wu)頂融合為(wei)一(yi)(yi)個整體(ti)(ti)。如同鳥會(hui)在它們(men)樹枝編織的(de)(de)(de)鳥巢間(jian)加一(yi)(yi)些軟充填物，為(wei)了(le)使(shi)屋(wu)頂防水，體(ti)(ti)育(yu)場結構(gou)間(jian)的(de)(de)(de)空隙將(jiang)被透光的(de)(de)(de)膜填充。由于所(suo)有(you)的(de)(de)(de)設施－餐廳，客房，商店和(he)衛生間(jian)都是獨自(zi)控制的(de)(de)(de)單元，建筑(zhu)(zhu)外(wai)立面(mian)(mian)的(de)(de)(de)整體(ti)(ti)封閉因而是非常不必要(yao)的(de)(de)(de)。這使(shi)體(ti)(ti)育(yu)場有(you)自(zi)然通(tong)風，是體(ti)(ti)育(yu)場環保(bao)設計的(de)(de)(de)最重要(yao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個方面(mian)(mian)。
舒適豪(hao)華的(de)(de)(de)裝修布置，優質周到(dao)的(de)(de)(de)配(pei)套服務(wu)，清晰良好的(de)(de)(de)觀看(kan)視野是國家體(ti)(ti)育(yu)(yu)場包(bao)廂(xiang)(xiang)品質的(de)(de)(de)保障。它不僅提供了一個親臨其境的(de)(de)(de)最佳觀賽場所，更為(wei)社會(hui)企業和各界名流搭建(jian)一個交際、公關、答(da)謝客戶的(de)(de)(de)社交平臺，為(wei)企業提供一次難得的(de)(de)(de)展(zhan)示(shi)自身實(shi)力(li)和尊貴地位的(de)(de)(de)機會(hui)。國家體(ti)(ti)育(yu)(yu)場包(bao)廂(xiang)(xiang)位于體(ti)(ti)育(yu)(yu)場的(de)(de)(de)四層(ceng)，賽后通過改造，賽后包(bao)廂(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)數(shu)量為(wei)140個。
“鳥巢”外(wai)形(xing)結構(gou)主要由巨大(da)的門(men)式鋼架組成(cheng)，共有24根桁架柱(zhu)(zhu)，現(xian)已完成(cheng)20根桁架柱(zhu)(zhu)整柱(zhu)(zhu)及2根下柱(zhu)(zhu)吊(diao)裝(zhuang)。國(guo)家體育(yu)場建筑頂面呈鞍形(xing)，長(chang)軸為(wei)332.3米(mi)(mi)，短軸為(wei)296.4米(mi)(mi)，最(zui)高(gao)點高(gao)度為(wei)68.5米(mi)(mi)，最(zui)低點高(gao)度為(wei)42.8米(mi)(mi)。
設計成(cheng)(cheng)為巨大的(de)(de)(de)人(ren)群(qun)的(de)(de)(de)容器，無(wu)論遠眺還(huan)是近觀(guan)，都(dou)給人(ren)留下與眾(zhong)不同的(de)(de)(de)、不可(ke)磨(mo)滅的(de)(de)(de)印象(xiang)。體(ti)(ti)育場內(nei)部，這種均勻的(de)(de)(de)碗狀結構形體(ti)(ti)將(jiang)能調動(dong)觀(guan)眾(zhong)的(de)(de)(de)興奮(fen)情緒，并使運動(dong)員超水平發揮。創(chuang)造連貫一致的(de)(de)(de)外(wai)表，座席的(de)(de)(de)干擾被控制到最小，聲學吊頂將(jiang)結構遮掩使得觀(guan)眾(zhong)和場地上的(de)(de)(de)活動(dong)成(cheng)(cheng)為注意焦點。在此，人(ren)群(qun)形成(cheng)(cheng)了建筑。
國家體(ti)育(yu)場設(she)計大綱要求(qiu)“國家體(ti)育(yu)場的(de)(de)(de)(de)設(she)計應充分(fen)體(ti)現可持(chi)續(xu)發展的(de)(de)(de)(de)想，采(cai)用(yong)(yong)世界先進可行(xing)的(de)(de)(de)(de)環(huan)保(bao)(bao)技術(shu)和建(jian)材(cai)，最大限度地(di)利用(yong)(yong)自然(ran)(ran)通(tong)風和自然(ran)(ran)采(cai)光，在節省能源(yuan)和資源(yuan)、固體(ti)廢棄物處理(li)、電(dian)磁(ci)輻射及(ji)光污(wu)染的(de)(de)(de)(de)防護和消耗(hao)臭(chou)氧層物質(zhi)（ODS）替代產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)應用(yong)(yong)等方面符合奧(ao)運工程環(huan)保(bao)(bao)指南的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)，部分(fen)要求(qiu)達到國際先進水平(ping)，樹(shu)立環(huan)保(bao)(bao)典范(fan)。”通(tong)過環(huan)境管理(li)體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)(de)建(jian)立和執行(xing)，改(gai)進國家體(ti)育(yu)場的(de)(de)(de)(de)建(jian)筑功能和性能，持(chi)久地(di)貫徹綠色(se)奧(ao)運的(de)(de)(de)(de)概念。
國(guo)家體育(yu)場在建設(she)中(zhong)采(cai)用(yong)(yong)(yong)了(le)先(xian)進的(de)(de)(de)節(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)設(she)計(ji)和環保措施，比如良好的(de)(de)(de)自然通風和自然采(cai)光(guang)(guang)、雨(yu)水的(de)(de)(de)全(quan)(quan)面回收(shou)、可再生地(di)(di)熱能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)利用(yong)(yong)(yong)、太陽能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)光(guang)(guang)伏發電(dian)技(ji)術的(de)(de)(de)應用(yong)(yong)(yong)等。"鳥巢(chao)"的(de)(de)(de)外(wai)觀(guan)之所(suo)以獨創為一個沒有完全(quan)(quan)密封的(de)(de)(de)鳥巢(chao)狀，就是考慮(lv)既能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)使(shi)(shi)(shi)觀(guan)眾享受(shou)自然流通的(de)(de)(de)空氣和光(guang)(guang)線，又盡(jin)(jin)量(liang)減少人工(gong)的(de)(de)(de)機械通風和人工(gong)光(guang)(guang)源(yuan)(yuan)帶來(lai)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)(yuan)消耗(hao)。"巢(chao)"內使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)光(guang)(guang)源(yuan)(yuan)，都是各(ge)類(lei)高(gao)效節(jie)(jie)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)型環保光(guang)(guang)源(yuan)(yuan)。在行人廣場等室(shi)外(wai)照明中(zhong)也盡(jin)(jin)可能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)地(di)(di)采(cai)用(yong)(yong)(yong)太陽能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)發電(dian)照明系統。在"鳥巢(chao)"中(zhong)足球場地(di)(di)的(de)(de)(de)下(xia)面是312口地(di)(di)源(yuan)(yuan)熱泵系統井。它通過地(di)(di)埋換熱管，冬季吸(xi)(xi)收(shou)土壤(rang)中(zhong)蘊含(han)的(de)(de)(de)熱量(liang)為"鳥巢(chao)"供(gong)熱；夏季吸(xi)(xi)收(shou)土壤(rang)中(zhong)存貯的(de)(de)(de)冷(leng)量(liang)向(xiang)"鳥巢(chao)"供(gong)冷(leng)，能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)節(jie)(jie)省不(bu)少電(dian)力資源(yuan)(yuan)。在“鳥巢(chao)”的(de)(de)(de)頂部裝有專門的(de)(de)(de)雨(yu)水回收(shou)系統，被收(shou)集起來(lai)的(de)(de)(de)雨(yu)水最終變(bian)成(cheng)了(le)可以用(yong)(yong)(yong)來(lai)綠(lv)(lv)化、沖廁(ce)、消防(fang)甚至是沖洗跑(pao)道的(de)(de)(de)回收(shou)水。諸(zhu)多(duo)先(xian)進的(de)(de)(de)綠(lv)(lv)色環保舉措使(shi)(shi)(shi)國(guo)家體育(yu)場成(cheng)為了(le)名副其(qi)實的(de)(de)(de)大(da)型"綠(lv)(lv)色建筑"。
國家(jia)(jia)體(ti)(ti)育(yu)場(chang)(chang)設(she)計大(da)綱(gang)要求：“國家(jia)(jia)體(ti)(ti)育(yu)場(chang)(chang)的(de)(de)設(she)計應充(chong)分考慮(lv)以信(xin)息(xi)技術(shu)為(wei)代(dai)表的(de)(de)，包(bao)括新(xin)(xin)(xin)(xin)材料和環(huan)保等(deng)技術(shu)的(de)(de)高(gao)新(xin)(xin)(xin)(xin)技術(shu)。在建筑、結(jie)構、建材、環(huan)保、節(jie)能(neng)、智能(neng)化、通(tong)(tong)信(xin)、信(xin)息(xi)和景觀環(huan)境(jing)等(deng)方面(mian)，通(tong)(tong)過(guo)采用可靠、成熟、先進(jin)的(de)(de)高(gao)新(xin)(xin)(xin)(xin)技術(shu)成果(guo)，將國家(jia)(jia)體(ti)(ti)育(yu)場(chang)(chang)建設(she)成為(wei)一(yi)個具有(you)以人為(wei)本的(de)(de)信(xin)息(xi)服務、方便可靠的(de)(de)通(tong)(tong)信(xin)手段、先進(jin)舒適的(de)(de)比賽(sai)環(huan)境(jing)和堅實可靠的(de)(de)安全保障(zhang)的(de)(de)特點的(de)(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)型場(chang)(chang)館(guan)。在設(she)計中(zhong)(zhong)體(ti)(ti)現奧運場(chang)(chang)館(guan)的(de)(de)時代(dai)性和科技先進(jin)性，使其成為(wei)展示中(zhong)(zhong)國高(gao)新(xin)(xin)(xin)(xin)技術(shu)成果(guo)和創新(xin)(xin)(xin)(xin)實力的(de)(de)一(yi)個窗口。”
國家體(ti)育場在(zai)設(she)計(ji)和(he)施(shi)工階(jie)段(duan)在(zai)科(ke)技攻關(guan)和(he)成熟技術應用上(shang)應用一批(pi)針對(dui)(dui)建筑(zhu)結(jie)構(gou)、節能(neng)環保、智能(neng)建筑(zhu)的科(ke)技成果(guo)，并針對(dui)(dui)結(jie)構(gou)特點帶來的設(she)計(ji)和(he)施(shi)工難(nan)點實(shi)施(shi)科(ke)研課題的攻關(guan)。
1、以國家體(ti)(ti)育(yu)場(chang)建設(she)對科(ke)技(ji)(ji)的(de)需(xu)求為出發點(dian)，提高體(ti)(ti)育(yu)場(chang)建設(she)科(ke)技(ji)(ji)創新能力(li)，積累高科(ke)技(ji)(ji)應用于(yu)體(ti)(ti)育(yu)場(chang)的(de)經驗，使科(ke)技(ji)(ji)創新成為“三大理念”的(de)動力(li)和保(bao)障(zhang)。
2、在設計和(he)(he)施(shi)工(gong)過程中(zhong)，針對國家體(ti)(ti)育場(chang)建(jian)(jian)設過程中(zhong)的(de)(de)若干瓶頸和(he)(he)焦點問題(ti)，重點安排一批(pi)科(ke)研(yan)攻關項目(mu)和(he)(he)課題(ti)，解(jie)決設計和(he)(he)建(jian)(jian)設中(zhong)的(de)(de)難題(ti)。在各專業(ye)設計上重點應用較成熟并具有科(ke)技含量的(de)(de)技術，使體(ti)(ti)育場(chang)體(ti)(ti)現一流(liu)的(de)(de)建(jian)(jian)設和(he)(he)運營的(de)(de)科(ke)技水(shui)平。
國(guo)家體育(yu)場設(she)計(ji)大(da)綱(gang)要求(qiu)(qiu)“國(guo)家體育(yu)場的(de)(de)設(she)計(ji)應有利于普(pu)及奧林匹克精神、弘揚中華(hua)民族的(de)(de)優秀傳統文化，并應充分考(kao)慮各類人(ren)員（包括殘疾人(ren)和有行動障(zhang)礙人(ren)員）的(de)(de)需求(qiu)(qiu)，建立適宜的(de)(de)人(ren)文環境。” 在體現人(ren)文關(guan)懷(huai)方(fang)面，設(she)計(ji)對建筑功能、運營使用上做(zuo)了細(xi)部設(she)計(ji)以體現人(ren)文關(guan)懷(huai)。
鳥(niao)(niao)巢設計(ji)中充(chong)分體現(xian)了人(ren)文關懷(huai)，碗狀(zhuang)座席環抱著賽(sai)場(chang)的收攏結構(gou)，上下層之間(jian)(jian)錯(cuo)落有致，無論觀(guan)眾坐在哪個(ge)位置，和(he)(he)賽(sai)場(chang)中心點之間(jian)(jian)的視(shi)(shi)線(xian)(xian)距離(li)都在140米左右。“鳥(niao)(niao)巢”的觀(guan)眾席里(li)，還為(wei)殘障(zhang)人(ren)士設置了200多(duo)個(ge)輪椅(yi)座席。這些輪椅(yi)座席比(bi)普通座席稍高，保(bao)證殘障(zhang)人(ren)士和(he)(he)普通觀(guan)眾有一樣的視(shi)(shi)野。賽(sai)時(shi)，場(chang)內還將提(ti)(ti)供(gong)供(gong)助聽器(qi)并(bing)設置無線(xian)(xian)廣播系統，為(wei)有聽力和(he)(he)視(shi)(shi)力障(zhang)礙的人(ren)提(ti)(ti)供(gong)個(ge)性(xing)化的服務。
“鳥巢(chao)”的(de)(de)下層膜采用的(de)(de)吸(xi)聲(sheng)膜材料(liao)、鋼結構構件上(shang)設置的(de)(de)吸(xi)聲(sheng)材料(liao)，以及場內使用的(de)(de)電聲(sheng)擴音系(xi)統(tong)，這三層“特殊裝置”使“巢(chao)”內的(de)(de)語音清(qing)晰度指標指數(shu)達到0.6——這個數(shu)字(zi)保證(zheng)了坐在任何位置的(de)(de)觀眾都能清(qing)晰地(di)收(shou)聽(ting)到廣播。
“鳥巢(chao)”的相關設計師們還(huan)運用流體力學設計，模擬出91000個(ge)人同時(shi)觀(guan)賽的自然通風狀況，讓所(suo)有觀(guan)眾都能享(xiang)有同樣的自然光和自然通風。
許多其他建筑(zhu)(zhu)界(jie)(jie)專(zhuan)家都認為(wei)，“鳥巢”將(jiang)(jiang)不僅為(wei)2008年奧運會樹立一座(zuo)獨特(te)的歷(li)史(shi)性的標志(zhi)性建筑(zhu)(zhu)，而且在世(shi)界(jie)(jie)建筑(zhu)(zhu)發展史(shi)上也將(jiang)(jiang)具有開(kai)創(chuang)性意義，將(jiang)(jiang)為(wei)21世(shi)紀(ji)的中國(guo)和世(shi)界(jie)(jie)建筑(zhu)(zhu)發展提供歷(li)史(shi)見證。
作(zuo)為(wei)北京2008年奧(ao)(ao)運(yun)(yun)會與(yu)殘奧(ao)(ao)會的(de)(de)(de)主會場(chang)，國(guo)家(jia)體育場(chang)（即“鳥(niao)巢”）將承辦北京奧(ao)(ao)運(yun)(yun)會、殘奧(ao)(ao)會開(kai)閉幕式、田徑及足球(qiu)等相(xiang)關活(huo)動和(he)賽事。盤(pan)根錯節的(de)(de)(de)體育場(chang)立面(mian)與(yu)幾(ji)何體的(de)(de)(de)建筑基座合而為(wei)一(yi)，如(ru)同(tong)“樹和(he)樹根”組成了一(yi)個體量龐大的(de)(de)(de)建筑編(bian)織體。國(guo)家(jia)體育場(chang)整(zheng)體設計新(xin)穎激進，外(wai)觀如(ru)同(tong)孕育生命的(de)(de)(de)巢，更像一(yi)個搖籃，寄托(tuo)了人類對(dui)未來的(de)(de)(de)希望，因而成為(wei)2008年北京奧(ao)(ao)運(yun)(yun)會的(de)(de)(de)標(biao)志性建筑，博得了世界的(de)(de)(de)矚(zhu)目。
國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)體(ti)育場用(yong)于舉辦(ban)主要的(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)、區(qu)域和(he)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)大(da)賽事(shi)，另外也(ye)包(bao)括一些非傳統體(ti)育賽事(shi)，為(wei)體(ti)育迷們(men)提供一個(ge)(ge)感受新(xin)鮮體(ti)育文(wen)化的(de)(de)機(ji)會；除(chu)了(le)體(ti)育賽事(shi)，其(qi)他(ta)一些大(da)型(xing)活(huo)動(dong)，如：文(wen)藝演(yan)(yan)出、非商業(ye)性(xing)質的(de)(de)政府主辦(ban)的(de)(de)大(da)型(xing)活(huo)動(dong)以及私營企業(ye)的(de)(de)大(da)型(xing)活(huo)動(dong)也(ye)將在國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)體(ti)育場舉行。國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)體(ti)育場將創(chuang)造(zao)其(qi)自己的(de)(de)文(wen)化和(he)人文(wen)氛圍，通過吸引最好(hao)的(de)(de)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)(guo)內(nei)和(he)國(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)體(ti)育活(huo)動(dong)和(he)表演(yan)(yan)藝術(shu)機(ji)構、優秀的(de)(de)服務和(he)先進(jin)的(de)(de)管理技術(shu)，使國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)體(ti)育場成為(wei)全國(guo)(guo)(guo)(guo)范圍內(nei)最優秀的(de)(de)大(da)型(xing)體(ti)育活(huo)動(dong)和(he)表演(yan)(yan)場所，國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)體(ti)育場將成為(wei)全世(shi)界(jie)其(qi)他(ta)國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)看中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)一個(ge)(ge)新(xin)窗口(kou)。
鳥巢由2001年普利茨克(ke)獎(jiang)獲得者赫(he)爾佐格、德(de)梅隆與中國(guo)建筑師合作完成(cheng)的(de)(de)巨型(xing)體(ti)(ti)育(yu)場設計(ji)。許多看過“鳥巢”設計(ji)模型(xing)的(de)(de)人這(zhe)樣形容(rong)：那是一(yi)個用樹枝(zhi)般的(de)(de)鋼網把一(yi)個可容(rong)10萬人的(de)(de)體(ti)(ti)育(yu)場編織成(cheng)的(de)(de)一(yi)個溫馨鳥巢，是用來孕育(yu)與呵(he)護生命的(de)(de)搖籃。
在堅持市場化運(yun)作同時，鳥(niao)巢也始終按(an)照“社會性、公益(yi)性、群眾性”的理(li)念，舉辦(ban)各類具有重(zhong)大影(ying)響力的活動，充分發揮奧運(yun)場館的社會效益(yi)。
未來，鳥(niao)巢(chao)將繼續利用自身的(de)品牌影響力和場(chang)地資源，積(ji)極與體育(yu)、文化(hua)、環保、社會(hui)福利等領(ling)域(yu)的(de)政府和公(gong)益(yi)(yi)組織建立合作關系，共同(tong)開展相關公(gong)益(yi)(yi)性活動、群眾性活動、青少年活動，塑(su)造公(gong)益(yi)(yi)鳥(niao)巢(chao)、群眾鳥(niao)巢(chao)、社會(hui)鳥(niao)巢(chao)的(de)形象，引(yin)導全社會(hui)關注(zhu)公(gong)益(yi)(yi)事(shi)業(ye)，傳遞公(gong)益(yi)(yi)愛心(xin)理念，激發民眾的(de)公(gong)益(yi)(yi)熱情(qing)。
為(wei)了使游客更加深(shen)入(ru)的了解(jie)鳥巢(chao)，在一(yi)層鳥巢(chao)KL入(ru)口處、貴賓(bin)區、頂美空(kong)中走(zou)廊均推出了免費講解(jie)游客服務項目，為(wei)保(bao)證每次接待萬無一(yi)失，高標準制定了詳細的接待工作(zuo)制度流(liu)程，專門(men)聘請(qing)并培訓專業(ye)講解(jie)員進行講解(jie)。接待工作(zuo)獲得(de)了八方游客的肯定。
在一層設(she)有游客(ke)信息服(fu)(fu)務中心，積(ji)極加入“北京(jing)旅游咨(zi)詢”服(fu)(fu)務站點，對服(fu)(fu)務中心工作人員進行了統一、細(xi)致的培訓，為進場的游客(ke)提供現(xian)場咨(zi)詢、輪椅寄存(cun)、充電(dian)、現(xian)場投訴、現(xian)場救(jiu)助、現(xian)場尋(xun)人尋(xun)物等重要服(fu)(fu)務。
在鳥(niao)巢一(yi)層，特意設立了(le)"外幣兌換處"，為國內外游客進(jin)行服(fu)務(wu)。
在"鳥巢"，對游客的關愛處處體現，對于身體不適的游客，“鳥巢”內設立了醫(yi)療(liao)站，可以(yi)隨時(shi)(shi)為(wei)游客(ke)服務；另外(wai)，"鳥巢"還長期配備有"999"急救車(che)及(ji)隨車(che)醫(yi)護(hu)人員，以(yi)隨時(shi)(shi)應(ying)付突(tu)發情(qing)況。
